產(chǎn)品的印象。這樣,顧客不僅能對概念產(chǎn)品的基本功能和主要消費利益提出看法,而且也能對產(chǎn)品組成中的包裝、價格、品牌和外觀等提供有價值的情報。 轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng)
2.偏好試驗
偏好試驗的目的是為了比較消費者對產(chǎn)品不同特征與不同質(zhì)量等級的反應。比如,讓被調(diào)查者嘗試兩種不同特征的產(chǎn)品樣品,然后尋問他們喜歡哪一種,為什么。以便挑選出消費者最喜歡、最偏好的產(chǎn)品特性。
進行偏好試驗,還可以發(fā)現(xiàn)什么是消費者最重要的特征、估計喜歡不同特征或不同質(zhì)量等級的潛在顧客量,以便同本企業(yè)新產(chǎn)品、競爭品的同類特征和質(zhì)量等級相比較,從而判斷該新產(chǎn)品的市場地位。
3.使用試驗
新產(chǎn)品使用試驗一般應在試制出樣品(或樣機)之后再進行,目的在于檢查該樣品是否符合設計要求,是否滿足消費者的需要。
使用試驗可以在實驗室或現(xiàn)場進行,也可同時在兩處進行。實驗室是模擬性的,但能比現(xiàn)場試驗更快地獲得試驗結(jié)果。比如,電飯鍋在實驗室可以短時間內(nèi)完成數(shù)萬次起閉和裝容試驗,以檢查電器元件是否安全可靠,鍋體搪瓷是否易裂,外觀是否變色、變質(zhì)等。
現(xiàn)場使用試驗對許多產(chǎn)品來說是不能完全用實驗室試驗代替的,比如消費品中的藥物,化妝用品,工業(yè)品中的水輪機、大型管道運輸系統(tǒng)等?,F(xiàn)場使用試驗才能獲得最可靠的使用情況的信息。當然,進行現(xiàn)場試驗比實驗室試驗要難一些,時間和花費也大一些。
4.市場試驗
新產(chǎn)品市場試驗是在一個小范圍的真實市場條件下對產(chǎn)品地位進行的綜合性試驗,又叫試銷。試銷是在新產(chǎn)品全面上市以前,對銷售前景進行估計的重要方法??梢愿鶕?jù)試銷結(jié)果決定是否將該新產(chǎn)品投入市場,或者應當進行重大改進,甚至停止開發(fā)。
□價值工程在新產(chǎn)品開發(fā)中的應用
1.價值工程的概念
價值工程是以提高實用價值為目的,以功能分析為核心,以開發(fā)集體智力資源為基礎,以科學分析方法為工具,用最少的成本支出達到最合適的產(chǎn)品功能的產(chǎn)品開發(fā)的科學方法。對于上述價值工程的概念,可作以下幾個方面的理解: 轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng)
(1)價值工程的對象。凡是為獲得某種功能而發(fā)生費用的事物,都可作為價值工程的對象予以研究。比如產(chǎn)品、工藝、工程和服務以及它們的組成部分等。 [page]
(2)價值工程的目的。它的目的是以對象的最低壽命周期成本,實現(xiàn)使用者所需要的功能,而獲取最佳的綜合效益。為此,還要理解以下概念:
①功能。它是產(chǎn)品滿足用戶某種需要的屬性。比如,手表可以使佩帶者計量時間,“計時”就是手表的功能。
②壽命周期成本。它是指從對象的研究、形成到退出使用所需的全部費用。壽命周期成本包括產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和使用成本??捎霉奖硎救缦拢?
C=C1+C2
式中C——壽命周期成本
C1——生產(chǎn)成本
C2——使用成本
生產(chǎn)成本隨產(chǎn)品功能或質(zhì)量的提高而增加,產(chǎn)品的使用成本隨產(chǎn)品功能或質(zhì)量的提高而減少。
2.提高產(chǎn)品價值的方法
價值公式明確反映出價值、功能、成本三者之間的關(guān)系,說明功能和成本是決定價值的兩個因素,而要提高價值,可通過下列五種途徑實現(xiàn):
(1)成本不變,功能提高,可使價值提高。
(2)功能不變,成本降低,其價值提高。
(3)功能提高,成本降低,其價值大大提高。
(4)成本略有提高而使其功能大大提高,其價值也提高。
(5)功能降低一點,成本大大降低,其價值提高(功能降低必須在顧客允許的范圍內(nèi))。3.價值工程的中心內(nèi)容
價值工程的中心內(nèi)容可用六個字概括:“功能、創(chuàng)造、信息”。
(1)功能分析是核心。
功能分析是價值工程的特殊思考和處理問題的方法。用戶購買任何產(chǎn)品,不是購買產(chǎn)品的
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