哪些功能的產(chǎn)品等。

在項目的實際執(zhí)行過程中，客戶方和項目執(zhí)行方往往很容易產(chǎn)生爭執(zhí)，出現(xiàn)“先君子，后小人”的情況：開始時大家都是一團和氣，或項目執(zhí)行方為了獲得項目合同，先是猛拍胸脯保證沒問題，只要是客戶方的要求就承諾一定實現(xiàn)。但隨著項目的進展，才發(fā)現(xiàn)雙方的期望有著不小的難以彌補的差距。

這種現(xiàn)象的原因就是項目雙方并沒有定義清晰的、可實現(xiàn)的項目目標(biāo)，換句話說，雙方并沒有真正在項目目標(biāo)上達成彼此認(rèn)可的一致。這樣就很可能出現(xiàn)不了雙贏的局面，要么是最后產(chǎn)生的結(jié)果不是客戶需要的，要么是客戶不斷的修改需求，導(dǎo)致項目的進度和質(zhì)量受影響。項目目標(biāo)既是客戶期望的體現(xiàn)，也是項目執(zhí)行方期望的體現(xiàn)，因此它們應(yīng)該是清晰的和可實現(xiàn)的。

從另一方面講，項目目標(biāo)的實現(xiàn)是要受到一定制約的，那就是它應(yīng)該在確定時間和財務(wù)預(yù)算內(nèi)實現(xiàn)。有一些目標(biāo)并不是不能實現(xiàn)，而是實現(xiàn)的代價太高，或者不能滿足進度的要求。這也是在項目實施中需要注意的。

同時，清楚的目標(biāo)也是界定項目是否成功的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是對項目進行驗收和質(zhì)量管理的重要依據(jù)。設(shè)定清楚的項目目標(biāo)，在某種程度上也會讓執(zhí)行項目的IT人員更清楚要做什么，因為在一些項目中，往往會出現(xiàn)片面追求技術(shù)的先進和完美，而忽視項目的結(jié)果是為誰服務(wù)的。因此，為了保證項目雙方能夠在項目執(zhí)行過程中愉快有效合作，保證項目的成功執(zhí)行，雙方都應(yīng)該注意盡快在項目實施初期定義清楚的目標(biāo)。

四、 項目管理與體系結(jié)構(gòu)

“體系結(jié)構(gòu)”這個詞語來自英文單詞“Architecture”，在計算機行業(yè)中也有譯為“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”，許多行業(yè)都用到這個單詞。對于一臺計算機而言，它所關(guān)注的是如何合理的利用合適的軟件、硬件和固件來構(gòu)造計算機，使之能夠以最好的性能價格比完成用戶所需要的任務(wù)。之所以特別提出“體系結(jié)構(gòu)”，主要有三方面的原因：一個是IT應(yīng)用范圍的擴大；一個是IT系統(tǒng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品多樣性；一個是軟件技術(shù)的發(fā)展。

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，以及人們對IT技術(shù)的理解和掌握，IT在各行業(yè)的應(yīng)用都日漸的發(fā)展和成熟，越來越多的行業(yè)和人員都在利用IT技術(shù)提高他們的業(yè)務(wù)運作效率，也就產(chǎn)生越來越多的應(yīng)用型項目。尤其是IT 應(yīng)用發(fā)展到現(xiàn)在，一個IT系統(tǒng)所覆蓋的范圍日益擴大（范圍包括最終用戶數(shù)量、部門數(shù)量、地理分布等），比較常見的大型IT項目是一些新用戶希望在一個高起點上構(gòu)建一個覆蓋多個業(yè)務(wù)部門的完整的新IT系統(tǒng)，或者一些用戶希望在原有分散的IT系統(tǒng)基礎(chǔ)上進行整合，從而構(gòu)建成一個完整的IT系統(tǒng)。

對于這樣的大型項目，它們所覆蓋的業(yè)務(wù)部門很多，彼此的業(yè)務(wù)功能差異比較大但又存在相當(dāng)?shù)穆?lián)系，也就是說應(yīng)用軟件的功能會比較多，且相互之間存在著一定關(guān)聯(lián)；而與之相適應(yīng)的是應(yīng)用軟件技術(shù)也發(fā)生了變化，多層結(jié)構(gòu)、對象技術(shù)和組件技術(shù)等得到日益廣泛的應(yīng)用，這就意味著必須對應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)進行全面的分析設(shè)計如層次如何劃分、組件如何劃分等，才有可能產(chǎn)生一個較完善的應(yīng)用軟件系統(tǒng)以滿足最終用戶的復(fù)雜需求。

同時從IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施來看，其使用的產(chǎn)品也是多種多樣的，從服務(wù)器級的系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺到客戶端等，有功能的差異，也有性能的差異，甚至還有采用異構(gòu)技術(shù)實現(xiàn)的。如何讓這些產(chǎn)品構(gòu)成一個和諧完整的系統(tǒng)為客戶提供方便、快捷的服務(wù)，就需要站在整個IT系統(tǒng)的高度上進行完整的分析設(shè)計，定義整個IT系統(tǒng)的組成內(nèi)容，每個組成部分的功能和性能，相互之間如何進行數(shù)據(jù)交換。

如果沒有清楚的體系結(jié)構(gòu)觀念，在項目實施中往往會出現(xiàn)這樣的情況：客戶今天說需要這樣的功能，項目人員就按照客戶的要求實現(xiàn)了；客戶明天再提出新的功能，項目人員也實現(xiàn)了。這看起來很簡單，“簡單就是美

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