便“改差為好”、“好上加好”。
以下是人們經(jīng)常采用的軟件質(zhì)量檢查措施[Pressman 1999]:
(1)事先把檢查的主要內(nèi)容制成一張表,使檢查活動(dòng)集中在主要問(wèn)題上。
(2)只評(píng)審工作,不評(píng)審開(kāi)發(fā)者。評(píng)審的氣氛應(yīng)該是融洽的。存在的錯(cuò)誤應(yīng)該被有禮貌地指出來(lái),任何人的意見(jiàn)都不應(yīng)被阻撓或小看。
(3)建立一個(gè)議事日程并遵循它。檢查過(guò)程不能放任自由,必須排照既定的方向和日程進(jìn)行。
(4)不要化太多的時(shí)間爭(zhēng)論和辯駁。
(5)說(shuō)清楚問(wèn)題所在,但不要企圖當(dāng)場(chǎng)解決所有問(wèn)題。
(6)對(duì)檢查人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
……
做好檢查工作并不是件容易的事。自古以來(lái)“上有政策,下有對(duì)策”。 虛假的質(zhì)量檢查還不如不檢查,下面講兩個(gè)故事作為解釋。
故事一
不久前我回到西北那所讀了六年多的大學(xué),驚奇地發(fā)現(xiàn)校園里房前屋后長(zhǎng)滿(mǎn)了待收割的小麥!這所大學(xué)是從事電子科技的,種小麥干啥呀?朱總理曾講過(guò):“目前國(guó)家糧食充足,再來(lái)三年自然災(zāi)害也不怕。”現(xiàn)在國(guó)泰民安,似乎用不著“深挖洞,廣積糧”。我素知學(xué)校提創(chuàng)勤儉節(jié)約、自力更生,但與其種小麥還不如種蔬菜呢。老同學(xué)告訴我,種小麥?zhǔn)菫榱藨?yīng)付“211”工程(為21世紀(jì)選拔100所重點(diǎn)大學(xué))的檢查團(tuán),因?yàn)椤?11”工程有較高的綠化指標(biāo)。偏偏檢查趕在冬天,那時(shí)的西北極難長(zhǎng)草。我那所大學(xué)本來(lái)就人多地少,地上一長(zhǎng)草馬上就會(huì)被談戀愛(ài)的學(xué)生給折磨死。一到冬天,整個(gè)校園就光禿禿一片。用小麥綠化校園可謂千古絕筆,檢查團(tuán)的那些權(quán)貴人士早已五谷不分,豈知所見(jiàn)的“草坪”乃是麥田。
檢查工作要預(yù)防被檢查者弄虛作假。
故事二
我上高中時(shí),班里舉行一次入團(tuán)評(píng)審。侯選人中有幾位是好學(xué)生,有幾位是壞學(xué)生。我心想“伸張正義”的機(jī)會(huì)到了,絕不能讓壞蛋混進(jìn)純潔的團(tuán)里??商熘缊F(tuán)支部書(shū)記是聰明絕頂還是蠢笨之極。他竟說(shuō):“班里還有一些同學(xué)沒(méi)有入團(tuán),現(xiàn)在他們申請(qǐng)入團(tuán),有不同意的請(qǐng)舉手?!蔽覀兌疾恢涝撛趺崔k了。書(shū)記接著說(shuō):“既然沒(méi)有人舉手反對(duì),就表示全部同意,請(qǐng)大家鼓掌歡迎。”這次入團(tuán)評(píng)審不到一分鐘就結(jié)束了,從此后我再也沒(méi)想過(guò)爭(zhēng)取入黨。
檢查工作要有科學(xué)的評(píng)審方式。
5 小 結(jié)
不知為什么,國(guó)內(nèi)很多大的企業(yè)都喊著要進(jìn)世界500強(qiáng)。如果真的實(shí)現(xiàn)了,世界500強(qiáng)還不全被中國(guó)霸占了。軟件的項(xiàng)目計(jì)劃和質(zhì)量管理都不是用來(lái)喊叫的口號(hào)。做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)切忌“冒進(jìn)”,不要指望在項(xiàng)目陷入困境后靠增加人手來(lái)解救。軟件的高質(zhì)量主要是設(shè)計(jì)出來(lái)的,不是“管”出來(lái)的,更不能依賴(lài)質(zhì)量檢查。為此程序員要充分了解軟件的質(zhì)量因素,只有提高設(shè)計(jì)水平,才能開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件。
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