一、加強(qiáng)工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理的現(xiàn)實(shí)意義
(一)加強(qiáng)工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理是工程咨詢行業(yè)貫徹”三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展觀的必然要求
工程咨詢是以技術(shù)為基礎(chǔ)的智力服務(wù)行業(yè),是為投資業(yè)主和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一種增值服務(wù)。工程咨詢服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著投資效益及工程建設(shè)質(zhì)量,決定著投資者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。工程咨詢服務(wù)質(zhì)量的高低,關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高?!叭齻€(gè)代表”重要思想要求我們要把代表廣大人民群眾根本利益作為上作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,我們要牢固樹立“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量重于泰山”的觀念,不斷提高質(zhì)量管理水平,更好地為各級(jí)政府、各類投資業(yè)主和社會(huì)服務(wù),為實(shí)現(xiàn)全面建沒小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)服務(wù)。
質(zhì)量是效益的幕礎(chǔ),效益是發(fā)展的前提:沒有隕量就沒有效益,沒有效益就談不上發(fā)展。黨的十六屆三中全會(huì)以來,黨中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)耍樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。這正是我們工程咨詢單位和咨詢工程師在為各級(jí)政府和各類投資業(yè)主研究規(guī)劃、策劃項(xiàng)目,編制可研、勘察設(shè)計(jì)、開展評(píng)估、工程監(jiān)理時(shí)所必須考慮和解決的問題。這和FIDIC所倡導(dǎo)的全球工程咨詢業(yè)要成為實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的火車頭、咨詢工程師要成為實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的帶頭人,是完全—致的。因此,我國工程咨詢業(yè)在樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面責(zé)任重大,一定要按照科學(xué)發(fā)展觀和“五個(gè)統(tǒng)籌”的要求,在整個(gè)工程咨詢的業(yè)務(wù)實(shí)踐中,“敢言、多謀、慎斷”,確保每一個(gè)咨詢項(xiàng)目在質(zhì)量、資源、環(huán)保、安全和人的健康等方面都能可持續(xù)發(fā)展,從而進(jìn)一步確守工程咨詢行業(yè)在全社會(huì)的地位。
(二)加強(qiáng)工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理是工程咨詢行業(yè)加快與國際接軌,提升國際形象的必然要求
FIDIC自1913年成立以來,就對(duì)質(zhì)量管理非常重視,專門設(shè)立了質(zhì)量管理委員會(huì)(現(xiàn)改為質(zhì)量管理論壇,Quality Management Forum)。為了引導(dǎo)全球上程咨詢行業(yè)不斷提高質(zhì)量,除了不定期舉辦研討會(huì)外,還先后出版了《工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理指南》、《千程咨詢業(yè)IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)解釋和應(yīng)用指南》、《根據(jù)質(zhì)量選擇咨詢服務(wù)》、《咨詢專家工作成果評(píng)價(jià)指南》等多種指導(dǎo)性文件。中國工程咨詢協(xié)會(huì)于1996午10月代表中國工程咨詢業(yè)加入這一國際組織后,為了推動(dòng)我國工程咨詢業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,加快與國際接軌,于1997年成立了相應(yīng)的組織——質(zhì)量管理委員會(huì),劉國冬同志擔(dān)任主任委員。在他的帶領(lǐng)下,質(zhì)量管理委員會(huì)認(rèn)真研究了FIDIC有關(guān)文件和IS09000族國際標(biāo)準(zhǔn),井結(jié)合我國工程咨詢業(yè)的實(shí)際情況,先后發(fā)布和出版了《工程咨詢成果質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》、《中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》和《中國工程咨詢業(yè)貫徹GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南》,并舉辦多期培訓(xùn)斑,為提高我國工程咨詢服務(wù)質(zhì)量起到了很好的推動(dòng)作用,為我國工程咨詢業(yè)加快與國際接軌做出了積極貢獻(xiàn)。
但是,我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,我國工程咨詢業(yè)與發(fā)達(dá)國家工程咨詢業(yè)相比,成立和發(fā)展的時(shí)間還比較短,工程咨詢巾場(chǎng)發(fā)育還不成熟,質(zhì)量管理的差距還比較大,主要是質(zhì)量管理的觀念還比較淡薄,質(zhì)量管理的法規(guī)制度還不健全,精通質(zhì)量管理方面的人才還比較缺乏。為此,我們一定要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,虛心學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國家下程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn),全面理解利消化國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)(FIDIC)在質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)性文件,強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí),更新質(zhì)量管理的理念,加快與國際接軌的步伐,不斷提升我國工程咨詢業(yè)在全社會(huì)的信譽(yù)和國際形象。
(三)加強(qiáng)工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理是工程咨詢行業(yè)適應(yīng)深化投資體制改革,不斷提高自身
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