2004年12月9日，中興通訊登陸香港主板市場， 成為國內(nèi)唯一一家同時在中港兩地上市的企業(yè)，從而，標(biāo)志著中興通訊真正開始向一個國際性企業(yè)邁進(jìn)。
如何才能在殘酷的、不確定性因素眾多的電信設(shè)備市場國際化競爭中，憑借自主品牌和知識產(chǎn)權(quán)角逐全球市場，一直是擺在中興通訊高層管理者面前最大的挑戰(zhàn)之一。近年來，一直努力朝著“構(gòu)建快速響應(yīng)市場的研發(fā)機(jī)制”方向發(fā)展的中興，成功的研發(fā)管理實(shí)踐是其獲得國際市場認(rèn)可的重要因素之一。
技術(shù)之于市場
如今，許多依靠“低成本策略、以價格戰(zhàn)為主要競爭手段”的中國電子行業(yè)的成功企業(yè)，已經(jīng)逐漸陷入自己的發(fā)展瓶頸：作為高端產(chǎn)品的廉價組裝商，在國內(nèi)市場上表現(xiàn)疲軟、在國際市場上還常常遭遇“傾銷”的制裁。
相比之下，中興通訊不但國內(nèi)市場業(yè)務(wù)蒸蒸日上，海外市場也越來越高歌猛進(jìn)，國際化業(yè)務(wù)在向縱深發(fā)展。從1998年開始到現(xiàn)在，中興通訊已經(jīng)為世界上70多個國家和地區(qū)提供營銷工程服務(wù)支持，產(chǎn)品在全球60多個國家獲得了規(guī)模應(yīng)用，成功躋身于國際主流供應(yīng)商行列。可以說，中興通訊的成功，就是依賴于“研發(fā)”企業(yè)制勝之路。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“中興模式”成為中國企業(yè)面對下一輪全球競爭最有希望突圍成功的出路。
由于無法抵制商業(yè)機(jī)會主義的蠱惑，大多數(shù)技術(shù)出身的企業(yè)當(dāng)家人最后都順應(yīng)市場大潮、投身于可以賺快錢的勞動力密集型的組裝、加工，最后的結(jié)果就是激烈的同質(zhì)化競爭，只能不斷用降低的價格來獲取市場，吸引消費(fèi)者：這樣的局面讓聯(lián)想、TCL等等這樣曾經(jīng)無限成功如今頗感困惑的企業(yè)，又重新回到重視研發(fā)的路上。
雖然在技術(shù)上占有先機(jī)，但是中興通訊的研發(fā)管理者們更愿意將中興通訊的成功，歸結(jié)于技術(shù)與市場的完美結(jié)合。
中興通訊技術(shù)中心副主任王曉明介紹說，面向市場研發(fā)的中興通訊，是以應(yīng)用型的研發(fā)為主，他認(rèn)為中興通訊要做到Intel、微軟那樣可以以創(chuàng)新研發(fā)為主，擁有大量可以決定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，仍需一些時日。而中興通訊真正的核心競爭能力主要體現(xiàn)在公司整體對客戶需求的快速響應(yīng)上。市場的機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝，快速響應(yīng)使得中興通訊準(zhǔn)確地把握了市場的脈搏。
矩陣中的產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊
快速響應(yīng)市場能力最大的挑戰(zhàn)就是跟蹤客戶需求。
以產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊為核心的矩陣化研發(fā)管理組織結(jié)構(gòu)是中興通訊之所以能夠構(gòu)建快速響應(yīng)市場為導(dǎo)向的研發(fā)機(jī)制的重要原因之一。這種產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊的方式是中興通訊研發(fā)管理中的一項重要內(nèi)容。在產(chǎn)品事業(yè)部中成立產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊，以產(chǎn)品為單位面向市場，快速提高滿足客戶的需求。如果有需求，那么產(chǎn)品線就能決策是否做，而不必像以前的流程一步一步地進(jìn)行審批，市場需求來了，先到營銷，再到公司。
在矩陣結(jié)構(gòu)下，需求來了，直接到產(chǎn)品，根據(jù)他們的判斷來審批，而不需要再像以前要CEO審批?，F(xiàn)在的經(jīng)營團(tuán)隊伸向前方，直接伸向客戶的需求，為了調(diào)查客戶的需求，中興通訊有了自己的一套流程，包括與客戶交流等。根據(jù)這些需求信息再做決策，這樣一來，決策前移了，響應(yīng)速度自然提高了。中興通訊的產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊不僅僅只是技術(shù)，還有一部分相當(dāng)于營銷的內(nèi)容。
為了更好地管理市場需求，包括對需求變更的管理，CDMA事業(yè)部建立了多級的CCB（配置控制委員會），作為決策組織，對需求和需求變更進(jìn)行決策。在產(chǎn)品立項之初，就會對產(chǎn)品的范圍進(jìn)行定義。這時會牽涉到兩個決策過程：一個是界定整個產(chǎn)品的范圍，并將其表達(dá)為一份特征清單；另一個是根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，將整體需求分配到若干個迭代式項目上去。
產(chǎn)品研發(fā)一旦開始以后，一定會有需求變更。原設(shè)想的一些規(guī)劃，到跟前可能會面目全非。而這些需求變更，往往會牽涉到“需求變更決