欄桿來(lái)得快,但注意:不遵守規(guī)則帶給個(gè)人的是臨時(shí)的小收益,一旦有事則是對(duì)個(gè)人的極大傷害和對(duì)系統(tǒng)的巨大破壞,個(gè)人橫穿三環(huán)路撞飛的、一起小事故導(dǎo)致整個(gè)三環(huán)大堵車的報(bào)道在交通臺(tái)經(jīng)常會(huì)有。以上的可以類比的交通規(guī)則應(yīng)能清晰地說明規(guī)則的重要性。
2在認(rèn)識(shí)規(guī)則的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化質(zhì)量管理的執(zhí)行力度的效果,以質(zhì)量體系文件為依據(jù)開展工作.
規(guī)則有問題改善它,但有問題的規(guī)則不成為抵制和不執(zhí)行的理由。交法的不足之處,撞了白撞和無(wú)論何原因撞了機(jī)動(dòng)車全責(zé)兩條規(guī)則,都因爭(zhēng)議過大先后作廢,但在它的有效期內(nèi)都是被執(zhí)行的。我們有權(quán)利積極發(fā)表意見,但無(wú)權(quán)不執(zhí)行。轉(zhuǎn)貼于:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
3作為經(jīng)理,每天關(guān)注規(guī)則是否方便執(zhí)行,執(zhí)行力不夠往往有四部分原因:
規(guī)則不對(duì),規(guī)則對(duì)但執(zhí)行操作不方便,既方便執(zhí)行又好的規(guī)則會(huì)觸及執(zhí)行人的利益,只是因?yàn)椴涣?xí)慣新規(guī)則就抵觸執(zhí)行。作為經(jīng)理的職責(zé)其實(shí)就是這些,如果您仍然認(rèn)為自己把活干好就是的話,那奉勸一句,趁早辭掉所謂的經(jīng)理頭銜,申請(qǐng)一下別降低薪水舒舒服服的當(dāng)自己的技術(shù)專家去算了。經(jīng)理的工作應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問題、處理批次問題、制訂流程、維護(hù)流程、推動(dòng)實(shí)施。尤其是年輕的小經(jīng)理(在一家不大的公司往往會(huì)干上2-3年就能弄個(gè)經(jīng)理當(dāng)當(dāng))更尤其要注意這一點(diǎn),我是犯過類似的錯(cuò)誤,在此向曾經(jīng)的上司和同仁檢討,是你們教會(huì)了我,曾經(jīng)給你們?cè)斐傻穆闊┦菫槲医裉旖坏膶W(xué)費(fèi)。也向現(xiàn)在的上司和同仁檢討,今天我給你們?cè)斐傻穆闊┦墙o我的明天教的學(xué)費(fèi)。
4學(xué)會(huì)從質(zhì)量體系出發(fā)解決問題,用管理的手段解決技術(shù)問題。
比如一個(gè)項(xiàng)目組解決某技術(shù)問題犯難,有時(shí)未必死磕解決,而是通過流程梳理解決。流程上有FMEA分析的話,那就
組織研討會(huì),大家集思廣益;流程上又對(duì)供應(yīng)商的審查要求,那就借此與技術(shù)合作商廣泛求教;經(jīng)了解國(guó)外很多企業(yè),尤其是新興技術(shù)企業(yè),都是用管理手段解決技術(shù)問題的高手,比如JAVA就是一種咖啡的名字,SUN公司的技術(shù)人員經(jīng)常在咖啡間討論,有了很多的腦力激蕩的好思想,為紀(jì)念這些討論會(huì),給他們的成果起名叫JAVA。既然我們一個(gè)人的技術(shù)達(dá)不到,那就別死磕了,很難跨過去的,就想想管理的手段吧。質(zhì)量管理的評(píng)審會(huì)就是用集體的智慧防止個(gè)人犯錯(cuò)誤的典型體現(xiàn)。
在實(shí)施質(zhì)量體系的時(shí)候,如果碰到上級(jí)就想做樣子的,那就算了,也別努力推了。如果上級(jí)強(qiáng)力推動(dòng),下級(jí)抵制的話,那就務(wù)實(shí)的推動(dòng),鬼子進(jìn)村,打槍的不要,悄悄地,用具體的方法引導(dǎo)實(shí)施,我們小的時(shí)候吃苦藥,大人一般都放點(diǎn)糖,多現(xiàn)實(shí)的例子,當(dāng)然小孩為了吃糖而故意說藥太苦的也有。還有一種是上下級(jí)都認(rèn)可,但仍不協(xié)調(diào),那缺的是具體推進(jìn)方法,可以仔細(xì)研究細(xì)節(jié),請(qǐng)教一下高人,比如說我這樣的人。
通過局部問題的逐步解決,每個(gè)人的局部創(chuàng)新,局部改進(jìn),局部實(shí)施,質(zhì)量管理能形成滿園春色關(guān)不住的局面。愿通過質(zhì)量管理體系的有效執(zhí)行改善,為大家的工作提供一個(gè)方法,解決大家的一些現(xiàn)實(shí)問題,為我們的職業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)增添濃重一筆。
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