,因此對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定十分重要,它是進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、擇選劣汰的依據(jù)。
5.1評(píng)定方法
(1) 按照采購(gòu)要求,對(duì)關(guān)鍵材料、主要材料和次要材料定期進(jìn)行質(zhì)量缺陷分級(jí)評(píng)定。規(guī)定關(guān)鍵參數(shù)的缺陷分記為3分,主要缺陷為2分,次要缺陷為1分。一批材料中根據(jù)規(guī)定的抽樣方法最大分?jǐn)?shù)為6分。質(zhì)量工程師據(jù)此對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,并向供應(yīng)商發(fā)出通知。這種方法操作簡(jiǎn)單,節(jié)省人力,但評(píng)價(jià)指標(biāo)偏少。
(2) 質(zhì)量工程師不但收集每一供應(yīng)商的月度投入使用合格率,而且定期調(diào)查供應(yīng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的主管,對(duì)該供應(yīng)商的質(zhì)量穩(wěn)定性、售后服務(wù)水平和供貨及時(shí)性、供貨量的保證能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。例如采用滿(mǎn)分為100的評(píng)價(jià)體系,各分項(xiàng)滿(mǎn)分分別規(guī)定為:體系完善程度及有效性10分,年度平均投入使用合格率30分,全年批次合格率25分,供貨及服務(wù)25分,顧客反饋質(zhì)量10分。經(jīng)過(guò)充分收集資料,并調(diào)查分析后,給出每一供應(yīng)商綜合評(píng)分根據(jù)得分的高低評(píng)出優(yōu)劣。這種方法可比較全面準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的綜合實(shí)力。但由于此種方法耗時(shí)耗力較多,所以只適合于進(jìn)行較長(zhǎng)周期的評(píng)定,如年終評(píng)定。
5.2 動(dòng)態(tài)管理
根據(jù)業(yè)績(jī)記錄,定期對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)分級(jí)評(píng)定。將所有供應(yīng)商劃分為A、B、C、D四級(jí),根據(jù)材料價(jià)值、質(zhì)量要求、加工難易程度、社會(huì)供應(yīng)狀況等因素確定供應(yīng)商定點(diǎn)個(gè)數(shù)。定點(diǎn)個(gè)數(shù)為1的A類(lèi)供應(yīng)商,訂單分配為100%;定點(diǎn)個(gè)數(shù)為1的B類(lèi)供應(yīng)商,訂單分配為100%,但需開(kāi)發(fā)該材料的新供應(yīng)商;定點(diǎn)個(gè)數(shù)為2的A、B類(lèi)供應(yīng)商分別分配訂單60%和40%;定點(diǎn)個(gè)數(shù)為3的A、B、C類(lèi)供應(yīng)商分別分配訂單55%、30%和15%;D類(lèi)供應(yīng)商應(yīng)被淘汰。這種分級(jí)評(píng)定與管理將供貨訂單與供應(yīng)商績(jī)效、材料分級(jí)結(jié)合起來(lái),使訂單的分配比較科學(xué)合理。當(dāng)然,這種方法對(duì)企業(yè)管理的整體水平也提出了很高的要求。
6 結(jié)論
隨著企業(yè)越來(lái)越專(zhuān)注于自身具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域,企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)系就越來(lái)越密切,優(yōu)秀供應(yīng)商是企業(yè)的重要資源,在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制的同時(shí)如何與之建立互利共贏的關(guān)系是企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵。因此,對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制需要遵循互利共贏的原則,來(lái)選擇優(yōu)秀供應(yīng)商,通過(guò)契約來(lái)確立互利共贏的關(guān)系,通過(guò)質(zhì)量驗(yàn)證來(lái)保證契約的落實(shí),通過(guò)合理的責(zé)任分擔(dān)來(lái)保護(hù)雙方的利益,通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和動(dòng)態(tài)管理增強(qiáng)與優(yōu)秀供應(yīng)商的互利共贏關(guān)系。