6、合理的績效考核指標
如今,對市場營銷的重視遠遠勝于招標采購。這是因為市場營銷是檢驗公司經(jīng)濟活動結果的試金石。沒有成功的市場營銷,企業(yè)的一切都難以繼續(xù)。但是,市場營銷不但是產品定位等的結果,在這個競爭日益激烈的時代,它更是成功的成本控制的結果。雖然建安成本在房地產成本中并不占有絕對比例,但是成功的成本控制節(jié)約的每一分錢都是利潤。因此,對采購人員進行準確的績效考核,激發(fā)招標采購部門的工作熱情,就顯得尤為重要。
那如何來分辨采購人員的工作業(yè)績呢?管理學中有一句名言:“You get what you measured” ??冃Э己藰藴手饕幸韵聨追N:歷史績效、 預算績效、行業(yè)績效、目標績效。采購績效指標的選擇要同企業(yè)的總體管理水平相適應。起步階段最關注的應是價格和質量,即性價比。 很多房地產企業(yè)存續(xù)時間都不長,房地產公司自身積累的歷史數(shù)據(jù)少,而且,不同樓盤間由于風格的差異也會存在價格上的差異(歷史績效不可行)。招標代理公司的歷史數(shù)據(jù)、同業(yè)數(shù)據(jù)都很重要,但由于競爭、樓盤個性等原因,這些都難以得到(行業(yè)績效不可行)。對很多房地產公司而言,預算的準確程度往往較差,尤其是在采用了大量新技術、新材料的情況下,預算編制往往出入很大。許多企業(yè)在建設期間通過各種方式對預算進行一定程度的修正,這就是目標績效。目標績效由于準確度高(技術上的完善、修改等)、及時性強(比如考慮到原材料漲價等因素),實質上是考核采購績效的最有效手段。 衡量采購績效還要加強過程考核,過程考核一方面要公平、公正、公開,保證采購全過程的規(guī)范性;另一方面要注重采購方法的選?。ㄟ@一點在第三部分會有討論)。方法不當,事倍功半的結果是避免不了的。
對于管理相對完善的企業(yè),要采用綜合性的衡量指標(價格、質量、采購費用、服務水平等),而不能采用單一指標。
7、建立戰(zhàn)略伙伴關系
前邊談過,房地產行業(yè)涉及的招標采購種類有數(shù)百種之多,而由于房地產行業(yè)的項目特性,供應商變動范圍大,建立供應商伙伴關系就比較困難。但建立供應商合作伙伴關系的價值非常之高。由于建材加工企業(yè)實力往往較小,有時可能需要與材料商而不是直接供應商建立伙伴關系更加有效。比如:門窗加工企業(yè)往往較小,且地域性強,這樣與型材和玻璃廠建立伙伴關系可能更有效。
對用量大,貨值大的產品,降低交易成本,增進相互信任,在充分溝通上有效的提高性價比,可以達成雙贏的良好結果。比如,對于技術性強的產品如幕墻、物業(yè)管理中的小區(qū)智能化建設,供應商在設計階段的密切配合就可以有效的降低成本,加快建設進度。有時候,與知名品牌建立供應商合作伙伴關系在市場宣傳與推廣方面也有一定好處。
在不斷開發(fā)新的合格的供應商的同時,一定要注意培養(yǎng)、扶持潛在的供應商伙伴。要建立供應商伙伴關系,就必須進行詳細的供應商評價與獎懲機制。通過多種方式來增強凝聚力。
三、招標采購方法談
招標采購在保證公平、公正的同時,更應該在降低成本上下功夫。前文談到,房地產行業(yè)與一般制造業(yè)或流通業(yè)比較,有很多獨特的特點。招標種類繁多,不確定性強。在不同情況下,對不同種類的產品,一定要選擇合適的招標方法,方能起到事半功倍的效果。茲舉幾例說明:
1、成本分解
成本分解是采購人員的基本功,其作用如下: