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為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的研發(fā)循環(huán)(三)

2006/7/6 17:22:34 |  3006次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論


*所有的公司都認(rèn)為新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)于公司策略目標(biāo)的達(dá)成十分重要。
*對(duì)于研發(fā)項(xiàng)止的規(guī)劃、執(zhí)行、運(yùn)用科技以及組織環(huán)境這四個(gè)項(xiàng)目,都有一半以上的公司覺得很重要,此外在這四個(gè)項(xiàng)目中,最重要的是研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行。
2 對(duì)研發(fā)的投資
*這155家公司在未來的一個(gè)當(dāng)中預(yù)計(jì)投入1400美元在新產(chǎn)品的開發(fā)上,其中高科技業(yè)就占了一半(70億)
3 研發(fā)管理的挑戰(zhàn)
*對(duì)這些公司而言研發(fā)作業(yè)電主要的目的是滿足客戶需求、提高競(jìng)爭(zhēng)力、增加收入及利潤(rùn)、降低成本。
*研發(fā)管理最主要的挑戰(zhàn)來自于收入成長(zhǎng)的壓力以及加快新產(chǎn)品上市速度的企圖。
4 在聘請(qǐng)外部專定方面
*在75%的公司曾經(jīng)聘請(qǐng)外部專家協(xié)助改善研發(fā)流程。
*將近70%的公司極有可以在未來一年內(nèi)會(huì)聘請(qǐng)外部專家協(xié)助改善研發(fā)效率。
*在投資金額方面,這些公司預(yù)期未來一個(gè)內(nèi)會(huì)花費(fèi)27億美元聘請(qǐng)外部專家協(xié)助改善研發(fā)效率,約為各公司總投資金額的1%-7%,其中又以流程改進(jìn)為最大宗,占了約一半的金額。
整合性新產(chǎn)品開發(fā)流程
為了協(xié)助企業(yè)解決研發(fā)管理上遭遇到的問題,某國(guó)際知名管理顧問公司在1990年代發(fā)展出“整合性新產(chǎn)品開發(fā)流程”。整個(gè)方法論從企業(yè)所面臨的客戶及市場(chǎng)環(huán)境開始,依序推導(dǎo)公司策略、產(chǎn)品策略以及投資組合,然后再?gòu)娜藛T,系統(tǒng)文化,績(jī)效管理四個(gè)構(gòu)面,與四個(gè)步驟的“階段控管開發(fā)流程”結(jié)合在一起。
以整合性新產(chǎn)品開發(fā)流程為基礎(chǔ),國(guó)際知名管理顧問公司在協(xié)助企業(yè)提升研發(fā)效能方面提供以下專業(yè)服務(wù):
1 新產(chǎn)品開發(fā)流程改善
*研發(fā)創(chuàng)新知識(shí)管理
*客戶需求分析
*企業(yè)策略選擇
2 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理
*產(chǎn)品策略
*產(chǎn)品組合管理及決策機(jī)制
*商業(yè)模擬案例
*跨部門研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理
*獎(jiǎng)酬制度
3新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用技術(shù)
*繪圖軟件之選擇(CAM,CAE,CAD)
*研發(fā)管理信看書系統(tǒng)之導(dǎo)入(EDM,PDM)
研發(fā)改善之案例
1 克萊斯勒(Chrysler)
克萊斯勒在1990年遇到獲利降低,股票價(jià)格跌到10美元以下的困境,為些管理階層將重點(diǎn)放在改善產(chǎn)品開發(fā)流程上,經(jīng)過四年的努力,產(chǎn)品開發(fā)所需的費(fèi)用大幅降低,同時(shí)贏得1994年全美汽車大獎(jiǎng),不但股票價(jià)格漲到54美元,獲利率及現(xiàn)金流量提高了四倍,企業(yè)文化也朝知識(shí)型組織的方向改進(jìn)。
2 波音公司(Boeing)

之前波音公司曾經(jīng)遭遇市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)下滑的困境,為此波音改變了產(chǎn)品開發(fā)流程,邀請(qǐng)客戶積極參與各項(xiàng)開發(fā)活動(dòng),充分溝通客戶的需求,變革成果為737機(jī)型的幾個(gè)子系統(tǒng)的零件數(shù)目及制造成本大幅降低,縮短飛機(jī)定期維護(hù)所需的時(shí)間而減少了客戶的營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí)在客戶及供貨商的參與下開發(fā)出777這款頂級(jí)的空中巴士。
3 SELECTONE

這是一家制造通訊設(shè)備組件的公司,該公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程中建立每個(gè)工作階段的審查標(biāo)準(zhǔn),包含研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)之前,必須先評(píng)估項(xiàng)目所需的研發(fā)人力及技術(shù)水準(zhǔn)。
4 RELTEC
這是一家通訊設(shè)備制造公司,藉由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的方式將“階段控管開發(fā)流程”予以電子化,在產(chǎn)品開發(fā)過程當(dāng)中,整個(gè)作業(yè)程序,應(yīng)產(chǎn)出的研發(fā)文件清單以及文件格式等資料,都可以透過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)取得。
5 3M
3M將新產(chǎn)品開發(fā)流程予以標(biāo)準(zhǔn)化及改善,并將資源集中在比較重要的項(xiàng)目上,其成果為TTM(Time to Market)縮短50%,并在1993年達(dá)成新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入30%的目標(biāo)。
6 北方電信(Northern Telecom)
北方電信在1980年代初導(dǎo)入“階段控管開發(fā)流程”,導(dǎo)入之后整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)流程縮短,同時(shí)開發(fā)過程中的錯(cuò)誤次數(shù)也大幅減少,北方電信也因此得以成為市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
7 Caterpillar Inc.’s
這家公司位于伊利州的分支機(jī)構(gòu),采用跨部門的功能團(tuán)隊(duì),藉由信息的提供及交流,縮短產(chǎn)品開發(fā)的前置作業(yè),并減少后續(xù)的研發(fā)工量。
8 某家美國(guó)大型軟件公司
該公司負(fù)責(zé)開發(fā)消費(fèi)性產(chǎn)品的部門,無法獲得營(yíng)銷部門足夠的協(xié)助,該部門每年必須推出75個(gè)新產(chǎn)品,部門主管希望能夠調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以及改進(jìn)產(chǎn)品宣告上市的程序(Launch Process).
整個(gè)變革項(xiàng)目的成果是:新產(chǎn)呂生命周期的總銷售收入增加30%,消費(fèi)者通路商對(duì)公司的信任度提高。
9 某這美國(guó)電子制造公司
該公司來自新產(chǎn)品的銷售收入增加,但獲利率及產(chǎn)品質(zhì)量并不理想,而且目前的產(chǎn)品開發(fā)流程無法支持企業(yè)成長(zhǎng),在未來該公司可能面臨獲利率更低,產(chǎn)品質(zhì)量更差的窘境,為了公司未來10年的成長(zhǎng),必須改善新產(chǎn)品開發(fā)流程。
整個(gè)變革項(xiàng)目的成果,包括廢料成本每個(gè)減少400萬(wàn)美元,報(bào)價(jià)作業(yè)從3周縮短為24小時(shí)。

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