根據(jù)PMI的解釋,接單之后項(xiàng)目自然轉(zhuǎn)入啟動(dòng)階段
于是他刻苦的工作,終于又?jǐn)€了3萬(wàn),這次他不和美女旅游了,考慮到自己的費(fèi)用,他請(qǐng)這個(gè)姑娘看了場(chǎng)電影。
于是他帶這個(gè)這個(gè)姑娘看了——《第一滴血》,看的那叫爽,姑娘看的也很爽,看看完后她覺(jué)得這個(gè)家伙有暴力傾向,于是又分手。說(shuō)明什么問(wèn)題?
對(duì),沒(méi)有進(jìn)行有效的需求調(diào)查,也就是在計(jì)劃的時(shí)候沒(méi)有明確的需求定義。
于是他下次的時(shí)候知道了姑娘愛(ài)看歌舞劇,于是他就請(qǐng)一個(gè)靚女看了《天鵝湖》,可是以外有發(fā)生了——進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)座位不在一起,等他們把位子換到一起的時(shí)候歌舞劇結(jié)束了,這說(shuō)明什么?
對(duì),說(shuō)明沒(méi)有很好的執(zhí)行,起碼在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行有效的監(jiān)督。
其他的過(guò)程不一一解釋,我在這里強(qiáng)調(diào)的是收尾的重要性。
我們往往非常注重合同性收尾,卻總是忽略管理性收尾。什么是管理性收尾呢?
某人同志吸取了所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),終于領(lǐng)了結(jié)婚證,還應(yīng)該干些什么呢?
對(duì)了,還應(yīng)該把所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)一下,以書(shū)面的形式匯報(bào)給老媽,并張貼于門(mén)后。
然后在中堂掛一幅對(duì)聯(lián):欲談戀愛(ài)者需先閱讀門(mén)后之——《戀愛(ài)指南》
以后凡是自己的兄弟姐妹要談戀愛(ài)的,必須先參閱門(mén)后的戀愛(ài)指南。
這樣能起到什么效果呢,對(duì),以后他們的戀愛(ài)項(xiàng)目操作至少能停留在這個(gè)水平。
這個(gè)過(guò)程怎樣來(lái)保證呢,對(duì),還需要我們的QA人員,也就是他的媽媽負(fù)責(zé)質(zhì)量控制。
家規(guī)一條,不參閱者或不照此操作者不許談戀愛(ài)。
大公司一般有質(zhì)量管理部門(mén)(QA),QA的成員基本上都是由非常有經(jīng)驗(yàn)的PM轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的老狐貍,是老總接班人的有力爭(zhēng)奪者。這也是我們說(shuō)一個(gè)失敗的項(xiàng)目會(huì)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的原因。
哪個(gè)門(mén)后的《戀愛(ài)指南》我們稱之為文檔,文檔重要嗎?我們說(shuō)在電信科技處的同志們說(shuō)重要,為什么因?yàn)樗麄児苓@個(gè),但對(duì)于我們呢?大家拿起你身邊的一只筆,告訴我他多長(zhǎng)?有的說(shuō)10厘米,有的說(shuō)10.0987厘米。我們說(shuō)他的估算很精確,但不準(zhǔn)確。這是我如果拿一只筆告訴你正好10厘米,然后和你的筆比對(duì)你是不是就比較容易得出測(cè)算?這說(shuō)明文檔是非常重要的,有的人認(rèn)為文檔是最無(wú)聊的,項(xiàng)目結(jié)束后做個(gè)總結(jié)不就是了嗎。錯(cuò),文檔的整理應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目管理的始終。文檔的管理是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的跟蹤和監(jiān)控的一個(gè)手段,簡(jiǎn)單的講就是根據(jù)你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行你的文檔管理。
一般檔案分類主線是:立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)束4大類;然后在每大類中,再根據(jù)任務(wù)或者團(tuán)組分類管理,根據(jù)哪個(gè)需要根據(jù)你項(xiàng)目復(fù)雜程度和管理習(xí)慣,總之原則是方便你對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的追蹤。
以上我們講了項(xiàng)目管理的九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,五大過(guò)程組,還有“項(xiàng)目管理三角形“,下面我們講PMBOK。
PMBOK是項(xiàng)目管理圣經(jīng),也就是Project management body of knowledge,項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南,它是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的核心指導(dǎo)出版物,但它象一本字典,往往你看到第三頁(yè)會(huì)睡著。在此簡(jiǎn)單介紹美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA),美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)只有PMP一個(gè)證書(shū),而IPMA有四級(jí),你可以一畢業(yè)就可以考試,這個(gè)我們后面詳細(xì)的講。
下面講幾個(gè)名詞,如果你掌握了,一和人講項(xiàng)目管理你就拋出來(lái),一定沒(méi)有人敢小看你。他們是WBS、甘特圖、基準(zhǔn)(BASELINE)、項(xiàng)目干系人和關(guān)鍵路徑 。
WBS是WORK BREAKDOWN STRUCTRE ,工作分解結(jié)構(gòu)。WBS的定義還是很麻煩的,PM要召開(kāi)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論,向成員提供與項(xiàng)目相關(guān)的所有詳細(xì)資料,并把WBS樹(shù)分解到二層三層。然后要花上一段時(shí)間讓成員 進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式(BRAINING STORM)思考,制訂工作產(chǎn)出和相應(yīng)人員的職責(zé),記錄每一個(gè)工作包的完成
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