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談軟件項目生命周期中操作風險的管理

2007/5/25 8:37:38 |  8821次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

風險類型
風險描述
發(fā)生概率
影響
程度
處理方式
應對策略
1
文檔資料風險
文檔內(nèi)容描寫不符合規(guī)定,描寫不清楚。
避免
1、制定軟件項目生命周期中所有文檔的編寫模版。
2、加強培訓訓練,讓技術人員掌握正確編寫文檔。
3、做好文檔審核。
4、對一些重要技術內(nèi)容,可以讓測試人員測試驗證。
文檔內(nèi)容存在錯誤、存在遺漏。
避免
2
人員風險
人員流動特別是技術骨干力量流失。
控制
1、公司內(nèi)部要建立良好的企業(yè)文化和績效考核體系。
2、項目團隊內(nèi)部要做好溝通工作,強化團隊建設。
3
時間風險
不能到期完成項目。
控制
制定完善的進度計劃和變更控制計劃,時刻監(jiān)控項目進展情況。
4
費用風險
超過項目預期費用。
控制
1、制訂財務分配計劃。
2、組織項目財務控制小組,過程中密切進行費用分析。
5
質(zhì)量風險
主要是軟件項目投產(chǎn)后出現(xiàn)問題,造成不良影響。
控制
1、加強軟件項目管理和軟件測試,實現(xiàn)全面質(zhì)量管理。
2、做好生產(chǎn)問題特別是重大生產(chǎn)問題應急處理預案。
6
外包風險
主要是項目開發(fā)過程中,外包商出現(xiàn)問題,造成項目中斷。
預防
1、建立外包商備份策略。
2、選擇業(yè)界信譽好和規(guī)模大的軟件開發(fā)公司。
7
軟件項目管理風險
主要是制度建設、流程建設、協(xié)調(diào)控制、應急管理等方面不完善。
預防
1、設專人負責組織管理。
2、由專人進行技術協(xié)調(diào)和溝通。
3、核心技術及產(chǎn)權(quán)保護措施。
4、合同及采購控制制度。
5、做好應急事件的管理。
8
培訓風險
各種技術培訓時間不足,授課效果不良等,造成相關人員對軟件項目不能熟練掌握。
預防
重視培訓,針對不同軟件項目階段,不同授課對象,編寫不同培訓教材,重視互動式教學。
9
法律風險
與合作公司等產(chǎn)生的一些糾紛。
避免
聘請律師咨詢和解決。
 
三、操作風險防范策略


1、建立軟件公司全面風險管理文化,實現(xiàn)全面風險管理。美國管理大師杜拉克在論述企業(yè)家的創(chuàng)新精神時說:“規(guī)模不是創(chuàng)新精神的障礙,真正的障礙是現(xiàn)有企業(yè)本身的組織和制度設計”,軟件公司要做好組織結(jié)構(gòu)的設計和內(nèi)控制度的建設,建立以客戶為中心,以市場為導向,以風險控制為主線的管理模式,構(gòu)建基于軟件項目研發(fā)的全面風險管理體系。同時在公司內(nèi)部推行全面風險管理,建立風險管理文化,統(tǒng)一使用各種風險標識和用語,使公司上下各個層面的員工,對軟件項目研發(fā)風險管理流程和各業(yè)務環(huán)節(jié)有相同的理解,形成集員工道德準則于一體的企業(yè)文化。

2、做好培訓機制和加強交流學習。風險存在于軟件項目周期中的每一個環(huán)節(jié),控制風險,技術不是決定的因素,更多的是公司自身管理水平問題,要提高軟件公司風險管理水平就必須做好培訓和知識共享交流工作,而這一點也是目前國內(nèi)軟件公司的薄弱環(huán)節(jié),往往重視市場拓展,對項目管理、技術知識培訓及公司內(nèi)部交流溝通工作投入的太少,造成工作人員很難全面了解和識別風險。因此,軟件公司需要做好以下三方面的

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