。即使投資已經(jīng)作出，時(shí)間已經(jīng)花費(fèi)，而結(jié)果卻是未知的。信息化實(shí)施的要素有很多，軟件僅是其中一個(gè)。
(3)局限性大。
自行開發(fā)軟件往往著眼于當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境和需求，設(shè)計(jì)局限于當(dāng)前管理人員的管理思想，技術(shù)水平則局限于有限的軟件開發(fā)人員，因而往往起點(diǎn)比較低，經(jīng)驗(yàn)不足；軟件質(zhì)量不夠穩(wěn)定，通用性較差，可能經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)。一旦業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律突破原來的框架，軟件可能不再適用。另外，由于企業(yè)自身是非軟件開發(fā)專業(yè)的，往往沒有采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)開發(fā)人員的依賴性較強(qiáng)，程序的修改和檢查往往需要由原開發(fā)人員進(jìn)行。
(4)軟件維護(hù)和版本更新比較困難。自行開發(fā)的軟件需要自行維護(hù)和更新，這些工作需要巨大的人力、財(cái)力的投入，經(jīng)常是得不償失的。購(gòu)買現(xiàn)成軟件的維護(hù)更新工作由軟件開發(fā)商統(tǒng)一進(jìn)行，用戶只需要每年交付一定的費(fèi)用。
(5)自行開發(fā)管理軟件一般不會(huì)增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)一般的企業(yè)而言，信息化系統(tǒng)軟件開發(fā)與其核心業(yè)務(wù)毫無關(guān)系，將大量的資源和精力投資到信息系統(tǒng)開發(fā)中，對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力基本沒有幫助。
選擇信息化軟件時(shí)要顧及功能和技術(shù)，軟件的功能反映為軟件對(duì)業(yè)務(wù)流程支持的程度、靈活性等，不僅要滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程需求，也要考慮未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)要考慮費(fèi)用和需求的平衡。
11、系統(tǒng)和人之間的誤解造成的風(fēng)險(xiǎn)。
(1)一部分核心業(yè)務(wù)部門的人的觀念中，信息系統(tǒng)只是一個(gè)電腦系統(tǒng)，信息化的實(shí)施是信息系統(tǒng)部門的事情，跟其他部門關(guān)系不大；或者認(rèn)為rI’部門是系統(tǒng)實(shí)施的責(zé)任人，在流程設(shè)計(jì)和實(shí)施上完全依賴rI’部門，他們要求怎么做就怎么做，出了問題就直接找rI’部門，自己反而成為了系統(tǒng)的操作員或奴隸。而rI’部門的人對(duì)業(yè)務(wù)流程的理解往往不夠全面深入，很可能造成一些技術(shù)上可行，但業(yè)務(wù)上荒唐的錯(cuò)誤。
(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)本身的錯(cuò)誤或者新的情況變化后，系統(tǒng)沒有及時(shí)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(3)有的人總認(rèn)為系統(tǒng)是萬能的，盲目相信系統(tǒng)，沒有認(rèn)真分析數(shù)據(jù)和信息，以至于發(fā)生一些明顯的重大的錯(cuò)誤。再好的系統(tǒng)也是幫助決策的，信息技術(shù)永遠(yuǎn)是一種支撐的手段。保持批評(píng)性的態(tài)度，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行必要的分析和檢驗(yàn)是有益的也是必要的。
12、盲目照搬他人模式的風(fēng)險(xiǎn)。
信息化軟件有一個(gè)本土化和對(duì)具體企業(yè)的適應(yīng)要求。一些國(guó)外的著名軟件供應(yīng)商的系統(tǒng)軟件功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定，包括了一些標(biāo)準(zhǔn)的通用模塊和比較方便的調(diào)整接口。
但是，一般的供應(yīng)商的興趣和特定的企業(yè)用戶需求之間的差距總是存在并且有時(shí)是很明顯的。同時(shí)，服務(wù)支持系統(tǒng)及費(fèi)用通常也是很需要考慮的因素。
最近的研究表明，企業(yè)在信息化的過程中同時(shí)也要注意兼顧原有的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行有創(chuàng)意的改進(jìn)。比如制造業(yè)企業(yè)的許多生產(chǎn)流15程的標(biāo)準(zhǔn)是很獨(dú)特的，管理軟件使用不當(dāng)常常造成生產(chǎn)上的嚴(yán)重?fù)p失。企業(yè)信息化要強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用為主導(dǎo)，從應(yīng)用人手，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念，以改善國(guó)內(nèi)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者的基本工作條件。
以企業(yè)取得的實(shí)際效果為目標(biāo)，才是企業(yè)信息化的正確道路。信息化建設(shè)不要追求技術(shù)水平如何高，而是要解泱企業(yè)的實(shí)際問題，讓企業(yè)真正見效益，否則就沒有生命力。信息化過程中的資金、人員、設(shè)備的投入都要以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)效益為依歸。實(shí)施企業(yè)信息化首先應(yīng)該管理先行，要站在企業(yè)管理的角度建立模型，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。
防范信息化項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)除了按照一般項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟做好風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃與計(jì)劃編制外，還要采取下面一些措施：
(1)企業(yè)高層管理積極地參與與支持；
(2)組織強(qiáng)有力的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門積極地參與其中，充分地溝通；
(3)注重企業(yè)與信息產(chǎn)品供應(yīng)商、咨詢服務(wù)商等方面的合作和溝通，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
(4)從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展高度出發(fā)，明確項(xiàng)目的目標(biāo)。轉(zhuǎn)貼于：http://opto-elec.com.cn