樣可以采用這種辦法來進(jìn)行精簡(jiǎn)。
公司主管需要知道他的研發(fā)部門可以同時(shí)進(jìn)行多少個(gè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目誕生新產(chǎn)品并推向市場(chǎng)需要多長(zhǎng)時(shí)間,這需要他以一個(gè)流程的觀念對(duì)研發(fā)進(jìn)行思考。很多經(jīng)理人認(rèn)為研發(fā)不同于生產(chǎn),它主要是個(gè)知識(shí)工作,不象生產(chǎn)過程具有可重復(fù)性,而且一旦實(shí)行某種程度的標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)扼殺創(chuàng)造性。這種觀點(diǎn)既對(duì)又不對(duì)。每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目都有需要獨(dú)特方案、具有獨(dú)特挑戰(zhàn)性的一面,但研發(fā)中同時(shí)有很多工作并不獨(dú)特,很多的任務(wù)在各個(gè)研發(fā)過程中都是一樣的。流程管理就是在不破壞創(chuàng)造性的前提下,通過標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn)發(fā)掘出流程中的共通之處。
你需要擬訂一個(gè)綜合計(jì)劃,把精力集中在優(yōu)先步驟上,這樣可以確保不會(huì)同時(shí)上馬超過自身能力的多個(gè)項(xiàng)目。但這只是加快開發(fā)速度的第一步。更重要的一步是經(jīng)理人要把產(chǎn)品開發(fā)看成一個(gè)整體流程。這個(gè)流程觀能幫助經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)和解決由每個(gè)開發(fā)小組工作量和其應(yīng)付工作量能力間的不匹配造成的“資源擁塞”問題。
流程觀還可以幫助經(jīng)理人消除“資源擁塞”的另一個(gè)原因,即工作量的變化。工作量發(fā)生變化,是因?yàn)槊慨?dāng)新的技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),動(dòng)輒上馬新的項(xiàng)目。這導(dǎo)致在某幾個(gè)月里,很多項(xiàng)目啟動(dòng),而某些月份里沒有一個(gè)新項(xiàng)目起步。這正是造成開發(fā)過程中瓶頸的原因所在。仔細(xì)研究如摩托羅拉、通用電氣、福特等大型跨國(guó)公司可以發(fā)現(xiàn),消除瓶頸可以產(chǎn)生巨大的時(shí)間效益,即產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)間縮短。消除工作量和工作流程中不必要的變化因素可以消除延誤,從而解放研發(fā)部門,使其集中精力于任務(wù)中的創(chuàng)造性部分。據(jù)了解,應(yīng)用流程管理的企業(yè)平均縮短研發(fā)時(shí)間30%-50%。
有些企業(yè)的研發(fā)負(fù)責(zé)人試圖依賴其高度自我管理、全情奉獻(xiàn)的研發(fā)隊(duì)伍來避免資源擁塞,讓每個(gè)開發(fā)小組每次只操作一個(gè)項(xiàng)目,并擁有所有需要的資源。這并非一個(gè)非常明智的做法,因?yàn)閺谋砻嫔峡?,資源使用是沒有了擁塞問題了,但這種方法過于昂貴,因?yàn)檫@意味著許多的重復(fù)勞動(dòng)而不是分享資源。
廈華電子產(chǎn)品研發(fā)的啟示
廈華電子股份有限公司是中國(guó)家電市場(chǎng)的一支生力軍,其頻頻推出的彩電新品,在市場(chǎng)上有不俗的業(yè)績(jī),引起業(yè)界人士對(duì)其研發(fā)能力的關(guān)注。雖然廈華自有資金少,負(fù)債率高,用副總經(jīng)理蘇鍾人的話說是在價(jià)格戰(zhàn)上不占有任何優(yōu)勢(shì),但從設(shè)定研發(fā)項(xiàng)目到產(chǎn)品上市,其間所花的時(shí)間很短。如何縮短研發(fā)的周期,讓我們從廈華的實(shí)踐做法中提煉一些可供借鑒的東西。
1、根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展方向,準(zhǔn)確了解市場(chǎng)需求。廈華評(píng)估研發(fā)項(xiàng)目時(shí),都要用公司的整體戰(zhàn)略方向和主銷售渠道這兩把尺子對(duì)其進(jìn)行丈量。凡是與公司的整體戰(zhàn)略方向無關(guān)或不一致的,都將其放下或者擱置;如果項(xiàng)目將來誕生的產(chǎn)品不適合通過現(xiàn)有主銷售渠道推向市場(chǎng),需要公司另外投入大資金建立新的營(yíng)銷渠道的,也予以過濾掉。對(duì)市場(chǎng)需求的了解強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確,一旦市場(chǎng)信息不準(zhǔn)確,將來的產(chǎn)品就可能與市場(chǎng)需求有偏離,效益就會(huì)大打折扣。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求完整考慮產(chǎn)品定位,并根據(jù)技術(shù)的成熟程度確定設(shè)計(jì)方案。產(chǎn)品定位充分與市場(chǎng)細(xì)分結(jié)合,考慮不同層次不同類型的消費(fèi)者,比如有的消費(fèi)者非常重視質(zhì)量,但對(duì)功能多少并不介意,那么針對(duì)這類消費(fèi)者就要開發(fā)功能相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。在評(píng)估項(xiàng)目時(shí),還要考慮項(xiàng)目涉及的技術(shù)是否已經(jīng)很成熟了。如果技術(shù)尚未發(fā)展成熟,投入的資金和花費(fèi)的時(shí)間以及所冒的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)較大,即使產(chǎn)品的市場(chǎng)前景很好,這時(shí)也要考慮切入的時(shí)機(jī)。
3、一旦決定方案后,合理配置內(nèi)部和外部資源。有些項(xiàng)目,公司內(nèi)部有完備的資源,開發(fā)自然會(huì)容易一些。但有些項(xiàng)目自己并不是非常擅長(zhǎng),就要考慮外部有哪些資源可以利用。廈華習(xí)慣于在某些技術(shù)細(xì)節(jié)上與高?;蜓芯克献?,交與他們開發(fā),然后廈華自己在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。這比
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