激勵(lì)法等,使項(xiàng)目員工能夠在自己的崗位上充分開(kāi)發(fā)并發(fā)揮實(shí)在的和潛在的能力,并不斷地獲得必要的技能與知識(shí),從而能夠不斷發(fā)展,并獲得工作滿(mǎn)足感。
d.項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要內(nèi)容包括:團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)、團(tuán)隊(duì)效益的改善與提高、團(tuán)隊(duì)糾紛沖突的處理和解決。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和沖突。項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)具體情況采取調(diào)解、強(qiáng)制、妥協(xié)等方法去解決,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)的士氣,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的合作與互助。
3.6 項(xiàng)目溝通管理
為了順利完成汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,需要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)組織之間進(jìn)行信息傳遞與思想交流。項(xiàng)目溝通管理的目的就是使這種溝通能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和有效地開(kāi)展,從而確保項(xiàng)目組織能夠獲得所需的各種信息,主要包括以下 4個(gè)方面的內(nèi)容。
a.項(xiàng)目的溝通計(jì)劃安排。根據(jù)項(xiàng)目各相關(guān)利益主體有關(guān)項(xiàng)目的信息需求、各種項(xiàng)目溝通的要求、現(xiàn)有的溝通技術(shù)與設(shè)施條件、相關(guān)的限制因素和假設(shè)前提等,應(yīng)用項(xiàng)目相關(guān)利益者的信息需求分析法、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信息需求分析法、溝通技術(shù)與設(shè)施的需求分析法、信息時(shí)效分析法等,編制和修訂出項(xiàng)目溝通計(jì)劃。項(xiàng)目溝通計(jì)劃管理是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目全過(guò)程、保障項(xiàng)目溝通暢通有效的管理工作。
b.項(xiàng)目信息傳播管理。根據(jù)項(xiàng)目溝通計(jì)劃、項(xiàng)目集成計(jì)劃和各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)際工作所發(fā)生的信息以及項(xiàng)目各方的信息溝通要求,利用項(xiàng)目的溝通技術(shù)與設(shè)施、項(xiàng)目人員的溝通能力和技巧、項(xiàng)目的人工信息發(fā)布系統(tǒng)和基于計(jì)算機(jī)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),及時(shí)地將項(xiàng)目的各種信息傳遞給項(xiàng)目的信息用戶(hù),以滿(mǎn)足他們的溝通要求。
c.項(xiàng)目的績(jī)效報(bào)告管理。根據(jù)項(xiàng)目各種計(jì)劃、實(shí)際的項(xiàng)目工作結(jié)果與預(yù)測(cè)和各種項(xiàng)目情況記錄,應(yīng)用項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)法、現(xiàn)存差距分析法、項(xiàng)日發(fā)展趨勢(shì)分析法、掙值分析法以及常規(guī)的信息傳遞技術(shù)與工具,來(lái)收集和傳遞項(xiàng)目實(shí)際工作績(jī)效信息,以便使項(xiàng)目相關(guān)利益者充分了解項(xiàng)目的各種資源是如何來(lái)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)目標(biāo)的。
d.工作終結(jié)的信息處理。根據(jù)項(xiàng)目績(jī)效度量的報(bào)告文件、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)際完成情況報(bào)告和其它的項(xiàng)目情況報(bào)告,應(yīng)用各種項(xiàng)目信息的報(bào)告方法和項(xiàng)目信息文檔化管理辦法,進(jìn)行工作終結(jié)信息的處理,包括驗(yàn)證項(xiàng)目的完成結(jié)果,編制工作終結(jié)文件,通知項(xiàng)目業(yè)主/客戶(hù),并獲得他們的正式認(rèn)可。
3.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)度量去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn),并合理地使用各種方法、技術(shù)和手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制,盡量避免損失和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事故造成的不利結(jié)果,從而保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它主要包括以下4個(gè)方面的內(nèi)容。
a.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的定義和描述、項(xiàng)目的完成計(jì)劃和單項(xiàng)計(jì)劃安排以及各種歷史信息和經(jīng)驗(yàn),采用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)核檢表法、流程分析法、專(zhuān)家判斷法和會(huì)議討論法等,對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,并分析其可能產(chǎn)生的后果。這是一項(xiàng)為減少項(xiàng)目可能蒙受的損失而開(kāi)展的項(xiàng)目管理工作。
b.風(fēng)險(xiǎn)的度量。根據(jù)項(xiàng)目投資者的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失的估算、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和持續(xù)時(shí)間估算等,采用風(fēng)險(xiǎn)概率分析法、風(fēng)險(xiǎn)期望值計(jì)算法,模擬仿真法、決策表與決策樹(shù)法、專(zhuān)家分析判斷法以及其它風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)法等,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大小、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響與危害進(jìn)行評(píng)價(jià)與估計(jì),同時(shí)指出在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)跡象和征兆時(shí),項(xiàng)目組織需采取的應(yīng)對(duì)措施。
c.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定。根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特性、項(xiàng)目組織抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和辦法、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中需要抓住的機(jī)遇和應(yīng)該盡量避免的威脅,采用購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、制定應(yīng)急計(jì)劃、從外部獲取各種資源、設(shè)立應(yīng)急用
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