系統(tǒng)基本需求，交由客戶評審和補充
通過第一步的逆向工程，我們獲得了系統(tǒng)的基本需求。為了充分記錄需求的變化及需求之間的依賴關(guān)系，我們決定選用Rational公司的Requisite PRO作為我們的需求管理工具，Rational公司有一整套用于需求管理的工具，功能非常強大，包括Requisite Pro、Clear Quest等等，這些需求分析工具可以對需求進(jìn)行全面的管理，包括記錄需求的變化情況，需求之間的依賴關(guān)系等等。但是，我們考慮到Rational的一套工具全面實施會非常昂貴與復(fù)雜，需要非常強的項目管理能力才能全面實施，因此，我們只采用了其中最簡單的一部分功能，那就是記錄需求變更，記錄需求之間的依賴關(guān)系，其他跟RUP有關(guān)的功能都給略去了。之所以這樣做，主要是考慮到項目的經(jīng)費、人力以及國內(nèi)軟件開發(fā)的實際情況。正如前面所說，我們根據(jù)自己的理解并寫出基本需求后，交由客戶做評審井做適當(dāng)補充，我們將經(jīng)過補充整理后的需求作為正式需求記錄入Requisite Pro所維護(hù)的數(shù)據(jù)庫中，并對各個需求進(jìn)行分類，設(shè)定優(yōu)先級等，這些工作完成后，就可以從數(shù)據(jù)庫中直觀地了解客戶到現(xiàn)在為止提出了哪些需求，哪些需求是必須優(yōu)先考慮的，哪些是難度較大的等等。在這個過程中，我們遇到了一些問題，譬如：用戶對我們用自然語言書寫的需求文檔有許多地方不理解，往往在花了較長時間閱讀之后，仍不明白我們所描寫的需求過程與他們所完成的業(yè)務(wù)之間的對應(yīng)關(guān)系；另外是由于首次采用Requisite Pro進(jìn)行需求管理，在類型劃分，屬性值的確定上，部分開發(fā)人員沒有經(jīng)驗，造成了不少反復(fù)，對于前者，我們的方法是想辦法增加一些示意圖，將大的流程分解為小流程，再與客戶反復(fù)交流與溝通，最終達(dá)到雙方理解一致的目的。對第二個問題，則參考了一些例子，再結(jié)合實際中屬性的使用情況，給予取舍或者選擇，經(jīng)過這一階段的工作，我們建立了基本的需求庫，定出了基本需求規(guī)格說明。
第三步則是在第二步的基礎(chǔ)上建立起原型，利用原型與客戶進(jìn)行更深入的交流，通過交流修改相應(yīng)的需求
在這一階段的工作是在對第二步任務(wù)進(jìn)行報告交流的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們用PB開發(fā)了一個原型系統(tǒng)，就具體的業(yè)務(wù)流程與客戶進(jìn)行交流與溝通，通過原型，客戶發(fā)現(xiàn)了許多我們與他們的理解相互不協(xié)調(diào)的地方，我們在修改需求的同時，也在Requisite Pro需求數(shù)據(jù)庫中記錄下修改的歷史。事實證明，這種記錄歷史的作用是很有效的，如曾經(jīng)有客戶在兩個不同的時間對同一需求提了相反的需求，我們根據(jù)歷史記錄很快證實了該客戶的提法有錯誤，在事實面前無需再作爭論，同時利用Requisite Pro，我們還發(fā)現(xiàn)了一些需求相互之間有矛盾。經(jīng)過這一階段工作，我們終于獲得了經(jīng)過用戶認(rèn)可的需求基線，即是可用于下一步進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計的基線需求。
在這個項目中，我們利用了Power Designer、PB Documents等逆向工程分析工具和Requisite Pro需求管理工具，這些工具的使用，使我們提高了工作效率，起到了一定的輔助作用。但是，就需求分析工具方面而言。我們覺得國內(nèi)應(yīng)用得還是太少了，這一方面是因為對需求分析不夠重視，另一方面是因為管理水平還達(dá)不到相應(yīng)的層次。Rational公司的一整套需求分析工具，其功能是非常強大的，國外已在普遍地使用，在國內(nèi)也逐漸開始普及，特別是那些通過CMM二級以上評審的單位，都必須使用工具對需求進(jìn)行管理。在本項目中，我們僅僅利用了Requisite Pro功能的一些小方面，已經(jīng)體會到該工具對于項目管理的諸多好處。如果一個有實力的公司能夠全面實施RUP，那么需求管理這個老大難的問題會變得不再那么棘手了，項目的質(zhì)量也會得到相應(yīng)的提高。目前國內(nèi)由于CMM熱潮的興起，已經(jīng)逐漸重視需求分析，也逐漸使用需求分析工具，這是非?？上驳模?dāng)然，更希望在不久的將來，能用上國產(chǎn)的需求分析工具，那時我們的軟件產(chǎn)業(yè)也許會真正地騰飛了。
評注；采用逆向工具進(jìn)行再工程的應(yīng)用很多，本文給出了一個實際的例子。寫作有條理，也很實際。合理地界定了需求分析的現(xiàn)實水平。所采用的需求分析的方法與工具相對較合理科學(xué)。能在對項目討論的同時抒發(fā)議論、使用體會、愛國心和事業(yè)心。深度還可以提高，例子宜更加豐富一些。