框圖的下方。
IDEF0方法不僅可以描述獨(dú)立的活動(dòng)，而且可以顯示出由幾個(gè)活動(dòng)組成的連續(xù)流程，同時(shí)顯示了各個(gè)活動(dòng)的相互關(guān)系。例如圖3-4描述了產(chǎn)品A，B，C的生產(chǎn)過(guò)程，基本活動(dòng)是建立機(jī)制、制造產(chǎn)品、檢查產(chǎn)品。建立機(jī)制的輸出文檔作為制造產(chǎn)品活動(dòng)的機(jī)制，制造產(chǎn)品活動(dòng)的產(chǎn)品A、B、C輸出作為檢查產(chǎn)品活動(dòng)的輸入。
建立IDEF0模型是自上而下的分解活動(dòng)。首先依據(jù)活動(dòng)的邊界劃定IDEF0中的框圖。在頂層框圖完成以后，根據(jù)實(shí)際流程，可以把活動(dòng)分解成下一層更小的活動(dòng)。這種階梯結(jié)構(gòu)有利于確定模型的范圍。通過(guò)觀察圖形，得到更深入的理解，防止系統(tǒng)描述中不必要的繁瑣和疏漏。如圖3-5。
IDEF0的建模步驟：
（1）定義范圍：流程分析主要集中在關(guān)鍵性流程。
（2）資料的收集：了解流程的相關(guān)背景，包括相關(guān)人員、事物及制度。建模需要與專家和流程的實(shí)際操作者廣泛討論。對(duì)收集到的信息分類加工整理。
（3）針對(duì)收集到的資料繪圖，根據(jù)IDEF0的繪制原則與符號(hào)設(shè)計(jì)原則。
（4）展示：針對(duì)每個(gè)階層撰寫(xiě)輔助說(shuō)明文字，并與父階層共同構(gòu)成完整模型。
（5）確認(rèn)：模型建構(gòu)者把初步的IDEF0圖形和相關(guān)文件再次和相關(guān)人員進(jìn)行討論，確認(rèn)最終結(jié)果。
IDEF0在企業(yè)流程再造中的使用方法
（1）獲得現(xiàn)有流程的系統(tǒng)描述
使用IDEF0模型，獲得現(xiàn)有流程的系統(tǒng)描述。這些模型幫助流程設(shè)計(jì)者認(rèn)識(shí)企業(yè)的現(xiàn)有流程和存在的原因，通過(guò)層層分解模型，流程的模型變得更加詳細(xì)，同時(shí)包括時(shí)間和序列信息。如果依據(jù)某個(gè)現(xiàn)有流程建立IDEF0模型是困難的，這也能說(shuō)明這個(gè)流程是不必要的，或者是需要進(jìn)行再造。由此，確認(rèn)企業(yè)流程再造的候選領(lǐng)域。
（2）識(shí)別再造的機(jī)會(huì)
在識(shí)別再造機(jī)會(huì)時(shí)，IDEF0模型可以突出存在的問(wèn)題，確認(rèn)非增值的活動(dòng)，并且剔除非增值活動(dòng)。確定需要進(jìn)一步詳細(xì)分析的流程，重點(diǎn)是對(duì)高成本的活動(dòng)進(jìn)行更加詳細(xì)的分析。
（3）設(shè)計(jì)新流程系統(tǒng)
完成現(xiàn)有流程描述以后，評(píng)估現(xiàn)有的系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程中存在的約束，確認(rèn)參考技術(shù)和模型，在實(shí)施設(shè)計(jì)新流程時(shí)，繼續(xù)使用IDEF0描繪新系統(tǒng)。
第四章 K公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程再造
4.1K公司的總體概述
K公司是一家中外合資企業(yè)，主要的產(chǎn)品是電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司所使用的通信設(shè)備，通信水平是一個(gè)衡量國(guó)家發(fā)展水平的重要指標(biāo)，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，正在大力發(fā)展通信事業(yè)。通信行業(yè)的投入和發(fā)展會(huì)帶動(dòng)其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。電信設(shè)施是國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái)。隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，電信部門(mén)已經(jīng)可以向用戶提供語(yǔ)音、文字、動(dòng)態(tài)圖像的實(shí)時(shí)傳送，這些信息服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的工具，同時(shí)信息服務(wù)也與人民生活息息相關(guān)?，F(xiàn)階段中國(guó)的電信服務(wù)領(lǐng)域是高度壟斷行業(yè)，只有幾家公司有資格經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，所以在中國(guó)只有這幾家具備經(jīng)營(yíng)資格的電信服務(wù)提供商才購(gòu)買通信設(shè)備，因此通信設(shè)備制造行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈。電信部門(mén)最關(guān)注的是設(shè)備運(yùn)行的萬(wàn)無(wú)一失，注重產(chǎn)品的功能、可靠性和售后服務(wù)。
中國(guó)的通信設(shè)備市場(chǎng)巨大，世界著名的通信設(shè)備制造企業(yè)都關(guān)注著中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立工廠，投入巨大的資金和人力，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也已經(jīng)成熟，具備了自主的開(kāi)發(fā)能力，產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性與世界同步，不斷的推出適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，他們占領(lǐng)的市場(chǎng)份額逐年上升。各個(gè)廠家都試圖在資金、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面超過(guò)對(duì)手。K公司在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)從十年前的前三位，跌落至目前的第十位?，F(xiàn)有產(chǎn)品系列單一，產(chǎn)品的核心技術(shù)落后，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求的變化，產(chǎn)品的性能、使用的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的
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