因而維護費用，是系統(tǒng)保持和業(yè)務(wù)需求同步增長的重要環(huán)節(jié)。
與此同時，軟件供應(yīng)商的服務(wù)能力也非常重要。軟件供應(yīng)商的實施能力、本地化程度、系統(tǒng)擴展性能等，也是企業(yè)在選型過程中，應(yīng)該值得考慮的重要因素。并且，在具體實施時，要分步進行，先易后難。沒有扎實的可行性研究和總體規(guī)劃，切勿貿(mào)然行事。企業(yè)信息系統(tǒng)選型的負責(zé)人，一定要到這些企業(yè)實地考察，了解案例實施的成敗得失，做到心中有數(shù)。另外，尤其值得一提的是，ERP用戶目前主要集中在制造企業(yè)?？偨Y(jié)多年來的經(jīng)驗教訓(xùn)，制造業(yè)企業(yè)在上信息系統(tǒng)時，選擇合作伙伴是關(guān)鍵，采用ERP等商品化軟件是重點。
有必要注意的是，企業(yè)在信息技術(shù)的幫助下，建立新的運行平臺，改變既有的決策體系和執(zhí)行體系，其影響是深刻而持久的。并且，要深刻認識到，企業(yè)信息化并不是計算機技術(shù)的簡單應(yīng)用，實際上，需要進行的是一種企業(yè)管理上的變革，更直接的表現(xiàn)，則在于重新進行業(yè)務(wù)流程重組。
需要強調(diào)的是，選型時，既要選好軟件又要選好顧問服務(wù)和支持服務(wù)，無論多好的軟件，如果沒有經(jīng)驗豐富的顧問隊伍來協(xié)助實施ERP，則ERP實施不可能成功，而且ERP是一項投資巨大的工程，使用后一直伴隨著企業(yè)的管理與運作，不易更換，所以選擇的軟件供應(yīng)商，要有強大的生命力，企業(yè)需要關(guān)注軟件供應(yīng)商的前途和企業(yè)管理戰(zhàn)略。
另外，在實地考察時ERP開發(fā)商時，一定要有周密的準備，不能簡單地當(dāng)作一次學(xué)習(xí)取經(jīng)的機會，更不能迷信典型用戶的完美演示，而是要切實加以考察分析，因為，廠商一般都準備了軟件功能模塊說明書等宣傳資料和軟件演示，事實上，說明書中描述的理論概念居多，各家差異不大，而實際使用中，產(chǎn)品的差異遠遠大于說明書的差異。
與此同時，在選型時，還要應(yīng)該考慮到廠商是否擁有完善的售后服務(wù)機制，及其可及時響應(yīng)和滿足企業(yè)各類及異地服務(wù)需求。需要注意的是，廠商開發(fā)產(chǎn)品的能力，與建立一個機制完善的售后服務(wù)團隊的能力，是不同的，因此，廠商的服務(wù)承諾既要包括本地服務(wù)網(wǎng)點，也要包括遠程支持能力，這是對廠商管理水平的考驗。
對于第一次實施大規(guī)模ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說，應(yīng)該制定合理的、需要階段性地實現(xiàn)的目標(biāo)，而且必須認識到實施ERP最根本的成果，是把企業(yè)資源整合起來，以提高企業(yè)整體的管理水平和運作效率。可是，國內(nèi)很多民營企業(yè)在導(dǎo)入ERP 時，目光短淺，生怕一旦要營銷、業(yè)務(wù)部門，率先參與ERP，會導(dǎo)致業(yè)務(wù)衰退。其實這些企業(yè)，由于管理層素質(zhì)低下，結(jié)果造成了他們在實施ERP系統(tǒng)中，固步自封、夜郎自大，最后還是翻了跟頭，知道了“沒有現(xiàn)代化管理，就沒有了高端信息化系統(tǒng)成功實施”的痛。
此外，大多數(shù)企業(yè)由于沒有充分認識到ERP項目的意義，只是投入少數(shù)人員組成項目小組，使項目小組在實施中，面臨極大的壓力。成功的企業(yè)都為項目投入了極大的資源。營銷、業(yè)務(wù)部門的充分參與使項目小組有足夠的授權(quán)，不但可以使項目中問題的決策周期，大大縮短。
其實，要保證企業(yè)成功實施ERP，首先離不開企業(yè)高層強有力的支持。如果企業(yè)高層不能清醒認識實施ERP的目的和風(fēng)險，就不會注入足夠的資源參與到項目中，不會投入足夠的精力，參與到項目的各種重大問題的決策上。
總之，企業(yè)成功實施ERP，要從需求出發(fā)、抓住瓶頸、總體規(guī)劃、分步實施。除了要考慮軟件產(chǎn)品的價格外，還應(yīng)重視咨詢實施、售后服務(wù)的費用。必須說明的一點是，決不能采用價格一刀切的模式，將壓價，作為選型的唯一手段，這樣做的后果，勢必增加項目的風(fēng)險。必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整，正確選擇軟件廠商與組織好實施隊伍，技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)，必須同步落實。另外，ERP項目的實施監(jiān)理，不容忽視。