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為企業(yè)創(chuàng)造價值的研發(fā)循環(huán)(二)

2006/7/6 17:22:42 |  3449次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

學(xué)院科技評論》(MIT Technology Review)的估算,臺積電在半導(dǎo)體知識產(chǎn)權(quán)上的價值,排名全球第四,甚至超越了通訊芯片霸主德州儀器(T1).

盡管研發(fā)無法讓公司在短時間獲利,但如同邁克.墨菲指出:“高營收成長---高獲利---高研發(fā)費用---高營收成長”的良性循環(huán),才是高科技公司經(jīng)營的陽關(guān)道。
從這個角度來看,臺積電的“研發(fā)支出”和“研發(fā)成果”已經(jīng)進(jìn)行“正向循環(huán)”:從技術(shù)領(lǐng)先(例如,臺積電2001年在18微米以下高毛利率的產(chǎn)品,就占了產(chǎn)品線的45%)到獲利領(lǐng)先,再回將利投資在技術(shù)上,這也是近年來臺積電研發(fā)支出的成長動力。
21世紀(jì)發(fā)管理趨勢
長久已繼由于企業(yè)持續(xù)承受著競爭的壓力,改進(jìn)關(guān)健作業(yè)流程的效率一直是確保競爭優(yōu)勢的主要手段。在1980年代,由于日本制造業(yè)席卷了全球市場,大部分的企業(yè)將管理的重心放在制造部分,例如采用“準(zhǔn)時生產(chǎn)制度(Just in Time)”以及“全面質(zhì)量管理(Totah Quality Management)”等方法來改善產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)力,到了1990年代,積壓大制造業(yè)之音質(zhì)量與產(chǎn)能的差距逐漸縮小,加上新產(chǎn)品對企業(yè)獲利的影響愈來愈大,研發(fā)作業(yè)逐漸變成企業(yè)管理的重心。
對高層管理者而言,研發(fā)作業(yè)的效率,是企業(yè)能否繼續(xù)成長的關(guān)鍵,也決定企業(yè)在市場上與消費者心目中,是個有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)者,還是只會抄襲的跟隨者,研發(fā)作業(yè)的效率也決定企業(yè)能否進(jìn)一步壓縮新產(chǎn)品開發(fā)時程,更早推出產(chǎn)品以廷長生命周期以及各項資源投入在研發(fā)活動中的使用效率。
研發(fā)管理的挑戰(zhàn)
雖然已經(jīng)有很多企業(yè)努力想提升研發(fā)效能,然而新產(chǎn)品開發(fā)卻是管理困難度最高的作業(yè)活動,最主要是因為整個新產(chǎn)品開發(fā)過程需要太多的部門及人員參與,而且研發(fā)作業(yè)本身又十分復(fù)雜,研發(fā)人員的工作本來就沒有固定的內(nèi)容,完全視產(chǎn)品的程類及修改的范圍而定,例如設(shè)計一款全新的手機(jī),與既有主機(jī)板只換一顆CPU的設(shè)計工作完全不同,這導(dǎo)致大部分的公司都缺乏正式的新詩產(chǎn)品開發(fā)流程,此外研發(fā)活動為知識性,創(chuàng)造性,工作成果的不確定性高,難以衡量,再加上新產(chǎn)品開發(fā)為項目導(dǎo)向,有許多跨部門作業(yè)必須溝通協(xié)調(diào),而且部門間對于各項工作成敗的權(quán)責(zé)難以厘清等等,這些都是研發(fā)作業(yè)難以管理的原因。
隨著信息與網(wǎng)絡(luò)科技大量運用以及全球分工體系的形成,企業(yè)研發(fā)活動范圍變得更廣泛,也更復(fù)雜,由于產(chǎn)品開發(fā)及營銷活動全球化,大型企業(yè)除了將研發(fā)團(tuán)隊分散在不同地方之外,還必須與主要市場的客戶密切聯(lián)系漢確實掌握需求,此外研發(fā)團(tuán)隊也必須與千里之遙的制造部門共同解決產(chǎn)品瑕疵的問題,或是與供貨商合作開發(fā)產(chǎn)品,光是企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動就已經(jīng)很難管了,更不用提要將管理的范圍擴(kuò)大到公司以外的上游及下游。
另一方面,在全世界科學(xué)家的努力下,各種新的材料,產(chǎn)品技術(shù)不斷問世,開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會愈來愈多,研發(fā)人員承受的壓力也愈來愈大,因為沒有人知道什么時候會冒出一個新的競爭對手,推出功能更強(qiáng)大,質(zhì)量更好,更便宜的產(chǎn)品而將自己趕出市場,然而一家公司如果同時進(jìn)行太多的研發(fā)項目,反而可能因作業(yè)協(xié)調(diào)的困難而廷遲產(chǎn)品上市的時間,此外也可能因為產(chǎn)品組合變得復(fù)雜,與整體策略發(fā)生沖突,模糊了公司發(fā)展的方向,也不利于營運成本的控制。
除了以上所說的,根據(jù)我們多年來的研究經(jīng)驗,還有許多其他因素可能導(dǎo)致企業(yè)無法成功推出新產(chǎn)品,賺取預(yù)期由入,這些因素包括市場消費趨勢分析結(jié)果不正確,產(chǎn)品出現(xiàn)重在的瑕疵無法解決,產(chǎn)品制造成本高于預(yù)期,缺乏適當(dāng)營銷活動的配合,產(chǎn)品上市的時機(jī)不對等等,其實在提升研發(fā)效能之前必須克服的問題,比大部分企業(yè)高層主管所想像的還要多許多。

為什么研發(fā)作業(yè)不好管
企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面

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