負(fù)責(zé)的態(tài)度，并給其他成員以警示的作用。而激勵的作用則是鞏固成員對本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，從而延續(xù)這種正確的工作態(tài)度，并給其他成員以榜樣的作用。
監(jiān)督的一般分為項目組內(nèi)的互相監(jiān)督以及獨(dú)立于項目組外的上級監(jiān)督。上級監(jiān)督由于其相對的獨(dú)立性，因此它可以有效排除人際關(guān)系以及利益關(guān)系的因素，顯得更準(zhǔn)確、嚴(yán)格和客觀。然而，由于工作量的關(guān)系，上級監(jiān)督往往無法隨時進(jìn)行，因而其缺乏快速反應(yīng)的能力。項目組內(nèi)部的互相監(jiān)督正可以彌補(bǔ)上級監(jiān)督的這種缺點，它可以隨時進(jìn)行，具有靈敏的反應(yīng)能力。當(dāng)然，它的缺點即是容易受人際關(guān)系和利益關(guān)系的影響而出現(xiàn)縱容、包庇的行為。因而，它同樣需要與上級監(jiān)督配合使用。而項目經(jīng)理在兩種監(jiān)督方式中的身份都很關(guān)鍵，監(jiān)督是否有效，項目經(jīng)理在其中能否承上啟下是關(guān)鍵所在。
三要素其實就是項目管理中“三個和尚”難題的解決之道。一個擁有共同目標(biāo)、人人物盡其用、彼此精誠合作、人際關(guān)系和睦、對工作高度負(fù)責(zé)同時又賞罰分明的具有高度團(tuán)隊協(xié)作能力的項目組，其所從事的項目毫無疑問一定是可以成功的。
那么對比“三個和尚”的失敗案例，我們看一下現(xiàn)實中成功應(yīng)用的團(tuán)隊協(xié)作三要素的案例——舉世聞名的美國海軍陸戰(zhàn)隊“海豹突擊隊”。顯然，一個作戰(zhàn)小分隊就是一個項目組，只有通過建立起良好的團(tuán)隊協(xié)作才可以確保任務(wù)的最終完成。
由于必須承擔(dān)特種作戰(zhàn)任務(wù)，突擊隊通常都是以小分隊的形式來組織行動的。由于人數(shù)不多，因此每一個小隊都根據(jù)隊員的具體特長進(jìn)行了最為明確的分工，從具體工作上分為班長、機(jī)槍手、通信員、突擊手、狙擊手、軍醫(yī)以及爆破手。他們都有各自相應(yīng)的獨(dú)立的職責(zé)，如班長負(fù)責(zé)指揮管理整個小隊，并協(xié)調(diào)隊員間的關(guān)系，類似于項目經(jīng)理。而各個隊員根據(jù)自己的具體工作也承擔(dān)了相應(yīng)職責(zé)，如通信員擔(dān)負(fù)與總部及友軍聯(lián)系的任務(wù)，狙擊手則負(fù)責(zé)狙擊對方重要目標(biāo)，軍醫(yī)則是各成員生命地保障。由于具體分工的明確和嚴(yán)格，因此每一個成員都必須盡自己最大的努力做好自己的本職工作，否則任何環(huán)節(jié)的差錯都會導(dǎo)致小隊的全軍覆沒。
而同時，小隊成員間也必須進(jìn)行默契的配合，因為只有當(dāng)他們成為一個完整的團(tuán)隊時，他們才可以完成自己的任務(wù)，而將小隊內(nèi)的任何成員單獨(dú)抽出來，放在敵人面前都會顯得孤立無助。就好比將小隊的核心——班長抽出來，顯然單憑他一人是無法獨(dú)立完成任務(wù)的。但是如果脫離了他的領(lǐng)導(dǎo)，小隊也將因為領(lǐng)導(dǎo)、管理的混亂成為一盤散沙。
在作戰(zhàn)時，小隊成員彼此信任，同時也彼此互相監(jiān)督。因為他們知道任何人不負(fù)責(zé)任的舉動都會使任務(wù)泡湯，甚至讓自己喪命。而上級的監(jiān)督則來自于憲兵，因為如果單憑自己小隊內(nèi)部的相互監(jiān)督，戰(zhàn)友的友誼很容易形成一種包庇行為。至于獎勵措施，則往往包括職位的升遷、軍銜的提升以及榮譽(yù)獎?wù)碌念C發(fā)。而懲罰的措施則來自于軍事法庭，一個叛徒或逃兵往往會被判處極刑。
這個成功的案例說明個人的力量終究是有限的，而團(tuán)隊協(xié)作是項目成功的力量源泉。在戰(zhàn)場上如此，在商場上的項目更是如此。