理。是監(jiān)督單位受建設(shè)單位或業(yè)主的委托，以合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)或國(guó)家規(guī)范對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理的活動(dòng)。通常涉及的內(nèi)容如下。
（1）委托方與監(jiān)理方要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定簽訂質(zhì)量監(jiān)理合同。明確監(jiān)理目標(biāo)及監(jiān)理事項(xiàng)，依照合同規(guī)定提供建設(shè)項(xiàng)目最終產(chǎn)品。
（2）進(jìn)行質(zhì)量控制。根據(jù)設(shè)計(jì)要求和合同規(guī)定檢查施工過(guò)程中的工藝、材料、設(shè)備情況。
（3）質(zhì)量保證。對(duì)取得的實(shí)際質(zhì)量數(shù)據(jù)和施工單位履行質(zhì)量職責(zé)的程度，與國(guó)家有關(guān)規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看其是否合乎要求。
3.工程合同監(jiān)理。可以根據(jù)委托方的意圖，代甲方準(zhǔn)備招標(biāo)文件，協(xié)助組織招標(biāo)，并同中標(biāo)單位商簽工程承包合同。但主要任務(wù)還是監(jiān)督合同的實(shí)施執(zhí)行，及時(shí)了解并處理合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。需要說(shuō)明的是，在合同監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理方與合同有關(guān)方的聯(lián)系均為法律行為的活動(dòng)，必須采取書(shū)面形式。
（四）工程監(jiān)理的工作步驟
1.取得監(jiān)理工作任務(wù)。
2.與委托方簽訂監(jiān)理合同。
3.制定監(jiān)理計(jì)劃。
4.編寫(xiě)監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。
四、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工程建設(shè)竣工驗(yàn)收
竣工驗(yàn)收是施工過(guò)程的最后一道程序，是全面檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量、考核工程造價(jià)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)竣工驗(yàn)收，質(zhì)量合格的物業(yè)即投入使用，可以出售或出租給房戶。對(duì)于預(yù)租或預(yù)售的物業(yè)，通過(guò)投入使用，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商可以得到扣除預(yù)付額外的其他款項(xiàng)。因此，竣工的建設(shè)項(xiàng)目和單項(xiàng)工程，都應(yīng)該及時(shí)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織竣工驗(yàn)收。
（一）房屋建設(shè)項(xiàng)目的一般竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.工程項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)圖紙建成，所有粉刷、裝修全部施工完畢。
2.所有設(shè)備（如電梯、采暖通風(fēng)裝置）均按設(shè)計(jì)規(guī)定安裝完畢，并能正常啟動(dòng)，發(fā)揮功能。
3.上下水道架設(shè)完畢，所有溝道、管道通暢，無(wú)滲透現(xiàn)象；照明及動(dòng)力用電工作回路及控制回路結(jié)構(gòu)清晰，操作方便；室內(nèi)、外道均已建成；衛(wèi)生裝備、煤氣設(shè)施均能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、工作。
4.整個(gè)工程質(zhì)量經(jīng)有關(guān)部門(mén)評(píng)定，達(dá)到合格以上。核實(shí)建筑安裝工程的完工程度，列出已交工的工程和未完工程一覽表；提出財(cái)務(wù)決算分析；對(duì)工程質(zhì)量作出評(píng)價(jià)，對(duì)不合格的提出返回復(fù)修意見(jiàn)。
5.要求建筑物四周兩米以內(nèi)的場(chǎng)地平整，由本項(xiàng)施工所造成的障礙物已清除。
（二）竣工驗(yàn)收的程序
1.工程建設(shè)完成后，施工單位向開(kāi)發(fā)商遞交竣工報(bào)告，設(shè)計(jì)、施工單位向開(kāi)發(fā)商提交圖紙。
2.開(kāi)發(fā)商驗(yàn)收。開(kāi)發(fā)商根據(jù)圖紙、隱蔽工程驗(yàn)收資料、關(guān)鍵部位施工紀(jì)錄，初步檢驗(yàn)工程施工質(zhì)量。
3.共同驗(yàn)收。以開(kāi)發(fā)商為主，組織用戶、施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)銀行、質(zhì)量監(jiān)督等單位共同檢查，評(píng)定工程質(zhì)量、技術(shù)資料和竣工圖紙。
單項(xiàng)工程經(jīng)過(guò)共同驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者由驗(yàn)收單位填具驗(yàn)收證書(shū)，由質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)發(fā)給工程質(zhì)量等級(jí)證書(shū)。
總體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)完畢后，經(jīng)過(guò)共同驗(yàn)收，還要進(jìn)行綜合驗(yàn)收。
4.編制工程決算?？⒐Q算是反映項(xiàng)目實(shí)際造價(jià)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，是開(kāi)發(fā)商進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)。每項(xiàng)工程完工后，承包商在向開(kāi)發(fā)商提出有關(guān)技術(shù)資格和竣工圖紙的同時(shí)，都要編制工程決算，辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。工程決算應(yīng)在竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)完成。
5.編制并移交竣工檔案。開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)資料和竣工圖是使用單位進(jìn)行管理和進(jìn)一步改造、擴(kuò)建的依據(jù)，是城市進(jìn)一步發(fā)展的重要技術(shù)檔案。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工后，要認(rèn)真整理和清繪竣工圖紙等，并按規(guī)定移交給使用單位和城市建設(shè)檔案館。