程項目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，以測試的數(shù)據(jù)說話的。
5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范
工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)面對事實，尊重科學(xué)，正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀(jì)守法地處理問題，杜絕不正之風(fēng)，做到既要堅持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎，實事求是，以理服人，熱情幫助的態(tài)度。
二、控制因素
影響施工項目質(zhì)量因素主要有人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等，事前對上述因素嚴(yán)加控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。
1、人是直接參與施工的組織者，指揮者和操作者，作為控制對象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，為此，除了加強(qiáng)對施工隊伍人員的政治思想教育，勞動紀(jì)律教育，職業(yè)道德教育，專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動條件，激勵人們的勞動熱情外，還要根據(jù)工程特點，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的施工人員來完成，嚴(yán)格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作，對不懂裝懂，無技術(shù)知識，有意違章的行為和苗頭，要堅決制止?？傊?，在使用人的問題上，項目經(jīng)理應(yīng)從政治素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合、全面加以控制。
2、材料控制，對于工程項目來說，質(zhì)量是關(guān)鍵，器材是保障，項目經(jīng)理要了解器材的質(zhì)量、性能、特點、技術(shù)參數(shù)。必須把好材料的質(zhì)量關(guān)，正確合理地使用。特別是通信線路方面的器材，更應(yīng)該注重適用于使用地點的氣候條件，地理環(huán)境因素，掌握信息，驗證產(chǎn)品的合格證，使用許證、入網(wǎng)證，杜絕“三無”產(chǎn)品，以舊充新，以壞充好的偽劣產(chǎn)品，避免器材質(zhì)量問題而影響整個工程質(zhì)量和使用壽命。
3、機(jī)械控制，工程項目經(jīng)理不但要用好人，正確檢驗好器材，還要正確合理地使用好機(jī)械設(shè)備和儀表等，根據(jù)不同的工藝特點、測試方法、技術(shù)要求，選用合理的機(jī)械設(shè)備和儀表正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備和儀表的校正。要健全“人機(jī)固定”制度，“操作證”制度，崗位責(zé)任制度，交接班制度，“技術(shù)保養(yǎng)”制度，“安全使用”制度，機(jī)械設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳狀態(tài)。
4、方法控制，項目經(jīng)理要懂得制定施工方案，做出施工組織設(shè)計，采取的施工技術(shù)措施，還應(yīng)切合實際，解決施工難題，加速進(jìn)度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。
5、環(huán)境控制，通信工程項目，由于點多面廣，施工周期長、流動性大等特點，對不同的工程，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同，要根據(jù)工程技術(shù)環(huán)境、勞動環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點，采取有效的措施來控制環(huán)境因素，對工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，杜絕“野蠻”施工和違規(guī)施工，保持器材工料堆放有序，道路暢通，工作場所清潔齊，施工程序井井有條，為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。
三、控制階段
工程項目質(zhì)量的控制，要有一個總的指導(dǎo)方針，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點，切實抓好工程項目事前、事中、事后的的三個階段的控制。
1、事前控制，其控制的重點應(yīng)放在施工準(zhǔn)備工作，而且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。
首先要做好對工程項目的施工圖紙熟悉和審查工作，做好項目建設(shè)地點的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件的調(diào)查分析，編制項目施工圖預(yù)算，施工預(yù)算和項目的組織設(shè)計等技術(shù)準(zhǔn)備工作，其次做好器材，施工機(jī)具，生產(chǎn)設(shè)備的物質(zhì)準(zhǔn)備工作，再次要做好項目組織機(jī)構(gòu)、集結(jié)施工隊伍，合理安排人員，對施工隊伍進(jìn)行指導(dǎo)教育，編制好季節(jié)性施工措施，制定施工現(xiàn)場管理制度等，組織和施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，做到“打有準(zhǔn)備仗”。
2、事中控制，除了全面控制施工過程，重點放在控制工序質(zhì)量，做
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