一些企業(yè)的老總只認(rèn)ERP，如果你不說自己的產(chǎn)品是ERP他就瞧不起你，盡管他其實并不十分了解ERP?？纯窗?，鋪天蓋地的ERP攻勢，真的把ERP給扭曲了。
購買成熟軟件成為中小企業(yè)信息化的一個選擇
浙江紹興某電子公司在短短一年的時間里先后上了兩套國內(nèi)最著名的頂級管理軟件供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)，結(jié)果至今未能成功。今年4月的一天，筆者到該電子公司進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時，正好看到該電子公司的總經(jīng)理與ERP實施方總經(jīng)理在爭吵。
本來實施ERP系統(tǒng)把企業(yè)全面高效地管理起來是件令人高興的事，想不到現(xiàn)如今演變成這樣無休止的爭執(zhí)，實施雙方都那么痛苦。企業(yè)信息化的巨大風(fēng)險，讓所有實施的相關(guān)者都不得不好好地掂量掂量。
就目前來看，企業(yè)實現(xiàn)信息化主要有四種途徑：1、從網(wǎng)上下載軟件；2、定制開發(fā)軟件；3、購買本行業(yè)成熟軟件；4、實施ERP系統(tǒng)。這四種途徑雖然成功率各異，但任何一種途徑都有失敗的風(fēng)險。
下面以具體的例子來一一分析這四種途徑在企業(yè)信息化中的風(fēng)險，以及一些相關(guān)的有效防范風(fēng)險的措施。
網(wǎng)上下載
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)，信息化軟件隨便一搜就是成千上萬條，于是很多中小企業(yè)要上信息化項目，往往首先想到的是從網(wǎng)上下載軟件試用。
紹興某鑄造公司就是這樣做的。該鑄造公司想上一套簡單的倉庫管理單機(jī)版軟件，于是開始在網(wǎng)上尋找。結(jié)果軟件試用了一套又一套，就是找不到自己所需要的。
原來，該鑄造公司對倉庫軟件有一個小小的個性化要求，就是原材料進(jìn)出、核算不但要與供應(yīng)商相關(guān)，而且還要與客戶相關(guān)。就是這樣一個小小的要求，難為死了互聯(lián)網(wǎng)上大大小小的通用軟件。也正是這樣的多變的個性化因素，使原先想從網(wǎng)上下載軟件的企業(yè)不得不改變初衷而選擇其他途徑。
總的來說，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常簡單，比如只是成品的進(jìn)進(jìn)出出，并且對精細(xì)化管理要求不高，那就可以走從網(wǎng)上下載軟件的途徑，否則很難從網(wǎng)上找到令人滿意的軟件。在網(wǎng)上下載軟件時，那些蜂擁而至的信息會給下載者造成大海撈針?biāo)频钠D難，人的精力不可能把這么多軟件去一一試用。
一些同行業(yè)或流程看起來與本企業(yè)極像的軟件，下載后實際一用，就會發(fā)現(xiàn)東也不順、西也不順，真要用起來非得做大的修改不可。這是從網(wǎng)上下載軟件的初期風(fēng)險。假如你有幸從網(wǎng)上找到了一款令你十分滿意的軟件，真的用起來后，你也還要考慮隨著數(shù)據(jù)增加，軟件的速度、安全、維護(hù)等的風(fēng)險。
在此，想提醒廣大中小企業(yè)的是，筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在網(wǎng)上有非常多的軟件(包括一些號稱ERP的系統(tǒng))還在使用老早就被淘汰的dbf、dbc數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫有兩個致命缺陷：安全性極差和速度慢。開始用還看不出來，數(shù)據(jù)量一到幾萬條，你就等著蝸牛爬。
定制開發(fā)
軟件的定制開發(fā)主要有企業(yè)自主開發(fā)和外包開發(fā)兩種方式。迄今為止，定制開發(fā)軟件仍然是中小企業(yè)，尤其是制造型、加工型中小企業(yè)實現(xiàn)信息化的最主要途徑。
紹興某中型印染公司有自己的信息網(wǎng)絡(luò)部，該印染公司起初選擇了自主開發(fā)的方式來實現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理。很快兩年過去了，該印染公司自主開發(fā)的系統(tǒng)仍然只停留在訂單和進(jìn)銷存的模塊范圍內(nèi)，很難再有新的進(jìn)展。后來，該印染公司改選為外包開發(fā)的方式，在筆者的幫助下完成了最難的生產(chǎn)管理和個性化應(yīng)收帳款系統(tǒng)。
紹興某汽車配件公司一開始就選擇了外包開發(fā)的方式。經(jīng)人介紹，兩名即將畢業(yè)的博士生在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下到該汽車配件公司上門開發(fā)。然而僅過了三個星期，博士生們就選擇了放棄，臨走時扔下一句話：“我們導(dǎo)師說很簡單的，想不到這么復(fù)雜。”
紹興某衛(wèi)生用品公司也選擇了當(dāng)?shù)匾患臆浖具M(jìn)行軟件的外包開發(fā)。當(dāng)時只要求開發(fā)一套簡單的單機(jī)版軟件，結(jié)果在一個個性化業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上卡了殼