務(wù)、人力資源等各個(gè)方面的專家，他們來(lái)自公司不同的職能部門，在項(xiàng)目結(jié)束后這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即告解散，有的人將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)工廠，有的則去做別的事情。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理的關(guān)鍵之一是創(chuàng)造參與感，可以借用沃爾沃公司總裁佩爾·格林漢姆的話來(lái)說(shuō)明：“我想讓工人們?cè)谕砩匣丶視r(shí)說(shuō)，‘是我生產(chǎn)了那輛車?！?　　

　　在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)，要將成員間的競(jìng)爭(zhēng)減小到最低程度，一方面是因?yàn)闆]有人能真正做到既競(jìng)爭(zhēng)又合作，另一方面是如張樹新所說(shuō)的，現(xiàn)在公司外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，在內(nèi)部要制造融洽的小環(huán)境。通常來(lái)說(shuō)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立之初、項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中都應(yīng)采取多種措施（正式、非正式的）增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間的了解。 　　

　　在項(xiàng)目中，所有的人、所有的事都是重要的，不重要的事就不需要做，不重要的人就不會(huì)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之中。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都應(yīng)該為項(xiàng)目的目標(biāo)努力，對(duì)項(xiàng)目有價(jià)值，如果不，那就應(yīng)該請(qǐng)他出去。通常松散型的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織使得這樣做不會(huì)像開除一個(gè)員工那么困難。 項(xiàng)目管理的幾個(gè)關(guān)鍵觀念 　　

　　項(xiàng)目管理提供了一個(gè)規(guī)范的思考過(guò)程，其中包括項(xiàng)目的過(guò)程、工具以及風(fēng)險(xiǎn)。按照知名項(xiàng)目管理專家詹姆斯·劉易斯的觀點(diǎn)，他將項(xiàng)目過(guò)程分為項(xiàng)目定義、制定戰(zhàn)略計(jì)劃、制定實(shí)施計(jì)劃、執(zhí)行與控制、總結(jié)與結(jié)束五個(gè)階段。項(xiàng)目管理提供的管理工具以及對(duì)可能遇到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的提示能提高項(xiàng)目的執(zhí)行效果。被廣泛應(yīng)用的項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品盡管不必過(guò)于強(qiáng)調(diào)，但它們的確能把項(xiàng)目經(jīng)理從許多重復(fù)性工作中解脫出來(lái)?！　?

　　項(xiàng)目管理特別強(qiáng)調(diào)計(jì)劃。項(xiàng)目的定義是關(guān)于要“做什么”的詳盡計(jì)劃，項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃不必贅言，前者是關(guān)于怎么做，后者是關(guān)于具體的步驟、時(shí)間安排、人員安排。關(guān)于計(jì)劃，有兩個(gè)典型的錯(cuò)誤：一個(gè)是不愿進(jìn)行計(jì)劃，認(rèn)為與其花時(shí)間計(jì)劃，不如去做完成工作；另一錯(cuò)誤是，制定太少細(xì)節(jié)的計(jì)劃和太多細(xì)節(jié)的計(jì)劃，太少細(xì)節(jié)會(huì)使得計(jì)劃根本不具指導(dǎo)意義，太多細(xì)節(jié)的計(jì)劃（譬如以小時(shí)為單位的項(xiàng)目整體計(jì)劃）可能因跟不上變化而失效。 　　

　　過(guò)程決定項(xiàng)目的成敗。項(xiàng)目管理提供了管理過(guò)程的工具，譬如進(jìn)度表法、掙值分析法、工作分解結(jié)構(gòu)法等。這些管理工具提供了規(guī)范化“形式”，有形式可以利用比重新發(fā)明輪子要簡(jiǎn)單，當(dāng)然也要謹(jǐn)防掉入形式主義的陷阱。項(xiàng)目管理花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃的原因是，如果沒有計(jì)劃，就無(wú)法對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行有效的控制。 　　

　　項(xiàng)目管理是溝通過(guò)程。溝通失敗是項(xiàng)目失敗的主要原因。項(xiàng)目立項(xiàng)需要溝通，項(xiàng)目要做什么，要爭(zhēng)取高層支持者對(duì)項(xiàng)目的支持，項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要與各個(gè)方面溝通協(xié)調(diào)，項(xiàng)目成員間要建立最緊密的溝通，在項(xiàng)目完成之后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。項(xiàng)目的跨部門性質(zhì)和缺乏正式的組織權(quán)力使得溝通成為獲得支持的關(guān)鍵工具，詹姆斯·劉易斯說(shuō)，“項(xiàng)目經(jīng)理們要面對(duì)公司內(nèi)的方方面面，他們必須具備特別的政治和外交技巧。”

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