新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。其中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在預(yù)算、進(jìn)度、人員和組織、資源、需求等方面存在的潛在問題可能給項(xiàng)目開發(fā)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，如項(xiàng)目復(fù)雜性、規(guī)模和結(jié)構(gòu)等都可構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)因素。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、檢驗(yàn)和維護(hù)方面存在的潛在問題可能給項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，也包括規(guī)格說明的多義性、技術(shù)上的不確定性、技術(shù)陳舊、新技術(shù)的不成熟所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之所以出現(xiàn)是由于問題的解決比所預(yù)想的要復(fù)雜。而商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括以下五種：（1）開發(fā)的程序雖然很優(yōu)秀但并非市場(chǎng)所需（市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)）；（2）開發(fā)的產(chǎn)品不適合整個(gè)軟件產(chǎn)品原意圖；（3）市場(chǎng)推廣部門不知如何推廣該新產(chǎn)品；（4）上級(jí)部門不再支持該項(xiàng)目的開發(fā)；（5）預(yù)算或相關(guān)人員不再支持項(xiàng)目的開發(fā)（預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)）。
新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分布在新產(chǎn)品開發(fā)過程中從新產(chǎn)品開發(fā)可行性論證階段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和需求分析階段、需求設(shè)計(jì)階段、程序編寫階段、程序測(cè)試驗(yàn)收階段、試點(diǎn)推廣階段到產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)階段的各個(gè)階段，控制新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的最好辦法就是在產(chǎn)品開發(fā)的初期就將風(fēng)險(xiǎn)控制要求考慮進(jìn)去，并在開發(fā)過程每一階段對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行控制，并在每一階段的終點(diǎn)，設(shè)置檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查。
成下面就分階段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的控制措施。
一、可行性論證階段
可行性論證階段主要是對(duì)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目從市場(chǎng)、技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)效益等諸方面進(jìn)行可行性論證，并給出系統(tǒng)的總體功能、性能、可靠性以及接口方面的初步要求，對(duì)可利用的資源、成本、可取得的效益、開發(fā)進(jìn)度做出估計(jì)，編寫可行性論證報(bào)告，并提交有關(guān)部門通過。
（一）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
可行性論證階段主要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有：
1、在論證中對(duì)影響新產(chǎn)品開發(fā)的各種因素考慮不夠周全；
2、在論證中雖然對(duì)影響新產(chǎn)品開發(fā)的各種因素作了全面考慮，但在對(duì)其中的某些因素作可行性分析時(shí)忽略了某些重要方面，或者作了錯(cuò)誤的分析；
3、市場(chǎng)調(diào)研工作做得不夠細(xì)致，或根本未做市場(chǎng)調(diào)研工作，或?qū)φ{(diào)研中存在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)作了錯(cuò)誤的分析，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)作了錯(cuò)誤的推定；
5、設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能在技術(shù)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)；
6、論證過程有人為干預(yù)，使得論證過程不夠科學(xué)和客觀。
（二）風(fēng)險(xiǎn)控制
1、建立科學(xué)合理的新產(chǎn)品開發(fā)論證管理制度：
（1）任何新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目必須經(jīng)過嚴(yán)格的可行性論證才能上馬；
（2）新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目必須經(jīng)過四個(gè)階段：①調(diào)查研究階段；②部室內(nèi)部討論階段；③相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干論證階段；④開發(fā)委會(huì)議討論階段。重大開發(fā)項(xiàng)目尚須經(jīng)由行外專家組討論。任何項(xiàng)目未經(jīng)委員會(huì)會(huì)議討論通過，不得上馬。
（3）項(xiàng)目論證書的內(nèi)容必須包括以下八個(gè)方面內(nèi)容：①市場(chǎng)可行性論證；②技術(shù)可行性論證；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品開發(fā)情況分析；④產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想；⑤產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)；⑥風(fēng)險(xiǎn)控制；⑦成本效益分析；⑧開發(fā)計(jì)劃（開發(fā)周期及費(fèi)用預(yù)估）。
（4）市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)建有標(biāo)準(zhǔn)化檔案，對(duì)重大課題的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間應(yīng)在一個(gè)月以上。
（5）新產(chǎn)品項(xiàng)目可行性論證內(nèi)部質(zhì)詢制度。即在部門討論階段，相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干論證階段和開發(fā)委會(huì)議論證階段應(yīng)有30分鐘――1小時(shí)的時(shí)間，由與會(huì)人員向項(xiàng)目論證小組成員輪流提問。
2、人員條件
（1）項(xiàng)目論證小組至少在兩人以上。其中重大開發(fā)項(xiàng)目論證小組人數(shù)應(yīng)在5人以上，并建立內(nèi)部正反論證小組，正方主要從正面進(jìn)行論證，反方主要從反面進(jìn)行論證，正方和反方的意見都必須提交創(chuàng)新委員會(huì)討論。
（2）相關(guān)部室業(yè)務(wù)骨干論證會(huì)必須有五個(gè)以上的部門的業(yè)務(wù)骨干參加，其中法律事務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部的業(yè)務(wù)骨干必須參加，并由與會(huì)三分之二以上的業(yè)務(wù)骨干通過。
（3）參加論證會(huì)的委員會(huì)成員不得少于委員全體成員的三分之二
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