作為風(fēng)險,而是將它們當(dāng)作災(zāi)難進行防御。
風(fēng)險預(yù)測,又稱為風(fēng)險估算,試圖從兩個方面評估每一個風(fēng)險—風(fēng)險發(fā)生的可能性或概率,以及如果風(fēng)險發(fā)生后所產(chǎn)生的后果。
項目計劃者以及其他管理人員和技術(shù)人員需要一起執(zhí)行四個風(fēng)險預(yù)測活動:(1)建立一個尺度,以反映風(fēng)險發(fā)生的可能性;(2)描述風(fēng)險的后果;(3)估算風(fēng)險對項目及產(chǎn)品的影響;(4)標(biāo)注風(fēng)險預(yù)測的整體精確度,以免產(chǎn)生誤解。
風(fēng)險表可以給項目管理者、監(jiān)督者提供一種簡單的風(fēng)險預(yù)測技術(shù)。風(fēng)險表的樣本如表3所示。
在這里,PS指產(chǎn)品/項目規(guī)模風(fēng)險,BU指商業(yè)風(fēng)險,CU是指客戶特性風(fēng)險,TE是指建造技術(shù)風(fēng)險,DE是指開發(fā)環(huán)境風(fēng)險,ST是指人員經(jīng)驗與經(jīng)驗風(fēng)險,……像這樣風(fēng)險可以有許多,在這里就不一一舉例了。
項目組一開始要在表中的第一列列出所有風(fēng)險(不管多么細(xì)微)。每一個風(fēng)險在第二列上加以分類。每個風(fēng)險發(fā)生的概率則輸入到第三列中。每個風(fēng)險的概率值可以由項目組成員個別估算,然后將這些單個值求平均,得到一個有代表性的概率值。
下一步是評估每個風(fēng)險所產(chǎn)生的影響。使用表3所述的特性評估每個風(fēng)險因素,并確定其影響的類別。對四個風(fēng)險因素--性能、支持、成本及進度的影響類別求平均可得到一個整體的影響值(如果其中一個風(fēng)險因素對項目特別重要,也可以使用加權(quán)求平均值)。
在表三中,影響類別取值如下:
1-災(zāi)難的,2-嚴(yán)重的,3-輕微的,4-可忽略的
完成了風(fēng)險表的前四列內(nèi)容之后,就要根據(jù)概率及影響來進行排序。高發(fā)生概率、高影響的風(fēng)險放在表的上方,而低概率風(fēng)險則移到表的下方。這樣就完成了第一次風(fēng)險排序。
項目監(jiān)理者研究已排序的表,并定義一條中止線。該中止線(表中某一點上的一條水平線)表示:只有那些在線之上的風(fēng)險才會得到進一步的關(guān)注。而在線之下的風(fēng)險則需要再評估以完成第二次排序。排序后找出需要關(guān)注的風(fēng)險點,進行處理??梢砸来晤愅仆瓿傻谌闻判蚧蚋嗟呐判?。
從監(jiān)理的角度來考慮,風(fēng)險影響及概率是起著不同的作用的。一個具有高影響但發(fā)生概率很低的風(fēng)險因素不應(yīng)該花費太多的監(jiān)理時間和精力。而高影響且發(fā)生概率為中到高的風(fēng)險、以及低影響且高概率的風(fēng)險,應(yīng)該首先列入重點監(jiān)理考慮之中。