我是做軟件的，入行也有近10年光景，早些時(shí)候?qū)戇^一些C和匯編，然后玩了幾年Delphi，這幾年擺弄一些JAVA的東西。積累了一定程序經(jīng)驗(yàn)以后，就沒有太多時(shí)間寫程序了，大多圍繞一個(gè)項(xiàng)目，跑前跑后的。工作占去了大部分時(shí)間，用我太太的話說(shuō)，從來(lái)沒有看到別人像我這么忙的。我太太是學(xué)文的，對(duì)這行的情況不是很了解，雖然有些同行不很忙，但更多的人，像我一樣在透支著大量的智力和體力，在不斷地追尋著新奇和變化，當(dāng)然也還有謀生的因素在里面。
熬夜并不是鮮見的事情，尤其是項(xiàng)目截止日期將至，大家需鼓足干勁，調(diào)動(dòng)起每一個(gè)纖細(xì)的靈感和智慧，克服一個(gè)又一個(gè)的困難。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目上線的時(shí)候，一縷白發(fā)也偷偷上線了。當(dāng)然，如果能如期完成任務(wù)，再大的辛苦也覺得欣慰，可怕的是，時(shí)間一天天臨近，項(xiàng)目人員卻一天天絕望，不得不考慮項(xiàng)目延期了。
伴隨著從業(yè)人員的痛苦，軟件工程、項(xiàng)目管理、過程控制、能力成熟度等知識(shí)開始被大家接受，這方面的書也出了很多。我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐的碰撞中一步步成長(zhǎng)，項(xiàng)目管理就有些模樣，至少有了配置管理和版本控制，并引入了里程碑檢查。按說(shuō)理論增強(qiáng)了，控制能力提高了，工作就能更加游刃有余，可事情好像遠(yuǎn)沒有想象的那樣美好，生活還是一個(gè)字形容“忙”，我太太對(duì)我，也就越來(lái)越絕望，在她眼里，我對(duì)項(xiàng)目的控制，似乎就為零，其實(shí)，忙亂的原因，很大部分是由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制出了問題。
人的很多快樂得益于反思中的成長(zhǎng)，這段時(shí)間由于工作的壓力變得更大，考慮得也更多了。前些天，朋友送了我一本書，《與熊共舞——軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》（清華大學(xué)出版社，2004年3月），不是很厚，我在乘地鐵上下班的時(shí)候，就看完了，受到一些觸動(dòng)。
這幾年軟件開發(fā)的能力確實(shí)是提高了，編制的質(zhì)量越來(lái)越好，也可以服務(wù)更大的客戶群體。97年前后，做過一段醫(yī)院管理軟件，當(dāng)時(shí)哥兒幾個(gè)坐在一起討論了幾次，方案就定了，之后就開始寫程序。主體采用DCOM技術(shù)，用delphi 2 開發(fā)，還采用了delphi自帶的vcs版本控制。vcs的使用培訓(xùn)就進(jìn)行了很久，還老有人搞錯(cuò)，現(xiàn)在我見到的程序員大多數(shù)都會(huì)用vss了，還有些能使用clearCase，已不需要太多培訓(xùn)。DCOM的技術(shù)當(dāng)時(shí)還非常新，技術(shù)資料很少，系統(tǒng)出來(lái)以后，發(fā)覺技術(shù)選形不是很好，系統(tǒng)的時(shí)間響應(yīng)比較慢?，F(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步了，軟件架構(gòu)和模式的文章，在互聯(lián)網(wǎng)上非常多，程序分層普遍，也有很多性能優(yōu)化的方法，這種事情就發(fā)生的少了。當(dāng)然最重要的一個(gè)變化是，對(duì)設(shè)計(jì)和文檔的要求越來(lái)越高，測(cè)試也開始引起大家的足夠重視，全面提升了軟件的品質(zhì)。
可軟件技術(shù)的提高，并沒有解決軟件業(yè)忙亂的困境。當(dāng)我們把更新的軟件和技術(shù)帶給用戶的時(shí)候，也培養(yǎng)了用戶的使用能力和鑒別能力，用戶變得成熟起來(lái)，需求也更加細(xì)致和苛刻，這就對(duì)軟件的品質(zhì)提出了更高的要求，開發(fā)的時(shí)間并不容易省下來(lái)。而且，當(dāng)我們環(huán)視四周，軟件公司如雨后春筍成長(zhǎng)起來(lái)。像其他生產(chǎn)過剩的行業(yè)，軟件行業(yè)基本上變成了買方市場(chǎng)，軟件提供者間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在與軟件企業(yè)的博弈中，客戶利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了上峰，軟件企業(yè)就必須提供更好的產(chǎn)品和更低的價(jià)格才能獲得訂單。這樣，留給企業(yè)的利潤(rùn)空間變小，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)增大，風(fēng)險(xiǎn)管理就顯得更加必要。
那么，企業(yè)要怎樣才能以更低的成本和更短的時(shí)間提供更好的產(chǎn)品呢？規(guī)模優(yōu)勢(shì)和工業(yè)化是解決這個(gè)問題不錯(cuò)的思路，可是，中國(guó)的軟件企業(yè)，規(guī)模都較小，難以生產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，也就不容易形成規(guī)?；凸I(yè)化的優(yōu)勢(shì)。尤其是，市場(chǎng)形成了一種概念，認(rèn)為軟件是非常具有柔性的產(chǎn)品，是可以隨意更改的，這就為實(shí)現(xiàn)工業(yè)化帶來(lái)了更多困難。
我們公司主要提供企業(yè)的知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)