我們說(shuō)了，人力資源是一種特殊的資源，人有主動(dòng)性和情感。一個(gè)人有好惡、有情緒、有自尊。人是一種社會(huì)動(dòng)物，受社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律、家庭、生活等各方面活動(dòng)的影響。當(dāng)前眾多企業(yè)高喊的“人性化管理”、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就是從人的精神需要出發(fā)，給以認(rèn)同、尊重，以激發(fā)人最大的潛能，減少內(nèi)耗，達(dá)到最大效能，參與并服務(wù)于公司行為和目標(biāo)！
我們常常會(huì)遇到項(xiàng)目組某個(gè)成員沒(méi)有按時(shí)完成工作，導(dǎo)致整個(gè)進(jìn)度延遲，我們常常會(huì)不由自主的批評(píng)、指責(zé)，而沒(méi)有主動(dòng)去尋找導(dǎo)致延遲的原因。風(fēng)險(xiǎn)管理中指出風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生必然有其原因和結(jié)果（影響）。或者他生了??；或者家里出了事；或者遇到技術(shù)難題，不能克服；或者其他。也有些人表面看來(lái)個(gè)性孤傲、難以接近，也許事實(shí)上是太專注于技術(shù)學(xué)習(xí)而沒(méi)有時(shí)間浪費(fèi)。也有些人對(duì)分配的工作推脫不愿意干，事實(shí)上他是缺乏完成工作所需的技術(shù)能力，讓他感覺(jué)到了太大的壓力，不由自主的抵觸?；蛘咝牟辉谘伞㈠e(cuò)誤不斷，也許正為某件事煩惱郁悶……人的個(gè)性、特點(diǎn)、技能、情緒、愛(ài)好等都會(huì)影響到軟件項(xiàng)目中其他元素。每中系統(tǒng)元素都不是彼此獨(dú)立的，而是相互影響、互為聯(lián)系、相輔相成的。軟件項(xiàng)目管理中涉及客戶、客戶需求、項(xiàng)目成員、資金、時(shí)間、技術(shù)、工具、場(chǎng)所等很多中資源，只有理清軟件項(xiàng)目管理中各種資源的相互關(guān)系和影響，才能方便的利用既有的項(xiàng)目資源尋求一條達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)（客戶需求）的最小代價(jià)（Cost）路徑。
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