前言
歷史進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展,顧客消費(fèi)水平不斷提高,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化,使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不穩(wěn)定大大增加,特別是2001年我國(guó)加入WTO組織,全球化制造和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,也帶來(lái)了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
一、 分析21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)
1、產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短
過(guò)去在企業(yè)中流行著"開(kāi)發(fā)一代,生產(chǎn)一代,銷售一代"的說(shuō)法,然而隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展,一般的中小企業(yè)已顯得力不從心。許多企業(yè)曾紅火一時(shí),但由于后來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跟不上,造成產(chǎn)品落伍之時(shí),也就是企業(yè)倒閉之日。例如當(dāng)今的計(jì)算機(jī),幾乎是一上市就已經(jīng)過(guò)時(shí)了,就連消費(fèi)者都有些應(yīng)接不暇。
2、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹
因消費(fèi)者需求的多樣化越來(lái)越突出,廠家為了更好地滿足其需求,便不斷推出新的品種,從而引發(fā)起一輪又一輪的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果是產(chǎn)品的品種數(shù)成倍的增長(zhǎng)。而有些企業(yè)一味地緊跟市場(chǎng),銷售鏈條稍一中斷,就導(dǎo)致大量的庫(kù)存占用大量的資金,嚴(yán)重影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,進(jìn)而影響企業(yè)的再續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來(lái)越快,其結(jié)果是每個(gè)企業(yè)都感到用戶對(duì)時(shí)間方面的要求越來(lái)越高。如果一個(gè)企業(yè)對(duì)用戶要求的反應(yīng)稍慢一些 ,很快就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)。因?yàn)閷?duì)現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)機(jī)會(huì)幾乎是稍縱即逝,留給企業(yè)思考和決策的時(shí)間極為有限。
因此,縮短產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),生產(chǎn)周期,在盡可能短時(shí)間內(nèi)滿足用戶的需求,已成為當(dāng)今所有企業(yè)和管理者易為關(guān)注的問(wèn)題之一。那么針對(duì)當(dāng)前的中小企業(yè)如何能做到這一點(diǎn)呢,讓我們先分析傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的運(yùn)作模式。
二、傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)作模式
1、一般制造型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):
2、 各職能部門的職責(zé)
研發(fā)部:項(xiàng)目立項(xiàng);開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì);樣品制作和測(cè)試;文件歸檔與產(chǎn)品交付
工程部:工藝流程設(shè)計(jì);工裝夾具設(shè)計(jì)制作;作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立;生產(chǎn)線平衡;制程問(wèn)題分析
品質(zhì)部:來(lái)料檢驗(yàn);制程管制;成品管制;品質(zhì)工程;協(xié)力廠輔導(dǎo)
PMC部:協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃;物料需求分析;采購(gòu)管理;倉(cāng)庫(kù)管理
生產(chǎn)部:人員管理、教育訓(xùn)練;生產(chǎn)進(jìn)度控制;效率改善;品質(zhì)改善;安全管理;整理整頓
3、 產(chǎn)品制造的運(yùn)作流程
4、職能型組織優(yōu)缺點(diǎn)分析
優(yōu)點(diǎn):
1) 在同一個(gè)組織里把具有相同職業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)人員組織在一起,減少了重復(fù)工作
2) 成員之間有一個(gè)在他們具體職業(yè)知識(shí)和技能上交流進(jìn)步的工作環(huán)境
3) 溝通線短,對(duì)于部門內(nèi)部的問(wèn)題反映迅速
4) 在職能部門內(nèi)部,有明確界定的職責(zé)和權(quán)利
[page] 缺點(diǎn):
1) 組織里的每個(gè)職能部門只關(guān)心自己的業(yè)績(jī),使整個(gè)組織具有一個(gè)狹隘性,不注重與其它部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,很少有相互有益的溝通
2) 等級(jí)結(jié)構(gòu)多,解決問(wèn)題及制定決策進(jìn)展緩慢,容易引起問(wèn)題的相互推諉和投訴,影響整個(gè)組織的工作氣氛
3) 部門之間沒(méi)有正式的溝通線,職能部門間的競(jìng)爭(zhēng)和沖突會(huì)妨礙信息流動(dòng)
4) 項(xiàng)目范圍從一個(gè)部門移到另一個(gè)部門,故不容易進(jìn)行整體綜合管理
因此,企業(yè)的生存和發(fā)展,需要一種更為先進(jìn)的管理模式,把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源,高質(zhì)量、低成本,快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的立足之本,成本是生存之道,而時(shí)間則是企業(yè)發(fā)展之源。沒(méi)有好的質(zhì)量,就無(wú)法得到消費(fèi)者的認(rèn)可,企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)就無(wú)法在市場(chǎng)上立足;沒(méi)有低的成本,企業(yè)就沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法獲得再生產(chǎn)所需要的資金而難以為繼;而企業(yè)要適應(yīng)不斷發(fā)展的消費(fèi)需求,就必須能在最短的時(shí)間里提供消費(fèi)