房地產(chǎn)企業(yè)是否經(jīng)常面臨這樣的困境:項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施但確發(fā)現(xiàn)最初定位失誤、延期交房、因質(zhì)量問題引起客戶投訴、開發(fā)成本居高不下等情況;房地產(chǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,從征地、策劃、設(shè)計(jì)、施工、銷售、物業(yè)等包含各個(gè)部門。房地產(chǎn)企業(yè)是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè),企業(yè)的良性發(fā)展是通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的成功來不斷推動(dòng)的;現(xiàn)在我們正處在快速發(fā)展之際,如何將老板的高端愿望解碼成具體實(shí)施的細(xì)節(jié),并堅(jiān)定不移的執(zhí)行,直至項(xiàng)目的成功;項(xiàng)目管理無疑是解決企業(yè)所出現(xiàn)問題及使項(xiàng)目成功的的一種良好方式:
一、什么是項(xiàng)目管理?
項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的。
二、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括九個(gè)方面:
1、項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理由范圍規(guī)劃、范圍定義、制作工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實(shí)、范圍控制組成。
2、項(xiàng)目進(jìn)度管理
確保項(xiàng)目按時(shí)完成所需的各項(xiàng)過程,包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、制定進(jìn)度表以及進(jìn)度控制。
3、項(xiàng)目成本管理
確保項(xiàng)目按照規(guī)定預(yù)算完成必須進(jìn)行的費(fèi)用規(guī)劃、估算、預(yù)算的各項(xiàng)過程。項(xiàng)目成本控制由成本估算、成本預(yù)算、成本控制過程組成。
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理
確保項(xiàng)目達(dá)到其既定質(zhì)量要求所需實(shí)施的各項(xiàng)過程。項(xiàng)目質(zhì)量管理由質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證和實(shí)施質(zhì)量控制過程組成。
5、項(xiàng)目人力資源管理
組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過程,項(xiàng)目人力資源管理由人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理過程組成。
6、項(xiàng)目溝通管理
為確保項(xiàng)目信息及時(shí)而恰當(dāng)?shù)靥崛?、收集、傳輸、存?chǔ)和最終處置而需要實(shí)施的一系列過程。項(xiàng)目管理由溝通規(guī)劃、信息發(fā)布、績(jī)效報(bào)告和利害關(guān)系者管理過程組成。
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理由風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程組成。
8、項(xiàng)目采購管理
采取或取得產(chǎn)品、服務(wù)或成果,以及合同管理所需的各過程。項(xiàng)目采購管理由采購規(guī)劃、發(fā)包規(guī)劃、循價(jià)、賣方選擇、合同管理以及合同收尾過程組成。
9、項(xiàng)目整體管理
將項(xiàng)目管理各種不同要素綜合為整體的過程和活動(dòng);項(xiàng)目整體管理由制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目初步范圍說明書、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、整體變更控制和項(xiàng)目收尾過程組成。根據(jù)以上8個(gè)模塊,結(jié)合項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制以及項(xiàng)目收尾等五個(gè)過程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整合管理。
三、三大項(xiàng)目管理認(rèn)證:
主要是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的PMP認(rèn)證、歐洲項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的IPMP認(rèn)證、中國項(xiàng)目管理師CPMP認(rèn)證。不論三種項(xiàng)目管理形式上有何不同,但本質(zhì)上的道理是一致的。都分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾五大過程組。基本思想都是計(jì)劃、整和、系統(tǒng)性。加強(qiáng)程序化運(yùn)做、加強(qiáng)溝通、注重風(fēng)險(xiǎn)管理。認(rèn)不認(rèn)證無所謂,關(guān)鍵你要學(xué)習(xí)理解其思想并能靈活運(yùn)用。
四、項(xiàng)目管理思想在房地產(chǎn)企業(yè)中的具體體現(xiàn):
1、整和思想
當(dāng)你接收一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí),你首先制定出范圍管理計(jì)劃:設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)(包括開發(fā)成本及利潤(rùn)目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)等);再按照工作分解合理安排各道工序制定進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)范圍預(yù)算出開發(fā)成本,將成本預(yù)算按照進(jìn)度時(shí)段分解為每個(gè)時(shí)段的費(fèi)用,按照項(xiàng)目范圍工作量的大小制定人力資源計(jì)劃;考慮在項(xiàng)目開發(fā)過程中會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,做出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)而影響進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃;進(jìn)度和成本計(jì)劃還需做出調(diào)整,而進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整還會(huì)影響銷售回款的進(jìn)程;如果有甲供料還需做出采購計(jì)劃;最后這幾個(gè)計(jì)劃反復(fù)磨和幾次,整合成一個(gè)整體的項(xiàng)目管理計(jì)劃。既是計(jì)劃整和也是各部門整和的
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