單從過程來看,三星在研發(fā)上或許算不得什么。但是從研發(fā)的有效性來看,三星卻算得上是個(gè)中翹楚。通過一套獨(dú)特的系統(tǒng),它確保了大多數(shù)研發(fā)從一開始就是正確的,并且其成果也得以很快轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上的暢銷品。
對(duì)于那些喜歡使用手機(jī)短信、但卻常常埋怨手或眼不夠的拇指族,或者嫌輸入麻煩而不愿使用短信的人而言,或許這一切已不再是一個(gè)問題。1月6日到9日在美國的拉斯維加斯舉行的2005年度全球消費(fèi)電子展示會(huì)(CES---Consumer Electronics Show)上,總是喜歡搞點(diǎn)“新花樣”的三星電子展示了一款帶有“語音文字轉(zhuǎn)換”功能的手機(jī),使用者只要對(duì)著手機(jī)說出想輸入的短信內(nèi)容,手機(jī)就會(huì)自動(dòng)完成短信輸入。例如,如用戶說出“Send Message to John”,手機(jī)將自動(dòng)調(diào)出已儲(chǔ)存的John的電話號(hào)碼,用戶再說出短信內(nèi)容,手機(jī)就會(huì)自動(dòng)將語音轉(zhuǎn)換成文字,并將短信發(fā)送給John。
類似這樣的新奇“玩意”在三星著實(shí)不稀奇。比如,在這個(gè)展會(huì)上,三星還推出了一個(gè)無線 AV 娛樂局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)——HiWAVE(high-throughput wireless AV entertainment,高傳輸量無線 AV 娛樂)網(wǎng)絡(luò) ,通過這套系統(tǒng),人們可以在家中實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)距離的“房間-房間”的無線互聯(lián),可以在家中任何地方以60Mbps的速度在線觀看H-DVD影片。再比如,全球第一個(gè)珍珠白色的手機(jī)、第一個(gè)掛在脖子上的手機(jī)、第一個(gè)增加人體生理節(jié)律的手機(jī)等等,這樣的新“玩意”與三星一起出現(xiàn)已是再正常不過的事情,現(xiàn)在,三星每年要推出超過30000種這樣的新“玩意”。
如果你認(rèn)為三星只是眾多利用各種新概念“嘩眾取寵”的企業(yè)中的一員,你就錯(cuò)了。它不但提供各種供你把玩的產(chǎn)品,還是全球最大的液晶面板、內(nèi)存條的提供商,甚至正在向英特爾公司的芯片霸主地位發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)。就在2004年下半年,它運(yùn)用60納米工程技術(shù)成功開發(fā)容量高達(dá)8GB的NAND閃存芯片,并在世界首次開發(fā)成功基于80納米工程技術(shù)容量為2GB的DDR2動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)芯片以及目前運(yùn)算速度最快的667MHz的移動(dòng)中央處理器,這些都領(lǐng)先于英特爾公司。
更為重要的是,它使這些“玩意”成為把人們口袋里的錢轉(zhuǎn)移到它帳戶里的“手帕”(就像魔術(shù)師常常做的那樣)。2003年一年,三星電子凈賺了57億美元,2004年這一數(shù)字估計(jì)翻了一番,接近120億美元!120億美元是一個(gè)什么概念?華為公司是中國“電子百強(qiáng)”中最賺錢、也是技術(shù)研發(fā)方面投入最多的公司,但是它2004年的銷售額也估計(jì)才勉強(qiáng)達(dá)到這個(gè)數(shù)的一半!
“三星研發(fā)”正在成為一個(gè)充滿魔力但始終是一個(gè)謎一樣的字眼,因?yàn)榱餍械挠^點(diǎn)一致認(rèn)為,三星的秘密全在于總是領(lǐng)先一步的新“玩意”,而這些新“玩意”都毫無疑問是三星研發(fā)部門的杰作。
戰(zhàn)略鐵三角
出人意料的是,在對(duì)三星全球業(yè)務(wù)進(jìn)行了數(shù)年的研究和實(shí)地考察后,《三星進(jìn)化》一書的作者、《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》IT和管理版的主編金錯(cuò)刀發(fā)現(xiàn),“如果脫離開它的戰(zhàn)略而去單純談它的研發(fā),幾乎是不可能的。”三星的成功并不是因?yàn)樗且患壹夹g(shù)主導(dǎo)型的公司,恰恰相反,是因?yàn)樗且患沂袌?chǎng)主導(dǎo)型的公司,而研發(fā)在其中起的其實(shí)是一種輔助性作用——它推動(dòng)市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
實(shí)際上,在三星存在一個(gè)戰(zhàn)略鐵三角,它的一角是在研發(fā)上的巨額而持續(xù)的投入,另外兩角分別是高端的品牌定位和以消費(fèi)者為導(dǎo)向的高效運(yùn)籌水平。而將這個(gè)鐵三角連接起來的,便是這樣一個(gè)假設(shè):消費(fèi)者愿意為優(yōu)秀的質(zhì)量和設(shè)計(jì)等支付更多的價(jià)格。到目前為止,這個(gè)假設(shè)都是成立的,所以三星總是可以通過更多的新品和高檔的品牌定位獲取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高得多的利
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