其次，我們再來考慮一下這樣一個問題：“研發(fā)項目到底是誰的工作？”。筆者發(fā)現(xiàn)，在很多企業(yè)會有這種現(xiàn)象——大家都認為研發(fā)項目僅僅就是研發(fā)人員的事情，其他相關(guān)人員則是一種袖手旁觀、置身事外的態(tài)勢，而關(guān)注點又都落在了研發(fā)技術(shù)人員身上，給了他們這個特殊群體額外的壓力，往往會給他們背上了沉重的包袱，使研發(fā)人員經(jīng)常會有一種獨木難支的孤立感。在這里必須的指出，研發(fā)項目是一個企業(yè)的工作，上至企業(yè)的決策者下至幾乎每一個職能部門都應(yīng)該參與到研發(fā)項目中來，都是研發(fā)項目的利益相關(guān)者。通過對案例企業(yè)研發(fā)項目的部分分析，可以清晰地看到這一點。
根據(jù)下圖，我們暫且把該企業(yè)的研發(fā)項目分為三個階段：調(diào)研、實施和驗證，這是針對整個研發(fā)項目而言的，而不是僅僅針對研發(fā)的產(chǎn)品。
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而在這三個階段中的利益相關(guān)者又有哪些呢？請見下表：轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
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部門 |
調(diào)研階段 |
實施階段 |
驗證階段 |
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公司管理者 |
決策 |
決策 |
決策 |
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市場人員 |
調(diào)查、分析、建議 |
支持、輔助 |
分析、改進 |
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產(chǎn)品開發(fā)中心負責(zé)人 |
分析、建議 |
組織、協(xié)調(diào) |
評價 |
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項目組負責(zé)人 |
調(diào)查、分析、建議 |
計劃、組織、實施 |
支持 |
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項目組成員 |
調(diào)查、分析、建議 |
計劃、實施 |
支持 |
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其他研發(fā)人員 |
分析、建議 |
支持、輔助 |
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產(chǎn)品支持人員 |
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支持 |
改進 |
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生產(chǎn)人員 |
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計劃、實施 |
計劃、實施、反饋 |
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采購人員 |
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