對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,為什么要關(guān)注企業(yè)項(xiàng)目管理?如果一個(gè)項(xiàng)目取得成功,能說明以后的項(xiàng)目也取得成功嗎?如果回答是“NO” ,說明成功是因?yàn)閭€(gè)別有能力團(tuán)隊(duì)的全力投入;如果回答是“YES” ,說明成功是因?yàn)橐粋€(gè)組織擁有成熟的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。如果要提高企業(yè)范圍內(nèi)所有項(xiàng)目的整體管理水平,就需要在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)籌所有項(xiàng)目,建立科學(xué)的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。
組織能力和個(gè)人能力是有區(qū)別的兩種能力。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義中,Competency特指?jìng)€(gè)人能力,Capability特指組織能力(ISO9000:2000版)。項(xiàng)目管理的個(gè)人能力,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力,歷來受到重視。近年來,項(xiàng)目管理的組織的能力逐漸成為熱門話題。這是因?yàn)椋瑐€(gè)人能力和組織的能力對(duì)于項(xiàng)目管理成功與否是不可或缺的。顯然,沒有個(gè)人能力,組織的能力就無從談起;而個(gè)人能力在一個(gè)不具備組織能力的組織中,很可能得不到發(fā)揮。組織能力對(duì)于項(xiàng)目管理的重要性,可以用一句話來概括,那就是:項(xiàng)目是由組織交付的,而不是由個(gè)人交付的[6]。
企業(yè)項(xiàng)目管理(Enterprise Project Management)就是在“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上,采用“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”的思想,通過項(xiàng)目管理的方法來計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制公司的資源,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的管理方式。企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)是“整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理”,其中往往夾雜著企業(yè)日常管理,其核心是“多項(xiàng)目管理”,和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起。指導(dǎo)思想是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理(Management by Project)”,是一種面向目標(biāo)、面向成果的系統(tǒng)管理方法。其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系,它使長(zhǎng)期性組織的管理由面向“職能”、面向“過程”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦颉皩?duì)象”的管理,成為國(guó)際項(xiàng)目管理研究的一個(gè)重要領(lǐng)域[7]。
企業(yè)項(xiàng)目管理早期的概念是基于項(xiàng)目型公司而提出來的,是指“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目(managing projects on an enterprise—wide basis)”,即著眼于企業(yè)層次總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)中的諸多項(xiàng)目實(shí)施管理[8]。如Microsoft研究人員提出了EPM解決方案,特別為企業(yè)集中管理和分享項(xiàng)目信息而設(shè)計(jì)。該解決方案可實(shí)現(xiàn)三類目標(biāo):內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目與資源信息集中儲(chǔ)存,以實(shí)現(xiàn)高效的項(xiàng)目信息分享、分析與管理;決策層可利用它獲得關(guān)于全公司的活動(dòng)及相應(yīng)狀態(tài)的寬廣視圖,從而進(jìn)行項(xiàng)目組合分析和風(fēng)險(xiǎn)管理并做出合理的運(yùn)營(yíng)決策;項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員以及項(xiàng)目合作伙伴可以通過基于web的協(xié)作界面創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、報(bào)告、分析和控制。隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化,項(xiàng)目管理方法在長(zhǎng)期性組織中的廣泛應(yīng)用已不局限于傳統(tǒng)的“項(xiàng)目型公司”,傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)作型企業(yè)及政府部門等非企業(yè)型組織中也廣泛地實(shí)施項(xiàng)目管理[9,10]。隨著國(guó)際項(xiàng)目管理研究對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理研究的越來越重視,企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸形成自己的體系,即包括“ multi project management”、“portfolio management”、“program management”三個(gè)子系統(tǒng)[11,12]。至此,企業(yè)項(xiàng)目管理已成為一種長(zhǎng)期性組織(不局限于企業(yè)組織)管理方式地代名詞[13]。2002年6月在德國(guó)柏林IPMA全球會(huì)議上,企業(yè)項(xiàng)目管理(EPM)更作為會(huì)議六大研討主題之一。英國(guó)、澳大利亞、奧地利、德國(guó)、西班牙等地的項(xiàng)目管理專家分別就multi project management和portfolio management領(lǐng)域的研究進(jìn)行了交流,充分顯示企業(yè)項(xiàng)目管理作為國(guó)際項(xiàng)目管理研究重要領(lǐng)域的地位。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的日趨普及顯示