資,但投資成功與否尚是未知數(shù)。至少到目前為止沒有一家企業(yè)很明確地告知媒體海外設(shè)廠盈利。
作為中國的企業(yè),要成功地實(shí)現(xiàn)向世界性品牌的過渡,全球銷售和全球生產(chǎn)是必不可少的一步,然而為什么目前在向外擴(kuò)張過程中的生產(chǎn)力布局前景仍不明朗呢?在經(jīng)過1980年代家電生產(chǎn)線建設(shè)高潮之后,近期跨國公司又在大規(guī)模地涌向中國,紛紛在中國設(shè)立生產(chǎn)基地,有近十家國外家電企業(yè)醞釀或正在向中國搬遷生產(chǎn)線。松下電器不久前將美國肯塔基州的微波爐生產(chǎn)線搬到了上海。東芝公司把包括數(shù)字電視在內(nèi)的電視機(jī)生產(chǎn)線全部轉(zhuǎn)移到中國,并已經(jīng)在中國投資了60億美元,未來幾年還準(zhǔn)備投資100億日元,將中國作為其最重要的海外基地。LG、三星、夏普、東芝等這些跨國公司在中國的生產(chǎn)企業(yè)中,超過50%的產(chǎn)品用于出口。
當(dāng)配套產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使得中國各家電企業(yè)的價格、成本、材料及產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的時候,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不能成為目前中國家電業(yè)的關(guān)鍵性競爭因素。[page]
品牌能為我們帶來什么?
這是一個品牌的時代。
當(dāng)可口可樂、萬寶路、IBM、寶潔、耐克等世界一流品牌憑借著強(qiáng)大的品牌力量在全球獲巨大成功的時候,我們不禁要問:品牌到底是什么?對于家電,品牌又意味著什么?中國家電品牌力時代是否已經(jīng)來臨?
對于家電消費(fèi)者,品牌意味著什么?
就中國目前家電品牌發(fā)展?fàn)顩r而言,更多企業(yè)的品牌是標(biāo)記,也就是名牌階段。
但如果要問起來,海爾的產(chǎn)品和美的的產(chǎn)品到底有哪些區(qū)別,可能許多消費(fèi)者能答出的只是產(chǎn)品外觀、設(shè)計(jì)而已。這是因?yàn)橛捎诋a(chǎn)品的同質(zhì)化及營銷手段的趨同化,中國家電品牌普遍缺乏個性,沒有人知道在品質(zhì)差不多的空調(diào)之間,產(chǎn)品本身還會再有什么顯著的差別。所以,家電品牌在更多意義上代表的是一種對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的信任,消費(fèi)者對于家電的品牌個性關(guān)注得并不多或者說其本身的品牌核心價值并不鮮明。這也正是為什么幾乎所有著名家電企業(yè),例如通用、惠而浦、伊萊克斯、松下、三星、LG等,消費(fèi)者并未從產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)真正與眾不同的東西,差異最大的,也就是產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)與外觀的差異。
品牌在家電產(chǎn)品中不過是能給予消費(fèi)者信心的符號而已,對于家電消費(fèi)者,品牌更意味著質(zhì)量、服務(wù)和親和,所以,對于家電而言,品牌并不是最重要的。這一點(diǎn)中外家電企業(yè)均無明顯差異,也無法構(gòu)成中國家電企業(yè)的競爭關(guān)鍵因素。
渠道何以制勝?
當(dāng)中國家電業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌與服務(wù)的同質(zhì)化已成大勢,企業(yè)所提供的產(chǎn)品在性能上的差異不再像以前那樣明顯,價格也正變得越來越困難地扮演其作為產(chǎn)品優(yōu)勢的角色,整個產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作效率也已達(dá)到了某種均勢狀態(tài)時,也即大多數(shù)企業(yè)并不擁有任何可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的來源時,渠道就成了中國家電企業(yè)競逐的舞臺。
中國家電渠道的演變經(jīng)歷了三個階段:大戶制、網(wǎng)絡(luò)代理制和直供分銷制。由于各個企業(yè)實(shí)際狀況各不相同,所以到目前為止,依然是多種形式并存,甚至同一個企業(yè)都在采取多種形式。
在1990年代中期以前,中國家電處于賣方市場。一方面,在供方市場條件下,許多經(jīng)銷商靠廠家的扶持發(fā)展壯大,廠家也在客觀上利用大戶經(jīng)銷商的銷售渠道、資金、流通設(shè)施及人力開拓市場;另一方面,過分依賴大戶商家又滋長了工廠的惰性,潛在的威脅是廠家只抓經(jīng)銷商,不開拓市場。兩方面的影響為日后廠商矛盾埋下了伏筆,廠商之間和睦相處的日子并不長遠(yuǎn)。
從1990年代中期開始,買方市場來臨。面對于供大于求的狀況降價成了最直接簡單的辦法,市場一片混亂,廠家也在市場上缺乏控制權(quán)。因此,矛盾的積聚引發(fā)了廠家對通路模式的重新構(gòu)造,網(wǎng)絡(luò)代理制應(yīng)運(yùn)而生。但與國際流行的代理制不同,網(wǎng)絡(luò)代理制具有中國特色:一方面廠家依靠網(wǎng)絡(luò)代理