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試論軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理

2007/2/25 9:34:20 |  4976次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

    軟件項(xiàng)目都存在著這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn),尤其是數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目這就需要我們?cè)谶M(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理,注重風(fēng)險(xiǎn)分析,做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,積極尋求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法,從而提高項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。 

    一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

    軟件項(xiàng)目由于其本身的創(chuàng)造性,注定了其風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性,在具體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中,我們應(yīng)重點(diǎn)注意以下風(fēng)險(xiǎn): 

    1. 需求風(fēng)險(xiǎn)。主要是指需求不確定性的風(fēng)險(xiǎn),比如:由于系統(tǒng)使用者對(duì)系統(tǒng)將要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是模糊的、籠統(tǒng)的,而對(duì)于具體的需求不能準(zhǔn)確描述;而且系統(tǒng)受使用者的個(gè)人習(xí)慣、知識(shí)背景影響較大,在系統(tǒng)范圍和系統(tǒng)性能方面也存在著很多不確定性因素;另外,由于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程調(diào)整等,都會(huì)給系統(tǒng)帶來(lái)較大的需求不確定性風(fēng)險(xiǎn),甚至是陷于需求膨脹的狀態(tài),便系統(tǒng)難以滿足使用者的需求,難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。 
 
    2. 管理風(fēng)險(xiǎn)。軟件項(xiàng)目的管理本身就是一項(xiàng)具有風(fēng)險(xiǎn)性的工作,而數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目由于是通過(guò)對(duì)其他系統(tǒng)的整合,來(lái)獲取分析所必需的數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)來(lái)源可能是多個(gè)相關(guān)系統(tǒng),對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理工作要求更高。因此,其管理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:工作缺乏計(jì)劃性或是有計(jì)劃而不能嚴(yán)格執(zhí)行;管理工作的隨意性、盲目性比較大;沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,因而沒(méi)有充分分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)該采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不夠,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理解存在偏差等等。

    3. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。軟件技術(shù)飛速發(fā)展,各種新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮。而數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目不僅涉及到數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等技術(shù),還需要依靠大量的數(shù)學(xué)分析模型,這就要求系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)人員要具有較好的軟件技術(shù)、數(shù)學(xué)背景知識(shí),同時(shí)還要對(duì)所分析的行業(yè)業(yè)務(wù)非常了解。因此,系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)人員的個(gè)人素質(zhì)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)將會(huì)影響到項(xiàng)目實(shí)施的成敗。 

    二、風(fēng)險(xiǎn)分析

    前述數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的三大風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響都是非常大的,如果按定性的風(fēng)險(xiǎn)分析方法,其影響都是“高”級(jí)。

    1、需求風(fēng)險(xiǎn)。需求風(fēng)險(xiǎn)的形成,可以從三方面進(jìn)行分析:首先是由于應(yīng)用部門(mén)的介入與參與程度不深,考慮需求往往從部門(mén)或局部的角度出發(fā);其次是項(xiàng)目組對(duì)需求的調(diào)研目標(biāo)不明晰,分析不透徹,缺乏有效的需求變化管理所造成的。這大都是因?yàn)閺氖萝浖_(kāi)發(fā)的都是“高科技人員”,都具有“從專業(yè)或?qū)W術(shù)角度出發(fā)”的特點(diǎn),而往往忽視了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,不能很好地理解甚至是誤解客戶的需求。第三,是由于缺乏與決策層進(jìn)行深層次的交流,難以掌握企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)需求的延伸性不明確。這些需求不確定性的風(fēng)險(xiǎn),都可能會(huì)造成大量工作“跑題”浪費(fèi),甚至是到項(xiàng)目都快要完成時(shí),依然出現(xiàn)應(yīng)用部門(mén)對(duì)系統(tǒng)提出一些基本的業(yè)務(wù)需求,或是軟件功能實(shí)現(xiàn)了,卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際業(yè)務(wù)已發(fā)生了變化,導(dǎo)致軟件失去了應(yīng)有的價(jià)值等等,使時(shí)間和成本的投入成倍增長(zhǎng),甚至是系統(tǒng)無(wú)法正常投入使用。 

    2、管理風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)大都是由于項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員缺乏項(xiàng)目管理知識(shí),對(duì)項(xiàng)目的工作范圍不明確,對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,而造成計(jì)劃與控制脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的項(xiàng)目進(jìn)度管理;而且,由于項(xiàng)目管理人員的協(xié)調(diào)管理能力不足,執(zhí)行力度不夠,使得項(xiàng)目協(xié)調(diào)成本、時(shí)間成本大大增加,造成工作延誤等。

    3、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以直接導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。選擇沒(méi)有成功案例、不熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)商;項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍超過(guò)了項(xiàng)目組的實(shí)現(xiàn)能力;采用不熟悉或是欠成熟先進(jìn)的開(kāi)發(fā)工具、不符合行業(yè)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析模型等等,都無(wú)疑會(huì)使項(xiàng)目處于毀滅性的風(fēng)險(xiǎn)之中。 

    三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

    風(fēng)險(xiǎn)分析活動(dòng)分析的目的在于建立處理風(fēng)險(xiǎn)的策略。而風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的最好方式是把風(fēng)險(xiǎn)控制

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