。
（二）風(fēng)險(xiǎn)控制
1、堅(jiān)持若干測(cè)試原則：①盡早地和不斷地進(jìn)行測(cè)試；②程序員應(yīng)避免檢查自己的程序；③在設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括合理的輸入條件和不合理的輸入條件；④充分注意測(cè)試中的群集現(xiàn)象；⑤對(duì)每一個(gè)測(cè)試結(jié)果作全面檢查。
2、 嚴(yán)格按測(cè)試內(nèi)容和步驟操作：
（1）單元測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容應(yīng)包括：模塊接口、局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、獨(dú)立路徑、錯(cuò)誤處理和邊界條件，以消除程序模塊內(nèi)部在邏輯上和功能上的錯(cuò)誤和缺陷；
（2）集成（組裝）測(cè)試，主要檢測(cè)以下內(nèi)容：
①在把各個(gè)模塊連接起來的時(shí)候，穿越模塊接口的數(shù)據(jù)是否會(huì)丟失；
②一個(gè)模塊的功能是否會(huì)對(duì)另一個(gè)模塊的功能產(chǎn)生不利影響；
③各個(gè)子功能組合起來，能否達(dá)到預(yù)期要求的父功能；
④全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否有問題； 轉(zhuǎn)貼于：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
⑤單個(gè)模塊的誤差累積起來，是否會(huì)放大，從而達(dá)到不能接受的程度；
⑥排除子系統(tǒng)（或系統(tǒng)）結(jié)構(gòu)上的錯(cuò)誤。
（3）確認(rèn)測(cè)試。確認(rèn)測(cè)試階段首先要進(jìn)行有效性測(cè)試以及軟件配置復(fù)審，然后進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試和安裝測(cè)試，在通過專家鑒定后，才能將軟件交付使用。該測(cè)試主要確定軟件的功能和性能與需求是否有差距。
（4）系統(tǒng)測(cè)試。即從系統(tǒng)整體出發(fā)，看系統(tǒng)是否滿足要求。
3、運(yùn)用黑盒測(cè)試，以證明每個(gè)實(shí)現(xiàn)了的功能是否符合要求；運(yùn)用白盒測(cè)試，以證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì)規(guī)格要求，所有內(nèi)部成份是否已經(jīng)過檢查
4、整個(gè)測(cè)試過程必須建立完整的文檔和測(cè)試評(píng)價(jià)制度。
六、試點(diǎn)推廣階段
試點(diǎn)推廣是指新產(chǎn)品測(cè)試通過后，先作局部試點(diǎn)，然后將新產(chǎn)品全面推向市場(chǎng)。
（一）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
1、新產(chǎn)品未經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試，匆忙上馬。
2、培訓(xùn)工作沒有跟上，業(yè)務(wù)人員在使用產(chǎn)品中發(fā)生失誤。
3、操作規(guī)程、管理辦法以及合同、協(xié)議等法律文書等有漏洞。
4、同一產(chǎn)品的各種文書材料對(duì)產(chǎn)品的功能或操作界定不一。
5、在試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題未引起市場(chǎng)推廣人員和產(chǎn)品開發(fā)人員的注意。
6、在新產(chǎn)品推廣過程中發(fā)生失誤，給新產(chǎn)品的形象帶來影響。
7、新產(chǎn)品開發(fā)或推廣半途而廢。
（二）風(fēng)險(xiǎn)控制
1、新產(chǎn)品未經(jīng)嚴(yán)格的測(cè)試并經(jīng)委員會(huì)同意，不得隨意上馬。
2、對(duì)新產(chǎn)品操作人員必須進(jìn)行專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)后應(yīng)舉行筆試和上機(jī)操作考試，凡考試未通過者，不得上崗操作新產(chǎn)品。對(duì)大的產(chǎn)品項(xiàng)目的培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到30小時(shí)以上，并且上機(jī)教學(xué)時(shí)間不得少于8小時(shí)。
3、有關(guān)新產(chǎn)品的各種操作規(guī)程、管理辦法以及合同、協(xié)議在使用前應(yīng)統(tǒng)一由法律事務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行審查。
4、 建立新產(chǎn)品試點(diǎn)推廣中的推廣責(zé)任人制度。責(zé)任人必須經(jīng)常與試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)保持聯(lián)系，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品在試點(diǎn)推廣中出現(xiàn)的問題，小問題立即予以解決，重大問題必須向所在部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。由所在部門領(lǐng)導(dǎo)確定該問題是否送委員會(huì)會(huì)議討論。
5、 若新產(chǎn)品在試點(diǎn)推廣過程中發(fā)生失誤，有關(guān)部門和業(yè)務(wù)操作部門應(yīng)在第一時(shí)間將失誤糾正過來，力求減少失誤給新產(chǎn)品形象帶來的不良影響，并就此事件進(jìn)行分析總結(jié)，以免重蹈覆轍。
6、 凡經(jīng)委員會(huì)通過的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，停止開發(fā)或推廣必須報(bào)委員會(huì)批準(zhǔn)。
七、運(yùn)行維護(hù)階段
運(yùn)行維護(hù)是交付使用的產(chǎn)品投入正式使用后，由于各種原因，需要對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和修改。
（一）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
1、 運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)缺陷需要修正而未引起有關(guān)方面足夠重視，造成不良后果。
2、 產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境或程序運(yùn)行數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)生了變化而未對(duì)產(chǎn)品或程序進(jìn)行合理修正。
3、 產(chǎn)品功能已顯落后而未修改，造成在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)甚至喪失市場(chǎng)。
4、新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)后無(wú)人對(duì)其改進(jìn)負(fù)責(zé)。
（二）風(fēng)險(xiǎn)控制
1、建立改正性維護(hù)、適應(yīng)性
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