提供ERP產(chǎn)品的公司太多了，實(shí)施成功的ERP項(xiàng)目太少了；想上馬ERP的企業(yè)太多了，企業(yè)里了解ERP的人才太少了。老板們捂著兜里的支票，左看右看上看下看，每個(gè)提供ERP系統(tǒng)的廠家都不簡(jiǎn)單。怎么辦？
ERP這東西，有國(guó)產(chǎn)的、有進(jìn)口的；有C/S版的、有B/S版的；有幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)一套的，也有幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的，據(jù)說還有幾千塊的；有開發(fā)商親自出來(lái)吆喝的，也有只通過合作伙伴賣的。早早就成立了項(xiàng)目組，考察完供應(yīng)商考察用戶，課聽了不少、方案看了很多，天天都有供應(yīng)商追著問，買誰(shuí)的？
“選型重要?。 彼腥硕歼@么說。花錢的這么說，掙錢的也這么說。
——可到底該怎么選型呢？
一、 選型選什么？影響系統(tǒng)的因素
“購(gòu)買信息技術(shù)的唯一原因是為了改進(jìn)一家公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式”。實(shí)施ERP項(xiàng)目之前的選型就是要確定——誰(shuí)能夠快捷有效的幫助你改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，當(dāng)然，是在你經(jīng)濟(jì)承受范圍之內(nèi)。
因此有專家建議，ERP選型不能僅僅選擇軟件、價(jià)格，要從整個(gè)系統(tǒng)角度考慮。選型需要考慮的因素包括：
1、 選公司：選擇商譽(yù)卓著，經(jīng)營(yíng)績(jī)效良好，經(jīng)驗(yàn)豐富的公司；
2、 選產(chǎn)品：最好選擇既能滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要又能滿足未來(lái)多樣化的需求，而且質(zhì)量穩(wěn)定維護(hù)容易的產(chǎn)品；
3、 選實(shí)施：企業(yè)希望能在最短的時(shí)間內(nèi)開始使用ERP系統(tǒng)。實(shí)施方法、實(shí)施過程與策略、實(shí)施所需時(shí)間是企業(yè)必須掌握的重要選型因素，方法和策略是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效手段；
4、 選服務(wù)：選擇那些擁有完善的售后服務(wù)機(jī)制的公司，以便未來(lái)選擇其提供的不同類型、多地點(diǎn)及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)；
5、 選價(jià)錢：在各方面的條件都一致時(shí)，當(dāng)然應(yīng)該選擇成本較低廉的解決方案。
二、 選型靠什么？選型組各類人員
為什么大家對(duì)ERP不敢輕易投入，選型而不敢定型？除了ERP對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響太大之外，還由于企業(yè)對(duì)ERP的了解不夠而導(dǎo)致的一些擔(dān)心：怕時(shí)機(jī)不當(dāng)、怕定位不準(zhǔn)、怕需求不清、怕投入不定、怕……
其實(shí)選型最怕的是選型組的人員不行，這才是選型的關(guān)鍵！選型象企業(yè)的其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣——以人為本，有了合適的人還有什么可怕的呢？問題是大部分企業(yè)沒有那么合適的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這就是我們談ERP選型組、談紅臉黑臉的原因所在。
一般來(lái)說，選型組“人員不行”有兩個(gè)方面：一是人員班子搭配不合理；二是人員對(duì)信息產(chǎn)品的購(gòu)買技巧不足。
班子問題是大問題。ERP項(xiàng)目關(guān)乎企業(yè)的未來(lái)，企業(yè)不能把ERP的選型隨隨便便的交給個(gè)什么人去辦，即便這個(gè)人是老板自己。ERP選型應(yīng)該由一個(gè)通力合作的小組來(lái)完成，在這個(gè)小組里，人們各司其職，擔(dān)當(dāng)各自的角色，發(fā)揮各自的作用。一個(gè)合格的ERP選型組里至少要有這樣一些人：
1、 使用人員：可能是銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員，一般是他們最早提出實(shí)施ERP并對(duì)ERP應(yīng)該解決什么問題提出要求，因?yàn)樗麄冃枰肊RP技術(shù)滿足其日常商務(wù)活動(dòng)需要。雖然目前由于種種原因，ERP采購(gòu)驅(qū)動(dòng)者的角色往往由高層或信息部門充當(dāng)，但無(wú)論如何，具體使用人員應(yīng)該參與到選型活動(dòng)中，隨時(shí)提出這樣的問題——“哪種ERP更能夠提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、降低成本、或者推進(jìn)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？”
2、 IT技術(shù)人員：他們來(lái)自信息部門，在選型組中扮演技術(shù)顧問的角色。他們用技術(shù)術(shù)語(yǔ)來(lái)說明商務(wù)需要、進(jìn)行技術(shù)方案交流、決定需要購(gòu)買哪些支持技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品測(cè)試、對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。他們除了考慮對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、硬件的繼承性之外，還要考慮——“ERP在我們的環(huán)境中能夠象預(yù)期那樣的運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？”
3、 財(cái)務(wù)人員：來(lái)自財(cái)務(wù)部門，有些公司可能由高層管理者直接充當(dāng)這個(gè)角色。他們需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本收益分析、計(jì)算幾個(gè)最主要的商務(wù)難題的成本、比較各種可選方案對(duì)