辦法?這就是我們在前面強調(diào)項目目標的用意了。例如您的目標是完成網(wǎng)站的主要功能,附加的裝飾性的功能需求就應(yīng)該婉拒。當然您一定會受到抱怨,您不妨耐心向客戶解釋,問題總得交代清楚。
每個人都不愿意被別人討厭,這是人類的本性。但是身為項目主管,你必須明白這個道理:如果您希望每個人都滿意,最后您會焦頭爛額,什么事都做不成。
記?。翰灰獮榱擞懞脛e人而傷害工作進程,您永遠要根據(jù)自己的目標,做適當?shù)臎Q策。
同樣,對待上級的建議您也應(yīng)該考慮后再決策,不要盲從。應(yīng)該以項目目標為最優(yōu)先的考慮。我不是主張反抗權(quán)威,而是強調(diào):上級也是人,一樣可能犯錯,他們的建議不一定是最好的,如果你想做一名出色的主管,您必須非常認真的衡量所有的建議,不論是誰提出的,您都得確定其符合項目目標才能采納。
如果上級要求您做一件事,而您認為不妥,那您應(yīng)該在著手進行之前向上級說明您的想法,也許上級回同意你的想法而放棄他的建議,也許,上級會贊許你的想法,但仍請你考慮他的意見,不論結(jié)果如何,起碼經(jīng)過溝通對彼此都有幫助。
記?。菏悄阍跒轫椖控撠?,不要讓任何人的建議阻礙項目的進行,包括上級的建議。
5.很酷,但并不重要
網(wǎng)站項目的開發(fā),不能只是為了有趣,有挑戰(zhàn)性,或者夠個性,夠令人眩目。
有些時候,設(shè)計師會建議增加一些花哨的或者不應(yīng)該開發(fā)的功能,他們的出發(fā)點是好的,渴望做出最好的產(chǎn)品,滿足客戶的需求。只是他們并不那么清楚怎么做才是對產(chǎn)品最有利的,這種不應(yīng)該加入產(chǎn)品的功能特色有兩類:一是不符合產(chǎn)品的未來發(fā)咱方向,僅僅因為這項功能別人都有;二是客戶的特殊要求。有時候,功能齊全并不一定是最好的,(每個網(wǎng)站都開發(fā)聊天室,論壇,投票,郵件列表,留言本,計數(shù)器,但是并不一定都有用。)有自己獨特的風格更重要,在產(chǎn)品中加進了太多的枝枝節(jié)節(jié)的東西,可能使產(chǎn)品過度膨脹,也花費了設(shè)計師們太多時間和精力,未必是值得的。
遇到這種情況的話,您該怎么辦呢?您應(yīng)該探究這個需求背后的動機。好好想一想,對產(chǎn)品而言,加入這些功能有沒有策略上的價值,能不能真正改善產(chǎn)品?如果僅僅是很酷,沒有其他更具說服力的理由的話,那么請不要在這上面浪費時間。
第三章小結(jié):
到目前為止,相必您已經(jīng)很清楚什么樣的工作才是應(yīng)該全力投入的:與目標一致的策略性工作。但是這還不足以讓您保持進度,你還得盡量撇開不合理需求,克制大家追求“酷”的欲望,盡量減少對產(chǎn)品沒有改善效果的工作。如果你無法學會說“不”,或者無法了解別人真正的需要是什么,你就會發(fā)現(xiàn)自己深陷泥沼,凈做不該做的事情。
想確保項目按計劃進行,其關(guān)鍵就在于項目經(jīng)理完全明白該做什么,并且不讓該做的事受到不當?shù)母蓴_。
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