情報解決方案，由于技術(shù)比較新，常常需要按照客戶的要求進行定制。在接觸客戶的過程中，客戶必然會問你工期的問題，如果時間太長，有可能會把客戶嚇回去，要知道，現(xiàn)在社會的節(jié)奏加快，如果工期短的話，那不就又給自己加了一道緊箍咒嗎？技術(shù)出身的人常常會有一些英雄主義的色彩，過高估計了自己的實現(xiàn)能力，而銷售人員又不太了解開發(fā)的過程，當然愿意項目早日完成，于是定下的時間常常會短于正常的工期，這里既然種下了加班的種子，后邊自然就會生根發(fā)芽了。
《與熊共舞》這本書，提倡對項目風險進行量化估計，并給出了一種稱為“風險圖”的不確定性描述圖形，來預(yù)測項目的可能完成時間?！帮L險圖”比主觀想象更直接、更科學地表明了風險的范圍，使用這個工具，也更容易進行風險分析和防范。
書中，“進度安排的先天錯誤”被列為項目核心風險的第一條，需要引起足夠重視。為了有效降低這個第一風險，我覺得有多種方法可以使用：盡量爭取給項目一個比較好的外部環(huán)境，通過與用戶的溝通及其他手段，為項目爭取較充足的開發(fā)時間，不要一拍胸脯就把風險留給自己了；要科學估計項目執(zhí)行中的風險，對人員變動、需求變更等容易引起項目延期的事情要有足夠的警惕。如果時間余地比較小，要配置多一些資源，如果資源不夠，可能要及早安排加班，避免犯前松后緊的毛病。軟件開發(fā)過程中的問題層出不窮，你考慮多一點的風險都不一定夠用，如果英雄主義情緒旺盛的話，受傷害的還是自己。項目中的其他一些風險和估計風險的辦法在書里還有更多的闡述。
激烈的競爭環(huán)境給軟件開發(fā)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)不斷去優(yōu)化資源，提高效率，推行有效的項目管理方式。巨大的風險帶來了挑戰(zhàn)也帶來了機會，如果能從一次次項目經(jīng)驗中成長起來，企業(yè)的競爭能力無疑會增強。書中比較推崇用“增量式”的開發(fā)方式來及早發(fā)現(xiàn)風險，化解風險，有一定的借鑒意義。當然，增量開發(fā)對項目的開發(fā)管理提出了更高的要求，也要求項目的開發(fā)時間相對比較長一些。具體的開發(fā)方式還要根據(jù)項目的不同而有所差異， RUP和XP的開發(fā)模式，應(yīng)該是比較好的選擇，具體情況還要根據(jù)企業(yè)的特點而定，并且，開發(fā)模式會在企業(yè)的發(fā)展過程中有所改變和提高。
風險管理并不是一個新鮮的課題，可以看看國內(nèi)這幾年發(fā)展迅速的保險行業(yè)，社會領(lǐng)域的風險概念還是引起了大家的足夠重視。但是人們并不是什么保險都買，選擇性還是很強的，選擇的時候大量考慮了風險和收益的問題，這是一個博弈的過程。
以前我們在項目計劃中也會有10%到15%的風險，但執(zhí)行過程中常常沒有給予足夠重視，導(dǎo)致項目最后的完成受到影響。沒有給予足夠重視的潛意識，是不愿意付出這部分的成本，希望能獲得更大的收益，有一些僥幸的成分。另一個可能的原因是，企業(yè)付不起這部分成本，它甘愿去冒風險，因為如果加上這部分成本，項目就根本無法贏利。
企業(yè)需要生存，而且也愿意生存的好一些，國內(nèi)軟件業(yè)的現(xiàn)狀也常常影響到大家對風險的正視程度，隨著企業(yè)的成熟，風險管理也會更加正規(guī)。但無論如何，風險意識是一定要存在的，并且要想辦法防范和規(guī)避主要風險，否則觸礁的機會就太大了。
我和太太曾經(jīng)在天黑以后爬到還未完工的19層樓，不巧就遇上了停電，在漆黑一片中，我和她都感到危險，雖然最后摸黑安全地走到樓下，卻也出了一頭一手的汗。如果把摸黑走下19層樓稱為風險的話，對它的規(guī)避是可以用較小成本的，有一把手電就行，當然也能用較大成本的規(guī)避辦法，比如給這個樓裝上雙路供電。還有一個更節(jié)省的辦法，我們白天來不就可以了嗎？類似的想法還可以延伸下去。我無意提供一種投機的手段來解決風險管理的問題，我是想說，如果我們能多一點風險意識，及早采取一些辦法，是能以較小的代價獲得更大利益的。如果沒有這種意識，你就不可能未雨綢繆，如果沒有幸運一直垂青的話，受損失的可能性就比較大了。
風險管理是一種全局意識，管理好了風險，可以避免一些手忙腳亂，少一些救火的事情。項目盡在掌握，我就可以多一點時間陪陪家人，享受生活，我老岳父不遠千里寄來的明前茶，也就用不著牛飲，可以慢慢品出味了。
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