維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)的完整產(chǎn)品維護(hù)體系。
2、對(duì)處于運(yùn)行過(guò)程中的新產(chǎn)品,必須由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員和科技部門(mén)人員共同對(duì)新產(chǎn)品運(yùn)行的性能、功能、可靠性等每半年進(jìn)行一次評(píng)估。 轉(zhuǎn)貼于:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
3、對(duì)于軟件產(chǎn)品的維護(hù),需建立內(nèi)部分工合理的、附屬于科技部門(mén)的產(chǎn)品維護(hù)機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品維護(hù)機(jī)構(gòu)中至少要有下列五種人:修改負(fù)責(zé)人、維護(hù)管理員、配置管理員、系統(tǒng)監(jiān)督員、維護(hù)人員,以明確各自的責(zé)任所在:維護(hù)申請(qǐng)?zhí)峤唤o一個(gè)維護(hù)管理員,他把申請(qǐng)交給某個(gè)系統(tǒng)監(jiān)督員去評(píng)價(jià)。系統(tǒng)監(jiān)督員作出評(píng)價(jià)后,由修改負(fù)責(zé)人確定如何進(jìn)行修改。在維護(hù)人員對(duì)程序進(jìn)行修改的過(guò)程中,由配置管理員嚴(yán)格把關(guān),控制修改的范圍,對(duì)軟件配置進(jìn)行審計(jì)。
4、 在產(chǎn)品維護(hù)中建立明確的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。因?yàn)楸M管可維護(hù)性要求產(chǎn)品的每一質(zhì)量特性都要得到滿(mǎn)足,但它們相對(duì)的重要程度卻隨產(chǎn)品用途及環(huán)境的不同而不同。
5、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中必須選擇可維護(hù)的程序語(yǔ)言。因而應(yīng)盡量使用第三代和第四代語(yǔ)言。
6、實(shí)施軟件再造工程。
7、 業(yè)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的改進(jìn)負(fù)責(zé)。
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