整體的描述,實(shí)際崗位執(zhí)行人的感受對(duì)于選型和日后的上線(xiàn)工作來(lái)說(shuō)都是重要的工作基礎(chǔ)。
主要的方式有如下三種: 由企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和企業(yè)流程部組織各部門(mén)分時(shí)段召開(kāi)部門(mén)現(xiàn)狀討論會(huì),由于大家同在一個(gè)環(huán)境內(nèi)工作,所以彼此熟悉日常情況,很快可以達(dá)成思維與語(yǔ)言上的共識(shí)。但工作結(jié)束后提交的內(nèi)部需求調(diào)研報(bào)告,就不可避免的使用著自己常用的"俚語(yǔ)",不利于軟件廠(chǎng)商閱讀和理解,給日后的演示工作帶來(lái)很多的麻煩; 雇傭第三方顧問(wèn)公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部調(diào)研,出具規(guī)范的需求報(bào)告。由于第三方顧問(wèn)公司不參與企業(yè)內(nèi)部利益沖突,所以被訪(fǎng)談?wù)呖梢詴乘?,把自己日常工作中的困擾和盤(pán)托出,對(duì)于了解企業(yè)實(shí)際情況比較有益。但由于調(diào)研工作時(shí)間短,部門(mén)涉及廣泛,第三方顧問(wèn)很難在短時(shí)間內(nèi)迅速的解讀企業(yè)內(nèi)部實(shí)際需求,有歧義產(chǎn)生的可能; 由企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和企業(yè)流程部聯(lián)合第三方顧問(wèn)公司組織各部門(mén)現(xiàn)狀討論會(huì),分經(jīng)理層、實(shí)際操作層展開(kāi)。第三方顧問(wèn)和企業(yè)內(nèi)部人員聯(lián)合工作,拆分工作項(xiàng)目,既規(guī)避了因?yàn)槔嬖虍a(chǎn)生的抹殺問(wèn)題的現(xiàn)象,又可以完成一份專(zhuān)業(yè)的、易于企業(yè)外部人員理解的需求分析書(shū)。
5.成立企業(yè)內(nèi)部ERP選型核心領(lǐng)導(dǎo)小組及選型組
確定了項(xiàng)目預(yù)算和內(nèi)部需求情況,成立一個(gè)臨時(shí)的ERP項(xiàng)目選型組織機(jī)構(gòu)就顯的尤為重要了。ERP項(xiàng)目成功的重要要求之一就是全員參與,而我認(rèn)為在選型之初的全員參與也是非常重要的。由各公司高級(jí)管理人員組成的核心領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)選型工作的時(shí)間、方法論的把握,確保選型工作不走偏,不拖延。而職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人組成的項(xiàng)目選型組就保證了不同的軟件的打分結(jié)果是由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行的,不會(huì)有偏頗性。通過(guò)例會(huì)制度,不斷的調(diào)整工作方向,統(tǒng)一工作思路。
其次,選型過(guò)程中由中層經(jīng)理的參與,是對(duì)ERP軟件最好的學(xué)前教育方式。不斷的把心理預(yù)期調(diào)整的與現(xiàn)實(shí)接近,在后續(xù)的實(shí)施中就不會(huì)有從云端墜地的感覺(jué)。平和的心里是圓滿(mǎn)完成項(xiàng)目實(shí)施的保證。另外,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)于ERP的認(rèn)識(shí)也為今后在各部門(mén)基層人員的宣灌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6.根據(jù)企業(yè)需求分析及擴(kuò)展性確定不同層次上的不同初級(jí)入選軟件廠(chǎng)家及顧問(wèn)企業(yè)
目前ERP軟件有國(guó)內(nèi)、國(guó)外的,不同行業(yè)類(lèi)型等很多種類(lèi),其設(shè)計(jì)理念目前還是具有一定的差異性的。所以需要篩選出適合本企業(yè)的不同層次上的不同入選軟件廠(chǎng)家及顧問(wèn)公司,并進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的了解,避免把精力投入過(guò)大的范圍,事倍功半。
7.進(jìn)行第一輪選型工作
第一輪選型的準(zhǔn)備工作有: 向入選廠(chǎng)商和實(shí)施顧問(wèn)公司發(fā)出項(xiàng)目參加邀請(qǐng)函 向入選廠(chǎng)商和實(shí)施顧問(wèn)公司發(fā)出企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)研書(shū) 確定演示時(shí)間 要求入選廠(chǎng)商和實(shí)施顧問(wèn)公司按照企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)研書(shū)內(nèi)容組織演示,講解軟件實(shí)現(xiàn)方法,并輔以實(shí)際系統(tǒng)功能界面的展示,耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)。實(shí)際的系統(tǒng)展示是使雙方都正確的理解需求含義及實(shí)現(xiàn)手段的最好方式。 制定選型打分表 選型打分表的制定是選型工作的又一個(gè)重要工作之一,沒(méi)有這樣的一個(gè)客觀(guān)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),選型工作很可能會(huì)陷入無(wú)休止的爭(zhēng)論和協(xié)調(diào)中去。也給企業(yè)最終的決策帶來(lái)很多的困難。選型打分表主要按照企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)研書(shū)的內(nèi)容,根據(jù)實(shí)際情況標(biāo)識(shí)出不同的權(quán)重,用以最后的分?jǐn)?shù)評(píng)定。 廠(chǎng)商及實(shí)施顧問(wèn)公司的演示 演示是分模塊進(jìn)行的,為不影響日常的工作,不是必須選型工作組全體參加??梢园凑展δ苣K由不同部門(mén)的負(fù)責(zé)人、第三方顧問(wèn)(項(xiàng)目需求調(diào)研書(shū)的撰寫(xiě)人)和項(xiàng)目經(jīng)理、流程部經(jīng)理參加打分,四份打分表產(chǎn)生的分?jǐn)?shù)以20%、20%、30%、30%加權(quán)計(jì)算,取得相對(duì)科學(xué)的分?jǐn)?shù)結(jié)果。演示過(guò)程可以進(jìn)行相關(guān)感興趣內(nèi)容的提問(wèn),可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)同一軟件廠(chǎng)商的不同實(shí)施顧問(wèn)公司水平給予初步的印象分?jǐn)?shù)。 整理分?jǐn)?shù),