令ERP預算負責人最頭痛的事,但公司在實施ERP過程中的隱含成本并不止這些。為了避免遇到未預期的費用而茫然不知所措,經驗人士建議組織跨功能小組去識別實施中的成本。小組成員應包括咨詢顧問、高級經理和每天與ERP系統(tǒng)接觸的終端用戶,因為低層員工會提供高級經理可能忽略的詳細信息。Rubin說,Elf Atochem公司的小組包括一線員工、IT員工。
ERP商及咨詢顧問,Elf Atochem公司首席財務主管(CFO )Coxs參加了其中一個小組,并派了其它財務人員參加了另外的小組,以幫助列明與財務過程改變相關的成本清單。這四個小組系統(tǒng)地盤問各自的假設和計算,以確保在預算過程中沒有忽略任何項目。在1994年Elf Atochem公司開始實施SAP項目時,用了這種方法,最后確定的預算數要比咨詢顧問開始建議的數字小?，F在Elf Atochem公司80%的工作都在R/ 3系統(tǒng)上完成,Rubin說公司達到了其成本和時間目標。
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