。評估參與者(名字,角色)在初期所做的決定應該作為組織范圍確定的一個部分,和評估發(fā)起者或者高層管理者磋商。這在后面的詳細評估計劃中將得到進一步確定。
本階段的目標是確定特定的評估輸出。有些評估結(jié)果是必需的,而附加輸出是可以剪裁的。在確定評估輸出之前,應清楚地了解下面的問題的答案:
1.評估中將產(chǎn)生什么級別;
2.文檔化評估結(jié)果,是否要寫最終報告;
3.是否要產(chǎn)生和報告關(guān)于怎樣致力于特定發(fā)現(xiàn)的建議。
為此,本階段所必需的實踐是:與評估發(fā)起方一起檢查要求的輸出;與評估發(fā)起方一起檢查并選擇可選的過程改進評估方法的輸出。要求的過程改進評估方法輸出包括:評估記錄;評估發(fā)現(xiàn)的事項綜述;CMMI干事數(shù)據(jù)。
盡管可以選擇不向評估發(fā)起方之外的任何人公布定級結(jié)果,但因為在ARC中規(guī)定了,至少過程域的目標和調(diào)查的過程域都必須定級。因此,評估發(fā)起方至少要得到如下評估結(jié)果:
1.最終發(fā)現(xiàn),包括評估小組對每個調(diào)查的過程域的文檔化的強項和弱項陳述;
2.計劃內(nèi)的、評估小組對相應評估對象的定級描述。
是否達到評估輸出的決定,包括將報告的定級,應在評估輸入中寫明。此外,評估發(fā)起方可能要求附加的定級輸出來作為評估的結(jié)果??赡苓x擇的典型的定級結(jié)果包括:
1.成熟度等級或者能力等級評定;
2.過程域滿意/能力等級剖面;
3.實踐定級;
4.可選擇:使用“部分滿意Partially Satisfied”用于過程域定級;
5.15504過程剖面;
6.特定學科定級(例如:SE或者SW);
7.項目級別的發(fā)現(xiàn)或者定級;
8.其他(非典型)的期望的輸出。
評估發(fā)起方可能也要求其他的產(chǎn)品作為評估結(jié)果,可能要求的典型的產(chǎn)品有:
1.評估最終報告;
2.基于評估結(jié)果,采取行動的建議;
3.過程改進活動計劃。
獲得評估輸入的許可
本階段的目的是確認評估發(fā)起方對評估輸入的正式批準,并且這些信息集合置于變更管理之下。為此,本階段所必需的實踐是:
1.記錄評估輸入記錄的要求信息;
2.獲取評估輸入記錄的發(fā)起方的正式批準;
3.管理評估輸入的變更,獲取發(fā)起方對于變更的承認。
評估輸入可能是在計劃中逐步產(chǎn)生的,但必須在數(shù)據(jù)收集開始之前得到正式批準。因此,評估輸入至少應該包含如下必需的信息:
1.評估發(fā)起方的身份,發(fā)起方和被評估組織單位之間的關(guān)系;
2.評估目的,包括相應的商業(yè)目標;
3.評估參考模型范圍;
4.被評估組織單位;
5.評估過程背景,包括:組織單位的大小和人員統(tǒng)計情況,應用領(lǐng)域、大小、危險程度和復雜度;組織單位產(chǎn)品和服務(wù)的高優(yōu)先級特征(例如:面市時間,多功能,可靠性);
6.評估約束,包括:關(guān)鍵資源的可用性(例如: 人員,資金,工具,便利設(shè)施,日程安排約束,評估可用的最多時間,評估之外的特定過程域或者組織實體,評估期望的最大、最小或者特定樣例大小或覆蓋,評估結(jié)果的所有權(quán)歸屬以及使用的限制,一致同意的信息結(jié)果的控制,評估結(jié)果與相關(guān)來源的屬性。
7.使用的CMMI模型標識(版本,學科,表示法);
8.將成為評估小組領(lǐng)導者的主任評估師的身份和聯(lián)系方法;
9.評估小組成員的身份和聯(lián)系方法,以及他們各自特定的評估責任;
10.評估參與者和支持人員的身份(名字和組織關(guān)系),以及他們各自在評估中的特定責任;
11.為實現(xiàn)評估目標,評估期間收集的任何附加信息;
12.包括將產(chǎn)生的定級的計劃評估輸出描述;
13.預期的進一步活動(例如:報告,評估活動計劃,再評估);
14.計劃的SCAMPI剪裁和相關(guān)的折衷,包括組織單位的樣例大小或覆蓋;
15.評估使用的方式(例如:內(nèi)部過程改進,供應商選取,過程監(jiān)視)。
需求分析作為過程改進評估方法的第一步,是進行準確評估的前提條件。當滿足下面三個退出標準時,我們認為需求分析階段可以結(jié)束:評估發(fā)起方和權(quán)威的SCAMPI主任評估師進行了初步的接觸;主任評估師已經(jīng)訪問了發(fā)起方組織的成員;評估輸入已經(jīng)被評估發(fā)起者證明并且置于變更管理之下。
值得注意的是,評估發(fā)起者在過程評估方面的經(jīng)驗將推動這一過程的剪裁選擇。一個沒有評估經(jīng)驗的發(fā)起者將需要大量的信息和合作的咨詢,以提供有意義和完整的評估需求;而有經(jīng)驗的發(fā)起者很可能會提供很有針對性的需求分析。
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