能影響項(xiàng)目。在項(xiàng)目開始、每個項(xiàng)目階段中間、主要范圍變更批準(zhǔn)之前都要進(jìn)行風(fēng)險識別，實(shí)際上它在整個項(xiàng)目生命周期內(nèi)都是一個連續(xù)的過程。

要識別風(fēng)險，首先我們應(yīng)該了解在軟件開發(fā)的各個階段都有可能發(fā)生哪些風(fēng)險（風(fēng)險事件或風(fēng)險來源）。

初始階段
在這個階段進(jìn)行大部分需求分析、少部分設(shè)計(jì)（大部分業(yè)務(wù)建模和需求、少部分分析設(shè)計(jì)）。
可能的風(fēng)險事件：
l 項(xiàng)目目標(biāo)不清
l 項(xiàng)目范圍不明確（范圍太大太小都不可以）
l 用戶參與少或和用戶溝通少
l 對業(yè)務(wù)了解不夠
l 對需求了解不夠
l 沒有進(jìn)行可行性研究

設(shè)計(jì)階段
在這個階段進(jìn)行大部分設(shè)計(jì)、少部分編碼（大部分分析設(shè)計(jì)，部分實(shí)施及測試，開始考慮部署）
可能的風(fēng)險事件
l 項(xiàng)目隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，如缺乏有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員
l 沒有變更控制計(jì)劃，以至于變更沒有依據(jù)，該變更的不變，不該變的也變，這樣得來的設(shè)計(jì)勢必會失敗或者偏離用戶需求
l 倉促計(jì)劃，可能帶來進(jìn)度方面的風(fēng)險
l 漏項(xiàng)，由于設(shè)計(jì)人員的疏忽某個功能沒有考慮進(jìn)去

實(shí)施階段
在這個階段進(jìn)行大部分編碼和測試，也涉及少部分設(shè)計(jì)（大部分實(shí)施及測試，部分部署），如：設(shè)計(jì)變更或補(bǔ)充設(shè)計(jì)。
可能的風(fēng)險事件
l 開發(fā)環(huán)境沒有具備好
l 設(shè)計(jì)錯誤帶來的實(shí)施困難
l 程序員開發(fā)能力差，或程序員對開發(fā)工具不熟
l 項(xiàng)目范圍改變（突然要增加或修改一些功能，需要重新考慮設(shè)計(jì)）
l 項(xiàng)目進(jìn)度改變（要求提前完成任務(wù)等）
l 人員離開，在一個項(xiàng)目內(nèi)軟件開發(fā)工作有一定的連續(xù)性，需要移交和交接，有時人員離開對項(xiàng)目的影響會很大
l 開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不夠，導(dǎo)致程序員對系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理解上有偏差
l 沒有有效的備份方案
l 沒有切實(shí)可行的測試計(jì)劃
l 測試人員經(jīng)驗(yàn)不足

收尾階段
在這個階段進(jìn)行安裝及維護(hù)（大部分部署）。
可能的風(fēng)險事件
l 質(zhì)量差
l 客戶不滿意
l 設(shè)備沒有按時到貨
l 資金不能回收

以上只是例具了常見的風(fēng)險事件，對不同項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險事件不同，應(yīng)該對具體項(xiàng)目識別出真正有可能發(fā)生在該項(xiàng)目的風(fēng)險事件。而且還要對這些風(fēng)險事件進(jìn)行描述，如：可能性、可能后果范圍、預(yù)計(jì)發(fā)生時間、發(fā)生頻率等。
風(fēng)險識別的有效方法有很多，如：建立風(fēng)險項(xiàng)目檢查表、因果分析圖、采訪各種項(xiàng)目干系人等。

軟件項(xiàng)目的風(fēng)險可以從以下幾方面檢查：
產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險
業(yè)務(wù)影響風(fēng)險檢
與客戶相關(guān)的風(fēng)險
過程風(fēng)險
技術(shù)風(fēng)險
開發(fā)環(huán)境風(fēng)險
與人員的模式和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的風(fēng)險

以上我們討論了在軟件項(xiàng)目各個階段中可能發(fā)生的風(fēng)險事件和識別方法。下面我們看看如何對這些風(fēng)險事件進(jìn)行分析。

3．風(fēng)險分析
風(fēng)險分析就是對以上識別出來的風(fēng)險事件做風(fēng)險影響分析。
和風(fēng)險相關(guān)的有四個因素：
風(fēng)險事件，破壞或影響項(xiàng)目的事件
風(fēng)險概率（%），事件發(fā)生的可能性
風(fēng)險得失量（金額），說明可能造成的損失
風(fēng)險影響（金額），等于 風(fēng)險概率 × 風(fēng)險得失量

通過對風(fēng)險及風(fēng)險的相互作用的估算來評價項(xiàng)目可能結(jié)果的范圍，從成本、進(jìn)度及性能三個方面對風(fēng)險進(jìn)行評價，確定哪些風(fēng)險事件或來源可以避免，哪些可以忽略不考慮（包括可以承受），哪些要采取應(yīng)對措施。

4．風(fēng)險應(yīng)對
1、應(yīng)對方法
項(xiàng)目中的風(fēng)險永遠(yuǎn)不能全部消除，PMBOK提到三種應(yīng)對方法：
避免
通過分析找出來發(fā)生風(fēng)險事件的原因，消除這些原因來避免一些特定的風(fēng)險事件發(fā)生。
比如：
如何避免客戶不滿意？
客戶不滿意有兩種情況，一種情況是沒有判斷客戶滿意度的依據(jù)，即沒有雙方互相認(rèn)可的客戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，還有一種是開發(fā)方?jīng)]有達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，即沒有滿足用戶需求。不管是哪一種，開發(fā)方都有不可推卸的責(zé)任，只要做好以下環(huán)節(jié)完全可以避免：
l 業(yè)務(wù)建模階段要讓客戶參與
l 需求階段要多和客戶溝通，了解客戶真正

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