摘要：從現(xiàn)在應(yīng)用企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)很有必要在ERP項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中引入信息工程監(jiān)理機(jī)制——在第三方監(jiān)理公司的協(xié)助下，以標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理流程，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力為保障，力爭(zhēng)ERP項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃成功實(shí)施。
ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

ERP系統(tǒng)依靠IT技術(shù)和手段對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，可有效提高企業(yè)的適應(yīng)能力和生存能力。ERP已成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。但是由于ERP項(xiàng)目具有投資大、周期長(zhǎng)、復(fù)雜度高、風(fēng)險(xiǎn)不可控等特點(diǎn)，所以在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，很容易引起甲乙雙方之間的各種矛盾，并且不能得到及時(shí)有效的協(xié)調(diào)與解決，這就容易造成項(xiàng)目的進(jìn)度失控，預(yù)算超支、質(zhì)量穩(wěn)定性下降，最終結(jié)果是無(wú)疾而終，不了了之。

面對(duì)ERP項(xiàng)目中所存在的種種問(wèn)題，引入信息工程監(jiān)理機(jī)制是行之有效的解決方案之一。信息工程監(jiān)理主要的工作是：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的進(jìn)度、投資和質(zhì)量進(jìn)行控制；對(duì)合同、信息進(jìn)行管理；對(duì)關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此統(tǒng)稱(chēng)為“三控兩管一協(xié)調(diào)”，其目標(biāo)是保證信息項(xiàng)目的進(jìn)度、投資和質(zhì)量達(dá)到建設(shè)要求。從現(xiàn)在應(yīng)用企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)很有必要在ERP項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中引入信息工程監(jiān)理機(jī)制——在第三方監(jiān)理公司的協(xié)助下，以標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理流程，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力為保障，力爭(zhēng)ERP項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃成功實(shí)施。

一、ERP項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)理中進(jìn)度控制的內(nèi)容

信息工程監(jiān)理中的進(jìn)度控制是指在規(guī)定的工期內(nèi)，通過(guò)多種方法及模型編制切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目執(zhí)行中定期檢查項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，并與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行比較，對(duì)出現(xiàn)偏差的原因和對(duì)進(jìn)度的影響進(jìn)行分析，找出有效的調(diào)整方法并對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行變更，如此不斷循環(huán)至項(xiàng)目驗(yàn)收完成。ERP項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)理包括招投標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、驗(yàn)收共4個(gè)階段，對(duì)監(jiān)理的進(jìn)度控制內(nèi)容分為：事前進(jìn)度控制、事中進(jìn)度控制和事后進(jìn)度控制。

1．ERP項(xiàng)目監(jiān)理事前的進(jìn)度控制

事前進(jìn)度控制是指對(duì)項(xiàng)目正式實(shí)施前的進(jìn)度進(jìn)行控制，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工期的預(yù)控。監(jiān)理公司應(yīng)按以下步驟協(xié)助甲方確定項(xiàng)目范圍及整體進(jìn)度計(jì)劃。

第一步，采用WBS（項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)）方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解。WBS是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項(xiàng)目所涉及的工作，并由此構(gòu)成項(xiàng)目的整個(gè)范圍。它是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的基礎(chǔ)性文件。由于ERP項(xiàng)目規(guī)模大、復(fù)雜度高，為了使WBS的層數(shù)與管理跨度之間達(dá)到最優(yōu)關(guān)系，監(jiān)理方可將WBS按大方向分為兩部分進(jìn)行分解：項(xiàng)目總工作分解結(jié)構(gòu)（PSWBS）和承包商標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)（CSWBS）。項(xiàng)目總工作分解結(jié)構(gòu)，即把整個(gè)項(xiàng)目按級(jí)別劃分為若干個(gè)大項(xiàng)和單項(xiàng)，以便業(yè)主單位進(jìn)行項(xiàng)目整體管理和控制。承包商標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)，即承建單位可實(shí)際操作、執(zhí)行的結(jié)構(gòu)模式，分解目標(biāo)是“可分配、可執(zhí)行、可交付、可驗(yàn)證”的“工作包”。在進(jìn)行WBS分解時(shí)，應(yīng)采用“自上而下逐步細(xì)化”的方法。WBS的兩部分可采用相同的分解模式，若考慮到UML建模語(yǔ)言的廣泛使用，CSWBS分解也可使用Use Case圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第二步，對(duì)分解出的每個(gè)工作包進(jìn)行軟件規(guī)模估算。目前，國(guó)際軟件工程領(lǐng)域已有許多軟件規(guī)模估算方法，如功能點(diǎn)（Function Point ）、特征點(diǎn)（Feature Point）、對(duì)象點(diǎn)（Object Point）等。國(guó)外經(jīng)驗(yàn)證明：功能點(diǎn)法是比較適合MIS系統(tǒng)使用的估算方法。本文采用的是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織納入其國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的IFPUG 功能點(diǎn)法，其步驟如下。

(1) 軟件各功能模塊可劃分為5種元素，即：外部輸入（EI）、外部輸出（EO）、外部查詢（EQ）、內(nèi)

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