功能這方面的問題，而很少涉及企業(yè)應用MRPII后所獲得的績效的具體表現(xiàn)形式和表現(xiàn)內(nèi)容，以及怎樣去量化分析評價MRPII應用績效這方面的問題。此外，這些指標和方法至今也還不成為國際標準。因此，國內(nèi)有必要就此課題開展深入、廣泛的討論和研究。這對科學的評價ERP應用績效、進一步完善ERP項目評審驗收規(guī)范、正確理解ERP的特點與作用、以及有效的提高ERP應用水平和我國企業(yè)管理水平都是至關重要的。
ERP應用績效評價體系由評價制度體系、評價組織體系和評價指標體系三個部分組成。其中評價指標體系是ERP應用績效評價體系中的主要組成部分?；贓RP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一個簡單的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設工程。因此，ERP應用績效評價指標體系既要定性的反映企業(yè)通過應用ERP后在管理方面有哪些明顯的改進、提高和創(chuàng)新，又要用相關經(jīng)濟指標定量的反映企業(yè)綜合能力和管理過程狀況的改進和提高，重點應突出企業(yè)管理創(chuàng)新。為此，ERP應用績效評價指標體系的具體評價內(nèi)容主要包括以下六個方面。
1、運行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎數(shù)據(jù)是否準確、及時、有效，其準確率是否達到95％以上，如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、計劃數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)、加工路線數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)等等。其中，物料單數(shù)據(jù)的準確率應爭取達到100％；
2、企業(yè)是否運用ERP系統(tǒng)對整個供應鏈管理中的各相關環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實行有效的規(guī)劃和控制；
3、有無促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)、過程評測、質(zhì)量管理、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競爭力、企業(yè)形象、科學決策和信息化建設等方面發(fā)生一些明顯的改進、提高和創(chuàng)新；
4、通過財務分析，企業(yè)在市場預測分析、加強財務管理、合理組織生產(chǎn)、資源優(yōu)化配置、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大市場銷售和改善客戶服務等方面有無產(chǎn)生相應的經(jīng)濟效益；
5、評價企業(yè)綜合能力的主要經(jīng)濟指標和企業(yè)管理過程狀況的評測指標有無發(fā)生相應的改進和提高，如：利稅占有率、全員勞動生產(chǎn)率、成本費用利潤率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)報酬率、市場預測準確率、合同履約率、計劃有效率、生產(chǎn)均衡率、原材料利用率、零部件配套率、完工準時率、存貨周轉(zhuǎn)率、原材料周轉(zhuǎn)率、在制品周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率、庫存準確率、交貨準時率、廢品率、返修率、工程更改率、工時定額、材料定額、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)批量、采購周期、采購批量、安全庫存量、成本利潤率、制造費分攤率、應收款周轉(zhuǎn)率、財務預算準確率、應收帳準確率、應付帳準確率、總帳準確率：加班加點比率、人工效率、人工費率、設備完好率、設備利用率和客戶滿意率等等?！ ?/P>
6、ERP項目的實施周期、投資收益率、投資利潤率和投資回收期。此外，為了科學、有效的評價ERP應用績效，對ERP應用績效評價組織體系中的專家的專業(yè)構(gòu)成要有一個科學、合理的比例，應以管理技術專家為主。例如：一個由7位專家組成的ERP應用績效評價小組，其中5位是管理技術專家，1位是產(chǎn)品技術專家，另1位是信息技術專家。