由于沒(méi)有整體的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略導(dǎo)致企業(yè)中存在大量的不合理現(xiàn)象。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)的階段,市場(chǎng)發(fā)生變化,已經(jīng)沒(méi)有這種待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品需求,繼續(xù)開(kāi)發(fā)沒(méi)有意義;開(kāi)發(fā)的周期過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成時(shí),市場(chǎng)上已出現(xiàn)更先進(jìn)的替代品,新產(chǎn)品很難進(jìn)行銷(xiāo)售;盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,別人有的自己也要有,但真正把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái),卻不能形成生產(chǎn)和銷(xiāo)售規(guī)模,導(dǎo)致沒(méi)有凈利潤(rùn);有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人的更換,導(dǎo)致進(jìn)行的項(xiàng)目隨時(shí)都有被擱淺的可能,甚至不了了之;即便新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái),不能進(jìn)行批量生產(chǎn),公司很難得到最大的利潤(rùn);甚至新品開(kāi)發(fā)出來(lái),項(xiàng)目就停下來(lái),沒(méi)有任何部門(mén)解釋停下來(lái)的原因,也沒(méi)有任何部門(mén)想知道項(xiàng)目停下來(lái)的理由;沒(méi)有任何部門(mén)和任何人對(duì)失敗的項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任,總結(jié)失敗的教訓(xùn),引以為戒;每一個(gè)相關(guān)部門(mén)都會(huì)認(rèn)為項(xiàng)目失敗的根本原因與自己的部門(mén)無(wú)關(guān)。
4.5再造新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
根據(jù)以上的分析,K公司首先在企業(yè)內(nèi)部建立新產(chǎn)品委員會(huì),該委員會(huì)由企業(yè)最高管理層以及各主要職能部門(mén)的代表組成,是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的參謀和管理組織。匯集各部門(mén)的想法和意見(jiàn),強(qiáng)化信息溝通,使決策更加民主化和科學(xué)化。新產(chǎn)品委員會(huì)的主要職能是制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,配置新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需的企業(yè)內(nèi)外部資源,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)及選擇等。
K公司認(rèn)識(shí)到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的前途和命運(yùn),要有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)條件下,根據(jù)企業(yè)環(huán)境和具有的資源,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展,對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思想的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果,同時(shí)又是制定企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略為企業(yè)的開(kāi)發(fā)活動(dòng)劃定界線,限定方向,限制企業(yè)把資源投向不適合本企業(yè)參與的開(kāi)發(fā)方向,以及發(fā)展?jié)摿π〉臋C(jī)會(huì)。另一方面鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓那些對(duì)本企業(yè)的發(fā)展具有潛力的項(xiàng)目。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,確認(rèn)K公司的新產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,盡最大可能滿(mǎn)足市場(chǎng)和顧客的需求,用開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品來(lái)提高用戶(hù)滿(mǎn)意度;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)具有超前意識(shí),引導(dǎo)市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)者,不跟著市場(chǎng)后邊跑;開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要做到“改進(jìn)一代、研制一代、預(yù)研一代”,做到有技術(shù)儲(chǔ)備。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品首先必須滿(mǎn)足適用性要求,同時(shí)應(yīng)注意安全性和環(huán)保性,不片面追求某些參數(shù)的先進(jìn)。企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的目的,是要取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,因而注意控制開(kāi)發(fā)成本和開(kāi)發(fā)周期。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中,要注重方法和技術(shù)的不斷更新,適應(yīng)新品開(kāi)發(fā)的要求。做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢(shì),圍繞企業(yè)已掌握的核心技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
依據(jù)企業(yè)流程再造的基本原則,結(jié)合對(duì)現(xiàn)有流程的分析,K公司對(duì)原有流程進(jìn)行了再造,再造的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程分為以下幾部分,如圖4-9新開(kāi)發(fā)流程流程圖。
4.5.1新開(kāi)發(fā)流程的描述
新開(kāi)發(fā)流程主要包括以下幾個(gè)步驟:
(1)新產(chǎn)品的構(gòu)思和構(gòu)思的篩選
新產(chǎn)品構(gòu)思是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的首要階段。構(gòu)思是創(chuàng)造性思維,即對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)想或創(chuàng)意的過(guò)程。缺乏好的新產(chǎn)品構(gòu)思已成為許多行業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的障礙。一個(gè)好的產(chǎn)品構(gòu)思是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵。
企業(yè)需要從企業(yè)內(nèi)部和外部尋找新產(chǎn)品構(gòu)思的源泉。公司內(nèi)部人員包括:研究開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、高層管理者及其他部門(mén)人員。這些人員與產(chǎn)品的直接接觸程度各不相同,但他們總的共同點(diǎn)便是都熟悉公司業(yè)務(wù)的某一方面或某幾個(gè)方面。對(duì)公司提供的產(chǎn)品比其他人更了解、更關(guān)注,因而往往能針對(duì)產(chǎn)品的性能提出改進(jìn)或創(chuàng)新的產(chǎn)品構(gòu)思。企業(yè)尋找的外部構(gòu)思來(lái)源有:顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、非本企業(yè)的研究和發(fā)明人員、咨詢(xún)公司
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