管理職能部門
建立優(yōu)異的職能部門團隊；
執(zhí)行職能部門預(yù)算；
職能部門員工招聘/解聘、培訓(xùn)員工及對員工績效考評；
領(lǐng)導(dǎo)職能部門項目；
3. 支持PMT、PDT等業(yè)務(wù)團隊的工作
確定項目開發(fā)的人員和資源
參與市場評審、設(shè)計及技術(shù)評審等
除職能部門團隊外，還存在另一種性質(zhì)的團隊，就是跨部門的、虛擬的業(yè)務(wù)團隊：
一個企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，不光是研發(fā)部門的事情（但我們發(fā)現(xiàn)許多中國本土企業(yè)的人員甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都認為，產(chǎn)品開發(fā)就是研發(fā)部門的事情，把產(chǎn)品開發(fā)市場表現(xiàn)不成功的責(zé)任都推給研發(fā)部門），而是整個公司業(yè)務(wù)職能部門的事情，如公司的高層領(lǐng)導(dǎo)要在關(guān)鍵決策點上進行決策（如立項決策、發(fā)布決策），市場人員要組織廣告宣傳、提供市場需求和客戶需求，生產(chǎn)人員要對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)策略制訂和試產(chǎn)，銷售人員要建立銷售渠道和進行銷售，財務(wù)人員要進行收益分析等等。為了便于職能部門之間產(chǎn)品開發(fā)信息的傳遞，現(xiàn)在業(yè)界成功的實踐是建立跨職能部門的虛擬團隊，稱之為跨部門的、臨時的、虛擬團隊，所謂臨時是因為這些團隊隨著產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的生成而成立，又隨著開發(fā)任務(wù)的結(jié)束而解散；所謂虛擬是相對于職能部門而言，這種團隊是因為公司的業(yè)務(wù)而集結(jié)成的，不同于按公司職能所設(shè)立的職能部門，這種虛擬團隊得到職能部門支持和服務(wù)，他們關(guān)注的是產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)的成功，如產(chǎn)品的累積收益、市場占有率等指標(biāo)，這些指標(biāo)正是一個企業(yè)要真正關(guān)注的產(chǎn)品目標(biāo)。
為了產(chǎn)品概念的正確定義，組建的業(yè)務(wù)團隊為PMT（組合管理團隊）和PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊），PMT團隊一般由市場營銷人員、銷售人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員、情報人員、質(zhì)量人員等共同組成；PDT團隊一般由市場營銷人員、銷售人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員、質(zhì)量人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)支持人員等共同組成。PMT執(zhí)行市場管理流程，在產(chǎn)品開發(fā)過程中這個團隊的其中一個職責(zé)就是收集市場信息、研究市場、關(guān)注客戶需求，并把這些信息傳遞給產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）；產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT也會在產(chǎn)品開發(fā)流程的第一階段（概念階段）進行主動的市場需求收集活動。PMT、PDT與其它產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)團隊的場景如圖一所示：
C-IRB：公司級投資評審委員會，負責(zé)公司級的投資決策。
PL-IPMT 產(chǎn)品線集成組合管理團隊，負責(zé)產(chǎn)品線的投資決策。
ITMT 公司集成技術(shù)管理團隊，負責(zé)公司的技術(shù)規(guī)劃與開發(fā)決策。
PL-PMT 產(chǎn)品線組合管理團隊，負責(zé)對市場進行分析，提交產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃、細分市場需求等。
PL-PDT 產(chǎn)品線產(chǎn)品開發(fā)團隊，負責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品實現(xiàn)。
TDT 技術(shù)開發(fā)團隊，負責(zé)公司技術(shù)開發(fā)。
圖一 PMT、PDT與其它業(yè)務(wù)團隊場景圖
PMT團隊是在產(chǎn)品規(guī)劃任務(wù)下達后開始組建，職責(zé)是“了解市場、細分市場、組合分析選擇目標(biāo)細分市場、制訂業(yè)務(wù)計劃”等市場管理活動，在這個過程中進行市場需求收集，其中會提交一份《細分市場客戶需求分析報告》，在這份報告中，對細分市場客戶需求進行描述，對客戶需求要素的優(yōu)先級進行排序，并回答“客戶為什么會購買我們的產(chǎn)品？”以及“客戶為什么不購買我們的產(chǎn)品？”，“客戶對競爭對手的產(chǎn)品是如何評價的？”等問題，PMT把這份細分市場客戶需求分析報告在市場管理流程結(jié)束時傳遞給產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT），作為PDT團隊開發(fā)產(chǎn)品包的依據(jù)之一。
PDT是產(chǎn)品開發(fā)流程執(zhí)行的主體，在概念階段組建，如上所述也是一個跨職能部門的團隊，PDT在概念階段按照客戶需求$APPEALS工具進行信息收集，并融合其它方式（展覽會、客戶滿意度調(diào)查、高層拜訪、包括上面所談到的PMT傳遞的市場
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