槍,總是要求上面沒有裝刺刀,還抱怨不比紅纓槍好用。另一個(gè)常見的錯(cuò)誤就是隨著企業(yè)項(xiàng)目主管,(職業(yè)最低成是電腦科主任,高點(diǎn)就是一二把手了)知識開始豐富后,總是把有用沒有用,暫時(shí)有用或永遠(yuǎn)沒有用的需求要項(xiàng)目組一一實(shí)現(xiàn),反正,每條要求都是振振有詞,仿佛都是非立刻實(shí)現(xiàn)不可的。作為承包方的人員是沒有辦法與之爭業(yè)務(wù)上有沒有用的,(誰是這一行業(yè)的專家???人家已經(jīng)是霸主了才上軟件,你算那們子專家???),但如果真的一一跟著他的點(diǎn)子走,就算累死了,這個(gè)項(xiàng)目也是永遠(yuǎn)沒有法子完成的。而在商業(yè)需求明確的商業(yè)軟件開發(fā)中就不會碰上這種事情。
這時(shí)侯需要對客戶的需求進(jìn)行分級管理,簡單地說,把需求分成五級:urgent(必須立刻優(yōu)先實(shí)現(xiàn)),necessary(必須實(shí)現(xiàn),但不一定馬上進(jìn)行),needed(需要的,不過沒有也還湊合),better(現(xiàn)在似乎也可以,但可以更好一點(diǎn)),useful(總會有用的)。一個(gè)需求等級的確認(rèn)需要兩個(gè)過程,首先是從正面論證它是不是必須的,是不是好得多;然后從反而論證,不要他是不是可以回避的,天會不會塌下來?這樣,一個(gè)軟件需求就可以相當(dāng)定一個(gè)級別。毫無疑問,如果一個(gè)項(xiàng)目各項(xiàng)需求驗(yàn)證下來只是useful的,不但賺不了多少錢,而且,這個(gè)項(xiàng)目未必有必要存在;但如果都是urgent的話,如果不是大幅度加價(jià)的話,就叫神仙來做好了。顯然,無論客戶是如何那般的行業(yè)專家,他的需求只能是平均地分配在這五個(gè)級別,否則就說明他不是專家,(呵呵,也算是個(gè)邏輯陷阱),在實(shí)現(xiàn)時(shí),當(dāng)然就挑urgent&necessary來實(shí)現(xiàn),其余的,升級再說了。
這樣一個(gè)項(xiàng)目就有可能最終完成了。
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