e Process：COCOMO II》書中勾勒出的估計(jì)誤差，在項(xiàng)目先期誤差甚至達(dá)到4倍，隨著項(xiàng)目進(jìn)展估計(jì)的誤差才逐步縮小，所以對進(jìn)度和工作量的估計(jì)應(yīng)該是一個(gè)范圍，在項(xiàng)目中不斷根據(jù)實(shí)際情況去修訂，上面例子中合理的答案應(yīng)該是項(xiàng)目延期一倍。不過遺憾的是這種幾十年前的過時(shí)理論常常會(huì)被人忽略和遺忘，而去追逐先進(jìn)而耀眼的靈藥。
估計(jì)就是估計(jì)，決不能被當(dāng)成嚴(yán)肅的承諾。項(xiàng)目經(jīng)理的“英雄本色”情結(jié)經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)其尋找“銀彈”的沖動(dòng)：利用現(xiàn)有資源按時(shí)完成已經(jīng)超期的項(xiàng)目，當(dāng)然有時(shí)是有領(lǐng)導(dǎo)和用戶的重壓。根據(jù)項(xiàng)目管理中進(jìn)度、質(zhì)量、資源和范圍的約束關(guān)系，這顯然是不可能的任務(wù)。如果期望在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成，一般會(huì)在需求上下功夫：考慮優(yōu)先實(shí)現(xiàn)那些用戶業(yè)務(wù)所必須的需求，力求削減并非必要的需求，或是在后續(xù)版本提供——實(shí)踐證明通過充分溝通大約可以達(dá)到目的。當(dāng)然調(diào)整資源也是一個(gè)辦法，問題是增加人手的時(shí)機(jī)，搞不好反而會(huì)更加延緩進(jìn)度——“人月神話”的brooks法則。如果想在“質(zhì)量”上打主意，我個(gè)人認(rèn)為不是好的選擇，原因是軟件系統(tǒng)對需求的實(shí)現(xiàn)程度是二元的——要么實(shí)現(xiàn)，要么沒有實(shí)現(xiàn)，不存在部分實(shí)現(xiàn)的情況，換句話說就是系統(tǒng)的質(zhì)量和所實(shí)現(xiàn)的需求是相關(guān)的，質(zhì)量的降低也就意味著需求沒有實(shí)現(xiàn)。
上面的解釋中存在邏輯上問題：將軟件系統(tǒng)開發(fā)的理論擴(kuò)展到了系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)，不過應(yīng)該還是有些借鑒價(jià)值的。


一個(gè)荒禿的山坡。
一具血淋淋的尸體仆倒在地上。
從尸體的傷口上判斷頭顱是被野獸撕掉并叼走的。
“為什么還不提取DNA樣本？” 凱瑟琳問到。
“需要等法醫(yī)來確認(rèn)他真的已經(jīng)死亡?！?格雷森無奈的聳聳肩。
——《CSI: Crime Scene Investigation》
點(diǎn)評：原來號(hào)稱制度建立完善的美國也會(huì)鬧出這樣的笑話！其實(shí)無論多么完美的流程制度都不能確保在任何實(shí)際情況下是適用的，如何平衡規(guī)范和靈活始終是個(gè)難題，其原因是你要解決的是現(xiàn)實(shí)問題，而不是在紙面上或在頭腦中。如何使流程適應(yīng)當(dāng)前項(xiàng)目的特點(diǎn)，確定流程中各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序、執(zhí)行的程度、乃至是否需要執(zhí)行這項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)鍵是流程定義者和執(zhí)行者對活動(dòng)及其影響的理解程度。
回顧一下軟件項(xiàng)目生命周期模型，包括瀑布（線性）模型、V模型、螺旋模型、增量模型、迭代模型、XP極限編程等等，其實(shí)包含的活動(dòng)多是相似的，不同之處在于項(xiàng)目過程中各個(gè)活動(dòng)的取舍、先后順序、執(zhí)行的程度——之所以出現(xiàn)如此多種的模型，關(guān)鍵在于無法用一種模型去適應(yīng)特性各異的項(xiàng)目。如果說有什么模型可以通用，那就是RUP（Rational Unified Process） ，不過它是一個(gè)靈活的軟件開發(fā)流程平臺(tái)，換句話說，它即指導(dǎo)你如何去做，同時(shí)又沒有明確告訴你如何去做——如何運(yùn)用還得靠使用者的聰明才智。
對于研發(fā)項(xiàng)目而言、既然流程的定義和裁剪是無法回避的問題，那么就不要避重就輕的將它放在工作的角落里。一般的解決方法是根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)（例如周期、工作量、投入資源、難易程度等等）將項(xiàng)目分類，并分別制定各類項(xiàng)目的開發(fā)流程；或者制定流程裁剪的原則，規(guī)定哪些活動(dòng)可以裁剪、哪些活動(dòng)可以合并。
另一種方法是針對各項(xiàng)活動(dòng)，列出可裁剪屬性、可選項(xiàng)、裁剪指南，明確實(shí)踐中對單項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行情況。例如對“確定信息采集的方法”可以進(jìn)行如下定義：

活動(dòng) 可裁剪屬性 可選項(xiàng) 裁剪指南
確定信息采集的方法 技術(shù) 用戶評審 對于新需求
觀察 對于現(xiàn)有操作的充分理解
使用任何現(xiàn)有的應(yīng)用 如果應(yīng)用已經(jīng)存在，并且至少覆蓋用戶的一些需求

上面兩種方法分別從宏觀和微觀角度來指導(dǎo)流程的裁剪，都是非常必要的。有的QA、項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)對其工作量提出疑問，我個(gè)人認(rèn)為這項(xiàng)工作是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵之一：一個(gè)良好的過

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