lic成員：David Ford公司重新改組后難免會(huì)出現(xiàn)“士氣低落”的現(xiàn)象，在此期間，管理應(yīng)該集中于如何激發(fā)員工的士氣方面。我們公司在解決這個(gè)難題時(shí)，采取了一種穩(wěn)定人心的做法，他們購買了一種結(jié)合PDA 和移動(dòng)電話的通訊工具發(fā)放給每名在職員工。于我而言，利用這個(gè)工具不僅能進(jìn)行尋呼（比如公司方面的呼叫），滿足私人移動(dòng)電話的需要，而且能夠方便地使用PDA 的各項(xiàng)功能。

由此可見，新技術(shù)產(chǎn)品確實(shí)能夠博得人們的喜愛。了解并滿足員工的實(shí)際工作需要，將更有效地激發(fā)員工的士氣。

3.咖啡和談話TechRepublic成員： bvitale為提高員工士氣，我們設(shè)法在工作環(huán)境中營造出一種“Espresso Social ”的氛圍。每隔四周或六周，辦公樓的每個(gè)人都成為我們邀請的客人。下午三點(diǎn)下班以后，大家聚集在一起品嘗咖啡糕點(diǎn)并友好的交談。這種活動(dòng)每次大概持續(xù)30分鐘。由于辦公樓大廳的空間不足，我們將活動(dòng)設(shè)立在走廊附近。為表示對(duì)人們的尊重，每次活動(dòng)通常都有預(yù)先的計(jì)劃和安排，比如針對(duì)不同節(jié)日、民族團(tuán)體、或取得成就舉行的慶祝?；顒?dòng)中不時(shí)穿插演奏不同的音樂，包括：古典樂、爵士樂、酒會(huì)音樂、意大利音樂、西班牙音樂、德國音樂、印度音樂，等等。在這種愉快的氛圍下，我們還經(jīng)常將一些富有感染力的事情引入活動(dòng)中，例如慶祝中國的傳統(tǒng)中秋節(jié)；以及每年舉辦一次烘烤比賽和攝影比賽。

人們通過瀏覽我們的網(wǎng)頁可以觀看到聚會(huì)活動(dòng)的相關(guān)照片。一張新照片上傳到網(wǎng)上只需花費(fèi)20秒鐘的時(shí)間。同時(shí)，我們在網(wǎng)頁上公布了一個(gè)電話號(hào)碼，便于人們打電話詢問是否有新照片的更新。每30秒鐘瀏覽器會(huì)推出新的圖片。利用這個(gè)簡單的系統(tǒng)，可以使那些不熟悉多媒體視頻會(huì)議（Video Conference）的用戶也能參與到我們活動(dòng)中來。

從我自身來說作為公司IT部門的一員，在參加公司舉辦的“Espresso Social ”活動(dòng)后，我明顯感受到活動(dòng)所帶來的深刻影響，我們整個(gè)部門的士氣都顯得煥然一新。

活動(dòng)結(jié)束后，每個(gè)人精神振奮地回到自己的工作崗位，并以更好的狀態(tài)和心情投入工作。

4.激勵(lì)機(jī)制（獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）

TechRepublic成員：Tom Carlisle有效的激勵(lì)人們的工作熱情并非我的首創(chuàng)觀點(diǎn)，我從內(nèi)布拉斯加州奧馬哈市的Bruce Botkin那里學(xué)習(xí)到一些實(shí)用技巧：首先購買一輛玩具卡車或拖拉機(jī)和一輛玩具賽車，然后向你的全體員工宣布相關(guān)規(guī)則：

只會(huì)有一名員工有資格獲得這輛賽車，這是作為他良好工作業(yè)績、不懈努力和樂于助人的一種贊許和嘉獎(jiǎng)。這輛賽車將放置在獲獎(jiǎng)?wù)叩霓k公桌上，直到大家想要將它授予另一名有資格接受這項(xiàng)殊榮的人。此外，在頒發(fā)這輛賽車時(shí)，獲獎(jiǎng)?wù)邔⑾蛉w員工分享他的成功經(jīng)驗(yàn)。

盡管都是玩具，但授予卡車的意義和授予賽車的意義并不相同?？ㄜ嚤仨氂尚碌慕邮苷哂H自從目前擁有者的辦公桌上取下，并放置在自己的辦公桌上。授予某個(gè)人卡車的標(biāo)準(zhǔn)，意味著他的工作出現(xiàn)了問題或錯(cuò)誤，暗示著需要用一輛卡車來激發(fā)他的智慧和才能。同樣，當(dāng)新的接受者從他的前任那里拿走卡車并放置在自己辦公桌上時(shí)，他需要向全體員工陳述自己的失誤并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。需要注意的是，卡車的授予只能是通過自我提名方式進(jìn)行，目的是激發(fā)員工勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

概括地來說，通過授予賽車和卡車的方法可以讓員工們獲得兩方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)：首先，授予賽車能夠激勵(lì)員工之間相互督促、相互學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣；其次，卡車的授予則能鼓勵(lì)員工們保持開闊的心胸和誠實(shí)的態(tài)度，并且?guī)椭渌藦淖约旱氖≈形〗?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

5.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)TechRepublic成員：Prefbid II在過去幾年中，我們公司設(shè)立了一個(gè)專門的

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